НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

МТС Бонус - у всех умер?

Печать RSS Деревом

Ivannn
veteran
Сообщений: 1221
02.11.14 11:47
уже не первый день пытаюсь подключить пакеты.. и видимо меня хотят взять измором)

2014/11/020 балловЗаказ вознаграждения 50 SMSв обработке
2014/11/010 балловЗаказ вознаграждения 50 SMSне обработан (повторите запрос позднее)
2014/10/310 балловЗаказ вознаграждения 50 SMSне обработан (повторите запрос позднее)
2014/10/310 балловЗаказ вознаграждения 50 SMSне обработан (повторите запрос позднее)
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
andrei4444
v.i.p.
Сообщений: 4992
02.11.14 12:00Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя Ivannn
задержка есть несколько часов, если 1-й не обработан, смысла заказывать 2-й , 3-й и 4-й нету.
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Ivannn
veteran
Сообщений: 1221
02.11.14 12:20Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя andrei4444
В ответ на: задержка есть несколько часов, если 1-й не обработан, смысла заказывать 2-й , 3-й и 4-й нету.
если посмотреть внимательно, то между заказами сутки проходили (и заказы повторно были сделаны после того, как спустя несколько часов мтс кидал смс, что не удалось и повторите еще раз).
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
alfedis
activist
Сообщений: 180
02.11.14 12:27Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя Ivannn
У меня было по другому. Подключал СуперБит за баллы 28.10 и 4 дня статус заказа был в обработке и только 1.11 подключили, когда уже стал не нужен.
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Djeyson
guru
Сообщений: 6041
02.11.14 12:59Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя Ivannn
Прошу направить номер в личку, на котором произошла ситуация.
Это же касается и всех остальных, кто столкнулся с такой же ситуацией.
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
PerS
v.i.p.
Сообщений: 3432
02.11.14 21:24Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя Ivannn
угу с утра висит "в обработке"... подождём до истечения суток с завтрашнего утра
Осторожно, злой кот!
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
02.11.14 23:05Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя Ivannn
Всегда удивляют в "МТС" вот эти "обработки". Если я не ошибаюсь, то на "TELE2" сразу приходит ответ на запрос, что подключено и всё. В "МТС" же потом ещё придет несколько SMS-сообщений и через несколько часов подключение будет сделано.
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Invalidity.
guru
Сообщений: 4400
03.11.14 00:59Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя Ivannn
Такая же фигня. Был остаток SMS-пакета 148 sms, действующего до 02.11.14. Вчера заказал ещё пакет 100 смс что-бы продлить срок действия того остатка. Новый не подключился, до сих пор "в обработке", но тем временем срок действия предыдущего пакета закончился, и остаток сгорел без всяких задержек.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
03.11.14 01:44Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя Invalidity.
По идее вам должны это компенсировать.
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
KB8
guru
Сообщений: 2371
03.11.14 11:51Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя Ivannn
Тоже не могу подключить ноль без границ.
Смс заказал, жду ответ:-)
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
mts_support
experienced
Сообщений: 911
03.11.14 14:59Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя KB8
Здравствуйте. Уважаемые пользователи, если заказ вознаграждения обрабатывается больше суток, то отправьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru Ваш номер и ФИО владельца. Проверим и постараемся помочь.
С уважением, Анна В.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
П .3.
Исправлено пользователем Vitt (03.11.14 17:10)
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Чорный
Злопамятный
Сообщений: 35845
03.11.14 16:50Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя mts_support
опять? а починить это чтоб работало никак ?
"Если был бы у меня был автомат — было бы веселее»© Майор Евсюков
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
pitovnik
v.i.p.
Сообщений: 15129
03.11.14 17:34Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя mts_support
Уважаемая Анна В.!
А нельзя ли дать такого мощно-волшебного пенделя криворуким малолетним программиздам, чтобы не пришлось исправлять ошибки в индивидульном порядке?
И что делать тем, кто не читал этого вашего сообщения?
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125407
03.11.14 18:39Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя mts_support
вот, если до завтра через бонус не подключится "60 минут на номера мтс" я же потеряю 12 минут с прошлого месяца оставшихся... как жить дальше?
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Чорный
Злопамятный
Сообщений: 35845
03.11.14 18:43Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя pitovnik
Здравствуйте. Уважаемые пользователи, если заказ вознаграждения обрабатывается больше суток, то отправьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru Ваш номер и ФИО владельца. Проверим и постараемся помочь.
С уважением, Анна В.
ОАО "МТС"
"Если был бы у меня был автомат — было бы веселее»© Майор Евсюков
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
PerS
v.i.p.
Сообщений: 3432
03.11.14 21:53Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя PerS
В ответ на: подождём до истечения суток
придумали неплохо, молодцы. "Пакет не подключен" пришло в 4 утра, благо, зная МТС, звук был отключен. Потом пришло "Пакет подключен". Но деньги так и списывались с основного счета. Посмотрел сейчас на интернет-странице "Бонуса" - таки не подключен и баллы не списались. Попробую через сайт теперь. Но деньги-то, хоть и невеликие, уже тютю
Осторожно, злой кот!
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125407
03.11.14 22:53Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя mts_support
А в октябре - ох, как работал!
Подключали пакет на 60 минут. Подключился. Сейчас баланс запросил - осталось 170 минут до 27 .11 - то есть подключили аж три раза....
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125407
03.11.14 23:05Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя mts_support
А вот и СМС пришла, п5 тебе, а не пакет:

