Исправлено пользователем Змей Зелёный (19.08.11 02:13)
|
Исправлено пользователем Змей Зелёный (19.08.11 02:13)
Ответ на сообщение Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Змей Зелёный
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Змей Зелёный
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Змей Зелёный
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Змей Зелёный
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Змей Зелёный
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Змей Зелёный
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Мне тоже, как клиенту ТО иногда странно становится, когда не можешь получить объективного ответа на заданный вопрос. просто как работнику оператора обидно иногда становится, когда читаешь необъективные отзывы
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Змей Зелёный
Да сильно ни чем, это понятно. По мелочи, тут кучка, там комочек Ну мне вот правда не хочется обращаться к ТО, сотрудники которого во всеуслышание заявляют "не виноваааатая я, оно само" Да чем тут сильно поднагадишь?
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Так а КТО виноват-то? оператор не виноват что отель не соответствовал вашим мечтам и ожиданиям
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Как вы защищаете операторов, если не в состоянии ответить на конкретный вопрос, а вместо этого 10 раз подряд пишите "а чё сразу мы-то виноваты?". Оператор виноват прежде всего в непрофессионализме своих сотрудников. никакой я не тролль, если не нравится что защищаю операторов, представителем которых я и являюсь, то что же, ничего не могу поделать......
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя alex th
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Косяки отеля - это ответственность отеля. Но договора с отелем у туриста нет, а есть только с оператором. А бронирует отель оператор, верно? Разве турист не вправе рассчитывать на помощь оператора в решении разногласий с руководством отеля? туристам не понравился отель и виноват в этом ОПЕРАТОР, я считаю это необъективным
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя alex th
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Наверное потому-что как раз ему помощь-то никто и не оказал, на которую рассчитывал. С кем из представителей оператор общается турист? С гидом. А гидов кроме экскурсий ничего не интересует. я согласен, что турист вправе рассчитывать на помощь оператора, но почему турист если не понравился отель орет благим матом Пегас Тез Корал Анекс" козлы?
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Змей Зелёный
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Тогда вообще не понятно, чего Вы беспокоитесь. оператор не несет ответственность за информацию которую предоставляет отель..
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Змей Зелёный
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя alex th
Это беда всех операторов, даже моего любимого теза (( указанный на сайте турецкий номер круглосуточной горячей линии поддержки туристов у Анекса просто не работал.
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Да? И давно? если что во-первых операторы никому ничего не советуют, ибо не работают с частными лицами
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Она улыбалась, мурлыча простой мотив,
Была импозантна с теми, кто был учтив
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Wert55
Да как-как. Накрылся Атлант-Союз медным тазом, а туристов возить надо, вот так и может... Как может столь уважаемый туроператор фрахтовать ТАКУЮ авиакомпанию????
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
нанимает авиакомпанию Нанимает летчиков??? Может подумаете прежде чем говорить? Оператор договаривается с Авиакомпанией о цепочке перелетов и не более того...
Она улыбалась, мурлыча простой мотив,
Была импозантна с теми, кто был учтив
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Wert55
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Она улыбалась, мурлыча простой мотив,
Была импозантна с теми, кто был учтив
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Wert55
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Слушайте, вы хоть кнопки правильно нажимать научитесь. А то потом туристы кричат овербукинг-овербукин, а это сотрудник ТО не ту кнопку при бронировании нажал Нанимает летчиков??? Может подумаете прежде чем говорить? Оператор договаривается с Авиакомпанией о цепочке перелетов и не более того...
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Wert55
Да почему риску-то подвергает? Чем вам тушки-то в анталии не угодили? Почему уважаемый оператор подвергает туристов такому риску????
