Знаете как Лаврентьев дорожки в Академе асфальтировал? он сначала дождался, чтобы народ протоптал любимые маршруты, а потом уже включили каток. Я тоже исхожу из того, что там где мне нужен эксперт - часть пути я иду ему навстречу, естессно не в ущерб операционным процессам вцелом по Компании и люди это ценят. Уступив малом и тебе пойдут навстречу в твоих больших начинаниях. И вообще люди не идиоты и понимают, что требования не опаздывать для продавцов, расепшионисток и пр. обоснованны, а со всем остальным можно справиться включая людей в корпоративную культуру Компании.