Укладка кафеля, керамогранита. Мастера. Вопросы. Расценки. (часть 2)

Начнем с того, что в этом году я сам лично не делаю ванны и санузлы - отпуск, блин, у меня по состоянию здоровья. А тут еще весной позвонила <п.6> - приезжай, мил человек, на кастинг. Тебе один п. 5 заняться то больше нечем - чиркани нам смету. Spath, ездили смотрели, делает хорошо, но п. 5 дорого - не потянем, Отделочник54 тоже дорого, да и на вид доверия не внушил(вот блин опять с вентилятора прилетело - извиняй, брат, кухня одна и тропы тоже ). Ладно, добрый я - посчитаю. Вышло на 30-40% подешевле. А считал я квартиру на Выборной <п.6>.
Проходит время - заботы, дела, работа... Я никогда не навязываюсь после того как смету отправил - согласятся - позвонят, нет так нет. Звонят - все хорошо, дороговато конечно, но дешевле только девочки около трассы... только знаешь, друг, ну его к бесу эту квартиру (а считал я не только ванну, но и до кучи всю квартиру в трех вариантах -под обои, под покраску и под декоративку), мы ее пока делать не будем... Зато у нас есть вторая хата на ул. Грибоедова <п.6> - ты же опять свободный не занятой человек, приедь нам и эту квартирку посчитать (вот на этом этапе, Вас, <п.6>надо было посылать лесом - я еще после первого общения понял, что Вы "очень трудные" заказчики и в который раз мое чутье меня не подвело). Приехал и посчитал и эту квартиру - бесплатно, опять почти всю квартиру. Не звонят - ну,думаю, Бог отвел от меня этих "заказчиков"... Нет, блин, если началась черная полоса - так просто не закончитсяО том, что в этом году делаю не я, а другие люди, которые у меня работают - известно было с первого дня нашего общения. Давайте начинать ремонт - мой муж наконец то освободил корридор для вас. Ладно, говорю, как освободится облицовщик - отправлю к Вам. Только мы, говорят, не будем всю квартиру делать, да и съезжать, как обещали - не будем. Делаем только ванну с туалетом и мы живем в квартире. Ладно, говорю, в жилой работать так в жилой - это для Вас больше неудобств (думал я до этого дня).
Первым закончил работу перед этим заказом Владимир - не повезло малость. Отправил его. Звонит мне через день и говорит: Саша, что за корки, ты куда меня послал и за какие грехи - мне тут отгородили пару квадратов в корридоре, мне даже не развернуться. И вообще, что эти заказчики над душой стоят - сориентируй на другую душу. Че за дела... еду на объект. Добрые хозяева перегородили корридор целофаном от пола до потолка - сплошняком, действительно оставили пару квадратов под инструмент и всё. С наездом на этих "радушных" заказчиков - че за дела. Все нормуль - это чтобы мы работнику не мешали и пыли меньше. Ладно, Вова, потерпи чуть-чуть, ты же не долго здесь будешь.
Тем более, как выяснилось, что к моменту начала работ поменялись планы - и мы теперь делаем только ванную. Как думаете, что мне предложили? Правильно! ПЕРЕСЧИТАЙ НАМ СМЕТУ! Ну ладно, ванну, так ванну - быстрее закончим, да перекрестимся от таких заказчиков. Пересчитал.
Демонтировали все - надо трубы новые раскинуть. А для начала переварим стояк горячей воды (последний этаж и закольцовка из ванны идет в туалет) и спрячем его в стену. Отправил сантехника. Переварили. Надо расчитаться, а я ну никак не успеваю подъехать. Звоню заказчикам - оплатите сварщику 4000 рублей в счет СДЕЛАННОЙ работы. Оплатили (это я начал вымогать деньги по любому поводу). Дальше делаем разводку труб - без вопросов я сразу оплачиваю сантехнику его работу ( с чего бы он должен ждать окончания всех работ - никакой сантехник не поймет). Проходит неделя - надо бы аванс дать Вове, не успеваю - опять звоню заказчикам, сможете 5000 дать в счет ВЫПОЛНЕННОЙ работы. Сказали: ладно, хорошо, претензий типа - и что ты все время у нас деньги вымогаешь пока не звучало.
Вова штукатурит стены, выравнивает пол - задыхается от духоты и влажности, каждый день звонит мне с претензиями на заказчиков. Стоят над душой и не сходят с нее. Ну им то этого не понять - они то думают, что контролируют (ОТК мать их). Терпи, Вова, терпи - немного ведь осталось. Не могу, говорит - душно и темно (под потолком тускло светит 5-ватная энергосберегайка, стены и пол выделяют такое количество влаги, которой просто некуда выходить - вентиляции естественной ,как таковой, нет. Пространство вокруг ванной отгорожено целофаном наглухо.На улице далеко за +30. Африка! Сумеречная!