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Keep calm and makeup on
Исправлено пользователем Polina_Ne (19.08.11 21:45)
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя PoNy
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Keep calm and makeup on
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя PoNy
Исправлено пользователем Alexanex (19.08.11 21:55)
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Keep calm and makeup on
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Keep calm and makeup on
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Keep calm and makeup on
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя PoNy
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Keep calm and makeup on
Исправлено пользователем Polina_Ne (19.08.11 22:08)
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя PoNy
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Кстати, а кем вы работаете в Анексе? Вы же не представили свою должность. Можно клин-менеджером работать и говорить "я сотрудник". С чего вы взяли, что кто-то здесь валит лично на вас? Вы себя так ассоциируете с крупной компанией, что создается впечатление, что вы чуть-ли не президент. Лично у меня нет к вам претензий, как к сотруднику Анекса, есть недовольство компанией в целом и непрофессионализмом сотрудником. Повторюсь, вы ни разу не ответили на вопрос - к кому-же предъявлять претензии, а вместо этого говорите "да, валите все на меня". Конечно же лично виноват ))) валите все на меня)))
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Переход на личности и даже оскорбление клиентов вашей компании совершенно не красит вас как профессионала. Скорее пахнет троллингом. Ну конечно лучший способ сказать тупость и сидеть ржать - вот такие как вы и создаете быдлоимидж русских туристов на отдыхе.....
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Keep calm and makeup on
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя PoNy
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
угу! вот поэтому и претензии к туроператорам, как к бизнесу не конкретно к личностям Полине СПС за поддержку. Для Алекса я не говорил что какой то начальник. Если касается претензий - есть закон о туризме и закон о защите прав потребителей : основные два закона которые защищают как ваши так и наши права, почитайте поможет предотвратить многие неоправданные претензии и вопросы
Она улыбалась, мурлыча простой мотив,
Была импозантна с теми, кто был учтив
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Wert55
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Толерантность и сдержанность представителей ТО меня убивает. Вы сделали мой вечер Ну конечно лучший способ сказать тупость и сидеть ржать - вот такие как вы и создаете быдлоимидж русских туристов на отдыхе.....
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
в каком месте я лично перешла на личности??????? А зачем тогда переходить на личности ???
Она улыбалась, мурлыча простой мотив,
Была импозантна с теми, кто был учтив
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя PoNy
Полин, совершенно с тобой согласна . Я воспринимаю это только, как часть своей работы и не более того. "Клиенту не важно, кто в системе накосячил, клиенту важно, что бы дело было сделано" - это одно из моих основных правил работы. но именно те, кто имеет счастье работать с клиентом напрямую огребают по полной, часто совершенно не за свои косяки.
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Так вы же там ни за что не отвечаете, как советовать-то будете? Да мало ли, элементарно совет по отелю )))
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя alex th
О, вы тоже запашок услышали? Скорее пахнет троллингом.
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Змей Зелёный
Что же это такое,
Где же правда люди
Я один в поле воин
Справедлив и спокоен.
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя GuimpLena
Ну как бы иногда прецеденты бывают. Врач может предложить и по дороже и по дешевле, или просто несколько наименований в одной ценовой категории со словами: если этого не будет, возьмете это Пациент не может выбирать таблетки.
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя DMR54
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя GuimpLena
Разные бывают ситуации. Некоторые туристы они ж, как дети - им посоветовали, они взяли, не глядя. Турист может выбирать отель. Пациент не может выбирать таблетки
Исправлено пользователем Змей Зелёный (20.08.11 03:16)
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
А Вы собственно на что расчитывали, когда заводили этот топик? просто туристы которые здесь сидят не могут объективно судить о вопросах туризма
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Змей Зелёный
Ага, мне вот тоже об этом товарища, хочется спросить))) А Вы собственно на что расчитывали, когда заводили этот топик?
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Что же это такое,
Где же правда люди
Я один в поле воин
Справедлив и спокоен.
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя GuimpLena
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Что же это такое,
Где же правда люди
Я один в поле воин
Справедлив и спокоен.
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Я вас поняла. Вот уж правда, никогда мне Анекс не нравился, теперь буду знать, что там еще и сотрудники ни за что не отвечают и отвечать не хотят. В сотый раз повторяю просто обидно стало что всегда у вас операторы виноваты .....