Пакет 60 минут на номера МТС не подключен. Пожалуйста, повторите запрос позднее.
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
KB8
guru
Сообщений: 2371
04.11.14 11:15Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя Граф
Уже несколько дней такие ответы приходят...
Мтс чинить бонус будет, не?
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
04.11.14 15:46Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя Djeyson
Джейсон я вам написал! Ответьте мне
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
7777
Семёрочки
Сообщений: 30848
04.11.14 19:12Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя mts_support
на двух номерах заказ не обработан (повторите запрос позднее).
печально...одна из симок стоит в автосигнализации
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
7777
Семёрочки
Сообщений: 30848
04.11.14 20:16Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя 7777
звонок в мтс решил эту проблему
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
04.11.14 20:17Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя 7777
каким образом , мне оператор ничего не смогла решить!
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
mts_support
experienced
Сообщений: 911
04.11.14 22:01Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя Ivannn
Здравствуйте. Уважаемые участники обсуждения, если заказ вознаграждения обрабатывается больше суток, то отправьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru подробную информацию, Ваш номер и ФИО владельца. Проверим и постараемся помочь.
С уважением, Владислав П.
ОАО "МТС"
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
04.11.14 22:03Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя mts_support
Дак, Вы потом отзваниваетесь или нет- на тот номер который указан или просто подключите и я даже знать не буду знать что бонус подключен, подключился . А , уважаемый?
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
04.11.14 22:08Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя mts_support
Дак и что когда ? я уже отправил туда информацию!
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
7777
Семёрочки
Сообщений: 30848
04.11.14 22:13Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя lisa2176
позвонил, сказали да, проблема есть, продиктовал номера и что на них нужно включить, сказали, заявка принята, подключат. в личном кабинете пока все без изменений.
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
04.11.14 22:17Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя mts_support
Вы не это здесь должны писать , а что то типо этого :
"Здравствуйте , уважаемый lisa2176"!
Да, действительно мы лошки и в качестве задержки мы вам еще готовы предоставить 60 минут по мимо тех или смс(ладно уж смс), которые вы просите!
Мол извините за техн. проблемы с нашей говоенной системой и тд."
Вот это было бы уже другое дело!