Вы чё, изверги, говорю, с моим рабочим делаете - совсем озверели. Душно, жарко и темно - не наша стихия. Да нет, Саша, все нормуль - мы ему вытяжку иногда включаем (когда видим, что сознание его начинает покидать). Спасибо, люди добрые ,на этом, но надо получше условия сделать для работы, не находите?.. А может вентилятор ему поставить -а чё молчали то до этого, давайте хоть вентилятор, раз циркуляции воздуха никакой - пусть хоть обдувает (это случилось через пару недель - когда все черновые работы прошли). А может мы лампочку ватт на 200 сможем повесить, спрашиваю. Да мы лучше сделаем - у нас есть энергосберегайка ртутная ватт на 30 - светит ваще огонь, солнце по сравнению с ней меркнет. Ну вешайте ваше солнце, говорю, а то темно как в катакомбах. <п.6>( второй персонаж этой повести, муж героини) приволок эту лампочку с проводом и с каким то зажимом для стола. И САМ ЛИЧНО прицепил эту лампочку кое как толи к проводу на светильник зеркала, толи к выходу на полотенцесушитель - не суть важно - в общем на соплях повесил.О, посветлело! Вентилятор дует! Да тут , черт возьми, жить можно. Но... это только кажется. Вова продолжает пить чай в корридоре сидя на инструментах и обедать в подъезде (так как только там стоит кем то заботливо оставленное старое кресло -а по мнению гостеприимных хозяев, "ему там удобней наверное" - да конечно удобней, чем на кортах перед входной дверью как собаке какой нибудь). Не знаю, кого как воспитывали, но я рос на русских традициях гостеприимства - у меня дома всегда предложат стул гостю, чай и обед - просто это гость или работник, который просто пришел интернет провести. А у наших героев другой менталитет - а что он не спросил, может мы ему и выделили бы кипятка на чай. Человек шел работать в ЖИЛУЮ квартиру, где надеялся пару-тройку раз в день воспользоваться чайником и разок микроволновкой. Поняв через пару дней, что он жестоко ошибался по жизни насчет этого - принес свой чайник. "А что он не спросил то" - я думаю Вам не понять того, что люди разные бывают и некоторые смущаются больше, чем я. Я бы и спрашивать не стал - тупо согрел бы ВАШ чайник и попил бы чаю и пофигу как косо Вы бы на меня смотрели. Хотя я обычно нахожу общий язык с людьми - может поэтому Вы мне предлагали и чай, и целофан этот убрать, и пообедать, и видно Вас не было с Вашим контролем. А что бы это все не сделать с первого дня - глядишь и все сделалось бы быстрее и с лучшим качеством.
Ладно, отвлеклись на философию малость, но нас ждет ... ВТОРАЯ ЧАСТЬ !
Подошли мы к облицовке, наконец то. Вытерпели и жару, и духоту, и полумрак, и двух контроллеров ОТК за спиной. Хорошо хоть мухи не кусали - а может и кусали, но Вова стойко переносил все тяготы и лишения облицовочной службы. Придя на работы и попив чайку прямо на пороге двери - дальше то нельзя (тут в туалет пару раз за день сходишь, как тут же за тобой по пятам проводят дезинфекцию - не образно, а натурально - ты же пересекаешь барские территории, которые начинаются сразу за пленкой, а кто вас холопов знает - вдруг эболой какой болеете). Звонит мне Вова радостный - все, начинаю облицовку, четыре дня на плитку, день затирка - наконец виден свет в конце туннеля. Но... судьба, злодейка, такая коварная иногда. Ну казалось бы, что может случится.Чайник свой собственный, кресло в подъезде, вентилятор обдувает, ртутная лампа ажно слепит... бери кафель из коробки и клади на стены. Половину одной стены так и было, но какой бес дернул его спросить - "а может тут рисунок какой есть на плитке?" Жаль фотки общего вида этой плитки не выложили - какой тут рисунок на ней, хаотично нанесенные разводы. Но одержимым только дай идею - а что, это тема. Тормозни ка ,Вова, облицовывать - мы рисунок щас на плитке без оного найдем. Следующий день выглядел так: звонит Вова "че за художества - мне плитку по одной выносят и говорят как и куда поставить, рисунок, видите ли они за ночь подобрали - или мне ее в пачке дают или я пошел отсюда, мои нервы уже не вывозят этого маразма". Звоню заказчикам: "че за цирк?". Да все нормуль, Саша, выносим плитку по первому требованию - только сказал, что поставил и мы приносим следующую. Да... дела.... так процесс долго будет идти. Попытаемся ускорить - а вы подпишите какая плитка куда и дайте сразу пачку и слезьте с души человека. Звонок от Вовы: дали подписанную, ставить только в одном положении могу, так как начну переворачивать "рисунок" собъется, а у плитки углы совсем не 90 градусов, швы малость будут гулять. Да и пес с ним, отвечаю, ставь так как дали - объяснять что и как лучше надо делать у меня нет желания. Я тут поставил ряд, а они заходят и оказывается они ошиблись с выносом плитки ряда - его пришлось снимать и переставлять выше, Саш, терпение ваще на исходе...