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя plims
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Что же это такое,
Где же правда люди
Я один в поле воин
Справедлив и спокоен.
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя plims
Да, соглашусь Детский сад полнейший. Детский сад - штаны на лямках. ТС, не позорьте туроператоров, какие бы они ни были!
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя GuimpLena
Присоединяюсь к вопросу. зачем нам задавать Вам вопросы?
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Исправлено пользователем Alexanex (20.08.11 19:21)
Ответ на сообщение Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Keep calm and makeup on
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя PoNy
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя PoNy
Если б заперли, а то ведь сама забежала. все равно, что в одной комнате заперли собаку и стаю кошек
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Keep calm and makeup on
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя PoNy
А мы ему о чем? ТС - не нужно было заводить такой провакационный топик
Да народ еще вполне по-божески отреагировал. Могли бы ваще с потрохами съесть. а вам всем так реагировать
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Змей Зелёный
Keep calm and makeup on
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя PoNy
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя PoNy
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
так значит вы и есть тролль. зачем отнекивались? ) .А реакция была вполне предсказуема...
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя PoNy
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Keep calm and makeup on
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Змей Зелёный
Исправлено пользователем Alexanex (20.08.11 22:36)
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Вы всерьез полагаете, что это стаж? Извините, но 1,5 года это вообще ни о чем. и знаете ли 1,5 года работаю в анексе - от агентств слышу только благодарности в свой адрес за помощь им ...
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Змей Зелёный
Змей, аплодирую стоя Агентства Вас только благодарят, вы (компания-туроператор) ни за что отвечаете. Всё отлично.
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Змей Зелёный
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Что же это такое,
Где же правда люди
Я один в поле воин
Справедлив и спокоен.
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Ответ на сообщение Re: Туроператоры!!! пользователя Alexanex
Что за истерика-то? Ты в этом бизнесе трудишься? Так должен згнать, что клиентов не выбирают, приходится работать только с теми, кто есть на рынке.И еще. Практически все способны оценить "продукт" целиком, мало кто будет делить его на составляющие туристическая компания-аэропорт-самолет-трансфер-отель- и так до завершения путешествия. А что я могу сказать, если у вас (туристов) априори виноват оператор. Не понравился отель - виноват оператор, плохой самолет тоже валим на оператора а не на авиакомпанию...и т.д. и тп.
"При покупке квартиры главное занавески. Если за ними море -квартира хорошая!"
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Oxygen05
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Landfahrer
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Oxygen05
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя koral
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя koral
no comments... Анекс самый ужасный тур оператор
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Keep calm and makeup on
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя PoNy
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Keep calm and makeup on
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя PoNy
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя eXZy
Может, к отелю? Если он был проплачен. И кому же, интересно, предъявлять претензии в этом случае??
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Может, к отелю? Если он был проплачен. <п.9>
Исправлено пользователем Змей Зелёный (26.01.12 14:36)
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
В таком случае обычно предлагают подождать на ресепшене.. Либо доплатить и заселиться сразу.. В моем случае отель просто не был забронирован.. Это уже прямая недоработка анекса и безответственное отношение В данном случае агентство должно предупредить - по международным нормам заселение в отель происходит после 12:00. В чем вина анекса если таковы нормы а агенство вас не предупредило?
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Чего-то мне кажется, что чек-аут в 12-00, а заселение в 14-00 . В данном случае агентство должно предупредить - по международным нормам заселение в отель происходит после 12:00.
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Кстати, когда последний раз покупала путевки в турцию, турагенство настоятельно рекомендовало с анексом не связываться, т.к. было очень много прецедентов. Слава богу не вам за анекс решать кого брать на работу ))) и знаете ли 1,5 года работаю в анексе - от агентств слышу только благодарности в свой адрес за помощь им ...
