Спасибо за совет, обязательно воспользуюсь
я ведь только-только получила на руки свои кредитные истории из разных БКИ,
сейчас анализирую ситуацию и думаю, что делать дальше

но я неоднократно повторяла, что накосячившая кредитная организация НЕ БАНК, а ООО,
носящая одно название с банком Русфинанс

по-моему, от этого и весь такой бардак

Большинство задач решаются удивительно просто - надо взять и сделать