Ну еще малость потерпи - обещаю, что следующие объекты в нежилых квартирах будут.
Раннее утро... звонок... истерика... Вова все испортил, мой <п.6>измерил швы - они все разные... бубнеж на заднем плане: "я тут штангенциркулем швы померил и они разные - здесь 1,5 мм, а тут 3,7..." Дал же Бог клиентов - ладно, угомонитесь, через 20 минут приеду посмотрю на "трагедию". Приехал.... смотрю... и че было орать??? Пол стены, которые Вова начал облицовывать "еще без рисунка" - он подгонял швы, чтобы более менее ровно смотрелись (все так делают - я использую уровень только когда выравниваю стены и устанавливаю первый ряд - больше я их в руки не беру, я делаю визуальный эффект, главное, чтобы смотрелось супер, а то, что уровень 1-2 мм в какие то стороны уходит при подгонке швов на общий вид НИКАКОЙ роли не играют), а после бордюра решил ставить строго по лазеру каждый ряд, естественно горизонт он свел, а вертикаль стала "гулять", углы то у плитки не 90 градусов (согласен, допустил он ошибку в этом - видать нервишки то пошаливали уже...). В общем беды никакой не увидел - ну бордюр снять и подогнать шов в визуальную ровность (как раз этот шов так близко и сфотан) Но мне кричат, что мол вот, по моему совету его никто не контролировал вчера, а он вон как плохо "наваял". Короче, скажи ему, что он нам не нравится и человек он плохой, по знаку зодиака нам не подходит (!!!) - только помягче, а то он нервный что то последнее время.
-Вова, там заказчики тебя всеми словами нехорошими назвали - не обращай внимания, швы своди визуально чтобы ровно были, ну его этот лазер... бордюр подправим, в остальном нормально все - главное "рисунок" соблюсти.
-Саня, капец, терпения уже нет. И так как на каторгу катаюсь туда - ну зачем мне это счастье.Я почти доехал уже. Еще раз полезут ко мне - брошу все.
-Ну немного осталось то , пару тройку дней - там плитку уже с двух сторон подписали, продержись...
Ладно у меня нервы титановые - таких "заказчиков" одновременно несколько выдерживают, но не у всех так... Понятное дело, тебя только что назвали разными словами и "земляным червяком" - стресс... надо как то снять, кто то к психотерапевту идет, кто то в морду другому дает, а кто то в запой уходит. Допустил Вова оплошность - выпил бутылку пива и ... понеслась: Неадекватный работник, который напился и устроил конфликт, разбил ртутную лампу, после того, как ему вежливо сообщили о том, что разница межплиточных швов велика, и нас это не устраивает. А лампа разбилась потому, что лазерный уровень двигали по стене проверяя "разность межплиточных швов" и СЛУЧАЙНО задели за лампу и "сопли" на которых она висела не выдержали - лампа упала и разбилась... бабка плачет, дедка плачет, а курочка им кудахчет - не плачьте, я вам другую лампочку снесу... а черт, это из другой сказки.
Отправляю Вову с инструментом на "курорт" - нежилая квартира. А Вы, милые заказчики, успокаивайтесь, завтра заеду, все обсудим и найдем какое нибудь решение. Сказано - сделано. Приехал, обсуждаем.
-Вову видеть больше не хотим!
"Да и он вас тоже не сильно то горит видеть"(подумал я), а вслух
-Естественно, его здесь больше не будет. Но ванну то надо доделывать, одна стена облицована - еще три осталось. Других облицовщиков не могу к вам отправить...
-Нет! Не надо нам никого!
-Если только сам доделаю (в глазах заказчиков заблестели искорки радости - решил спустить с небес на грешную землю), но так как я очень занят, до доделывать буду до сентября наверное... Надо быстрее - без вопросов, можете найти другого.
-Нет нет нет, мы о вас только и мечтали с самого первого дня (так обычно в любви признаются, ну да ладно), а вы нам какого то неадеквата Владимира отправили. Без вопросов - мы подождем, потерпим.