Ответ на сообщение Туроператоры не виноваты!!! пользователя eXZy
Вот именно, а причем тут сотрудники отеля? . У меня вот тоже был скандал (приехали в 10-00, а заселяют, только после 14-00), ну в общем понятно, что в течение часа номер мне нашли, кричала я громко и ждать не собиралась, но причем тут мои гиды и ТО с ТА (которые, кстати, по-мере возможности старались помочь) мне совершенно не понятно . В обязанности которого входит еще и организация адекватной работы своих сотрудников, гидов..
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя eXZy
Как вы это выяснили? В моем случае отель просто не был забронирован.
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя eXZy
Не, ну я бы тоже не хотела бы лететь с Анексом, но пока ничего страшного из вашей истории не услышала. Кстати, когда последний раз покупала путевки в турцию, турагенство настоятельно рекомендовало с анексом не связываться.
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Как вы это выяснили? <п.9>
Исправлено пользователем Змей Зелёный (26.01.12 14:35)
Ответ на сообщение Туроператоры не виноваты!!! пользователя eXZy
п.9Вот именно - что мы отвечаем за своих сотрудников а не за сотрудников отеля. Я не отмазываю анекс, потому что косяки есть у любого оператора, но если вас не заселили в 8 утра ваши претензии необоснованны, так как уже здесь было сказано в 12:00 идет сдача номеров, а заселение начинается с 14:00, и в данном моменте можно было дать на ресепшене чаевые и попросить заселиться пораньше, и то не факт что заселили бы, так как в сезон свободных номеров как минимум до 12:0) реально нет...
А почему не к туроператору, если отель был проплачен через туроператора? В обязанности которого входит еще и организация адекватной работы своих сотрудников, гидов..
Исправлено пользователем Landfahrer (26.01.12 14:18)
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
п.9Согласна, это я напутала со временем.. Но отель у меня был проплачен с 14.00 предыдущего дня.. Т.е. в 8.00 меня уже должны были заселить
Чего-то мне кажется, что чек-аут в 12-00, а заселение в 14-00 .
Исправлено пользователем Landfahrer (26.01.12 14:17)
Ответ на сообщение Туроператоры не виноваты!!! пользователя eXZy
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
п.9Страшного нет, но ситуация неприятная..
Не, ну я бы тоже не хотела бы лететь с Анексом, но пока ничего страшного из вашей истории не услышала.
Исправлено пользователем Landfahrer (26.01.12 14:25)
Ответ на сообщение Туроператоры не виноваты!!! пользователя eXZy
Что на ресепшене? Они вам комп с бронировками показывали? Или просто сказали, что номера "нема" (потому что до 15-00 у них просто свободного не было, лоханулись, с кем не бывает) . на ресепшене
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Исправлено пользователем Змей Зелёный (26.01.12 14:35)
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Они вам комп с бронировками показывали? <п.9>
Исправлено пользователем Змей Зелёный (26.01.12 15:05)
Ответ на сообщение Туроператоры не виноваты!!! пользователя eXZy
Искали и показывали - разные вещи. Ищут всегда при предъявлении ваучера. И как же так получилось, что если брони не было, а соответственно и отель не был проплачен, вас все таки заселили? Конечно, при нас искали эту бронь
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Исправлено пользователем Змей Зелёный (26.01.12 17:42)
Ответ на сообщение Туроператоры не виноваты!!! пользователя eXZy
Слушайте, ну если проплаты нет, то даже если 2 офиса подключатся, как вас в отель-то заселят? А вот об этом читайте выше, я писала. Потому что наконец то подключился офис
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ю.Ч. 1/4 двушка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Котофеич
Всегда найдется кто-то, кто всем своим видом против вашего счастья (c).
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Ёлочка_Палочка
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя Alexanex
Mazda CX-5 2.0 AWD
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя BJ5P
Бордо побеждает зло!
коктейль В 52, Бакарди с колой, сегодня бурбон - завтра шампанское!
Une Chambre Pour La Nuit.
Ответ на сообщение Re: Туроператоры не виноваты!!! пользователя fresh
Mazda CX-5 2.0 AWD