Я вам просто написала на основании чего можете попросить. В тоже время это не является обязанностью организации поэтому они могут вас заставить сделать это самостоятельно. Но чаще всего крупные организации сами меняют, а мелочь просит сбегать работника. Так что все на ваше усмотрение.