-Отлично, договорились - как только у меня есть свободная минутка, я вам звоню - если дома то приезжаю и работаю.
По рукам. Хотя в моих планах на ближайшие несколько месяцев этой ванны ну никак не было запланировано - придется вместо 4 часов в сутки спать 3... ну да ладно - не бросать же объект недоделанным (а надо было ... )
Завез инструмент, начал облицовку. Глядя на "честные" глаза заказчиков, как то вдруг подумалось - а ведь я вбросил на данном этапе в этот объект СВОИ ДЕНЬГИ (монтаж сантехники оплатил, другие работы тоже оплачивал... а заказчики пока только всего 11 тыс. отдали - непорядок, надо привести объем сделанных работ к объему оплаченных)
-А не хотите ли, милые заказчики, пока оплатить сделанный объем, а то как то я "очкую"....
-А давай в конце после завершения всех работ (где то когда то давно я эту фразу слышал и помню, что ни к чему хорошему она не привела)
-Да нет, други, я пожалуй откажусь от такой перспективы быть "кинутым". Оплачиваем сделанный объем и двигаемся дальше - нет , значит нет, собираю вещи и пошел, запишем ваш объект, как первый брошенный в моей практике.
-Ай... конфликт... мне плохо... какие то деньги просит...
-Ну да, за сделанную работу, ни больше не меньше.
-Тут не доделано, там мы сами доделаем (а то цена какая то у вас конская, а мы пони)
-Да можете все сами доделать , я не против! Давайте считать сделанный объем - получаем 19 тыс., а я пока прошу 16тыс. Платим за сделанный объем или как?
Получил 16 тыс.- а что же за фактически сделанный объем не оплатить? Натура не позволила? Вот так вот 3 раза вымогал у ЖЕНЩИНЫ деньги, которая посылала меня за ними к своему мужу. Я , кстати, со всеми на равных общаюсь - женщина это, мужчина... у нас равноправие полов по конституции так то. Для меня Вы не женщина, а в первую очередь ЗАКАЗЧИК.
ЭПИЛОГ
На данном этапе у этого заказчика передо мной лично долг 12 тыс. за сделанный объем работ. Внимание, вопрос: а собирается ли данный заказчик его погашать? Если до этого каждый день да через день узнавали - приеду ли я доделывать кафель (то, что не может сделать ее муж) , то как только я его весь облицевал - тишина уже дней 10. Не великие деньги, конечно, но тоже не лишние за потраченные мной силы, время и главное нервы. <п.6>, что там с оплатой - сообщи всем. То что я там затягиваю (хотя предупреждал же) - это мы трубим во всю глотку, а как крикнуть - Саша, приезжай за деньгами за облицовку, может и полотенчик правильно подсоединишь (там на самом деле вообще никаких проблем с этим - зато фоток с рулеткой около него... но не буду говорить как надо делать - спросите у сантехников в ТСЖ, вдруг расскажут, заодно когда через год на верхнем выводе "сгорит" лен намотанный этим сантехником и вы будете топить все 11 этажей снизу кипятком - вы вспоминайте его добрыми словами).
Ну и главное, какого лешего Вы приплетаете сюда организацию, не имеющую к Вашему объекту никакого отношения - у Вас с ней договор был? Вы видели договор 54м2? Он на 10 листах - там расписано всё и вся, а учитывая Ваш опыт, там теперь еще пункты про жилые квартиры добавились. Зато эти договора исполняются и редко, когда с задержками - потому что за эти задержки снижается наша цена договора за КАЖДЫЙ ДЕНЬ просрочки, а если заказчик тормозит, то ему расходы в плюс растут - все просто и понятно.ЭТО РАЗ!
Я не являюсь "руководителем" фирмы 54м2 - что еще раз доказывает, что Вы даже в глаза не видели договора. Поэтому приплетать сюда организации, которые не участвовали в наших отношениях не стоит - можете схлопотать иск в суд. ЭТО ДВА!
p.s. А "неадекватный" работник закончил уже два объекта после Вашего и снитесь Вы ему теперь только в кошмарах.
p.p.s. так что все таки с оплатой за сделанную работу, Справедливая? Я ведь специально не звоню - эксперимент называется "проснется ли совесть?" Пока он доказывает, что люди (некоторые) затиранят со всех сторон как только им что то от тебя нужно, как получили - всё! тишина!!!
Принимаю ставки: Справедливая справедливо оплатит сделанную работу или Справедливая просто несправедливая обычная <п.6>?
Может мне мемуары начать писать, а то историй вагон и маленькая тележка ???
Еще раз в 758 раз повторю - нормальная работа базируется на нормальных человеческих отношениях, только тогда все получается так, как и хотелось.