Подскажите, может кто сталкивался....
Взяли потребительский кредит на 5 лет, рассчитались через 1,3 мес. Когда брали кредит - банк потребовал за 5 лет полностью оплатить страховку - а она не маленькая - около 8-9 процентов от суммы кредита. Ну раз рассчитался - то страховка уже не нужна. Но не тут то было - в банке мне отказали вернуть оставщуюся часть страховки, по их словам якобы это не предусмотрено. Страховка осуществлялась через Сбербанк в РОСНО.
Получается, услуга по страхованию уже не нужна и по факту не оказывается, а деньги не возвращаются.
Показали какой-то внутренний документ Сбербанка, где написано, что если гашение суммы происходит до года, то возвращают 50% суммы страховки. Копию этого документа или доступную ссылку на него предоставить отказались.
Что можно предпринять в этом случае? Реально ли вернуть деньги за непредоставленную услугу?

Первый человек, бросивший ругательство вместо камня был творцом цивилизации.