"Дорогой наполнитель" - это какой? Из чего? Могут иметь значение также размер гранул и текстура. Размер лотка какой? Удобно ли им пользоваться?

Начните с проверки здоровья. У кота есть кураторы? Он же у вас на передержке? Сдайте мочу на анализ.

Осмотрите его там, где были раны. Дает ли он это делать?

Вообще сократите в его присутствии резкие движения, особенно в его сторону и руками.

Ну и наблюдайте за поведением кота, может, увидите какие-то закономерности, из чего можно будет сделать какие-то выводы и предпринять необходимые действия.

Разумные люди всегда могут сделать жизнь лучше.