У меня очень похожая ситуация с той же компанией. Если коротко, то ООО "Русфинанс" - гопники. На рынке банковских услуг их нельзя назвать даже любителями. У меня предложение: давайте объединим усилия клиентов ООО "Русфинанс" пострадавших от их действий с целью корректировки усилий. (пока каждый бьется в одиночку им это на руку).
Как это сделать пока не знаю.
От вас прошу сообщить состояние вашей эпопеи на сегодня.