А вот это отправте на такой то эмайл. Да я давно такой почтой уже не пользуюсь!
или указывайте контакт , группу и того человека, который может реально помочь и отписаться.
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Begemot
we are animal's
Сообщений: 15056
04.11.14 22:44Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя mts_support
В ответ на: Здравствуйте. Уважаемые пользователи, если заказ вознаграждения обрабатывается больше суток, то отправьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru Ваш номер и ФИО владельца. Проверим и постараемся помочь.
С уважением, Анна В.
ОАО "МТС"
-------------------------------------------
П .3.
писал писал...заявка принята, а толку нет
Осторожность - лучший друг путешественника.
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
KB8
guru
Сообщений: 2371
04.11.14 22:47Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя Begemot
1 в 1 ситуация с 0 без границ)
смс пакет тоже так и не подключили(((
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
05.11.14 02:14Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя lisa2176
Я думаю просто не совсем учитываются реалии форума. То есть некоторые компании вообще не видят Интернет и не реагируют там на отзывы, какие-то представляют достаточно шаблонные ответы, некоторые имеют реальных представителей, которые готовы решить вопрос в индивидуальном порядке.
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Чорный
Злопамятный
Сообщений: 35845
05.11.14 07:05Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя Ivannn
ладно бонусы... пыталась знакомая тариф сменить два дня... не получилось.
чудесным способом удалось дозвонится до оператора
"Если был бы у меня был автомат — было бы веселее»© Майор Евсюков
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
7777
Семёрочки
Сообщений: 30848
05.11.14 10:15Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя 7777
В ответ на: заявка принята, подключат. в личном кабинете пока все без изменений.
а воз и ныне там..
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
ирбис
activist
Сообщений: 357
05.11.14 11:03Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя Ivannn
Да ладно бонусы. Тут просто отключить услугу "Везде как дома" не возможно ни в инет помощнике, ни через смс, usd- запросы.
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125407
05.11.14 11:03Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя 7777
да ладно,прогресс на лицо - уже скорее отвечают что не подключат ))
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Begemot
we are animal's
Сообщений: 15056
05.11.14 11:04Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя 7777
В ответ на: а воз и ныне там..
подтверждаю....
Осторожность - лучший друг путешественника.
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
7777
Семёрочки
Сообщений: 30848
05.11.14 12:29Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя Begemot
звонил опять в мтс, офигительный ответ дали, идет обновление, мтс бонус точно заработает, но вот когда, не знаем, пробуйте подключить услугу завтра, но не факт что завтра она заработает. представители мтс, можете прокомментировать всю ситуацию с МТС Бонус в целом?
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Tee_Jay
experienced
Сообщений: 615
05.11.14 13:28Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя 7777
А я неделю (числа 28-ого) назад ММС-ки подключал. В течение часа заработали
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Begemot
we are animal's
Сообщений: 15056
05.11.14 16:38Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя 7777
у меня заработало. то есть подключилась услуга
Осторожность - лучший друг путешественника.
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125407
05.11.14 16:45Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя Begemot
В четыре часа пришла СМС что подключился пакет. Правда остатки с прошлого месяца уже сгорели, и с пол-сотни балов сегодня тоже сгорели, подуключилось с других баллов
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
KB8
guru
Сообщений: 2371
05.11.14 19:18Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя Ivannn
сейчас проверим.
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
06.11.14 12:50Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя Djeyson
Так короче мне никто и не позвонил и не подключил мои 60 минут, а уже прошло 3 или 4 дня!!!
Господа, посмотрите какой удивительный сервис у МТС!!! Это не в какие рамки не годится!!!
Ну даже если обновляются программы и этот Ваш преславутый сервис-он бы уже давно обновился бы-это называется -Кинули своих абонентов!
Я уже сколько лет с МТС , наверное 10 , ну поправьте, я Вам номер скидывал . Не знаю как это посмотреть, короче.
Ну что там с моим номером , когда уже!!!
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
PerS
v.i.p.
Сообщений: 3432
06.11.14 16:09Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя lisa2176
Так ведь праздники, теперь уж до Нового года...
Аналогично. Ничего не работает со 2-го.
Пол-четвёртого ночи стабильно приходит СМС "Пакет не подключён..."
Обращение на мыл, приведённый в теме, осталось без какого-либо ответа.
Осторожно, злой кот!
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
KB8
guru
Сообщений: 2371
06.11.14 22:20Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя KB8
В ответ на: сейчас проверим.
подключилось!
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
06.11.14 22:27Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя KB8
Да , действительно -теперь все подключилось!
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
lisa2176
veteran
Сообщений: 1571
06.11.14 22:29Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя KB8
Да действительно и я проверил, подключилось + дополнительно бонус добавили .
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
07.11.14 09:46Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя lisa2176
Это ладно, подключение услуг не всегда смертельно. На работе у коллеги Мегафон отрубил входящую связь и уже шестой день починить не могут. Номер сменили через Сервис-Гид и все, при звонке на новый номер - номер не обслуживается, на старый - номер не существует. Вот это сервис.
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
07.11.14 15:07Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя vitaty
а смс - то хоть доходят?
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
07.11.14 22:23Ответ на сообщение Re: МТС Бонус - у всех умер? пользователя EWG_DCLXVI
Неа. Вообще входящей связи нет. Ни звонков, ни смс
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка
Alex001
забанен
veteran
Сообщений: 1319
10.11.14 22:07Ответ на сообщение МТС Бонус - у всех умер? пользователя Ivannn
Сегодня бонус обработали в течении 1 часа
Рассказать друзьям
Twitter Facebook Google+Вконтакте Одноклассники Живой журнал
Ссылка