Официальный дилер Ниссан в Новосибирске СЛК Моторс не отдает автомобил

Как это произошло или Покупка автомобиля в СЛК
В начале июня мы были в автосалоне Ниссан, который находится на
ул. Большевистской, в Новосибирске и брали на тест-драйв автомобиль
Nissan Teana. После тест-драйва менеджер из отдела продаж Синицын Андрей
предложил нам специальное предложение на автомобили 2011 года со скидкой.
Мы согласились на данное предложение и буквально на следующий день
поехали оформлять договор на покупку данного автомобиля на Юрия Дутова.
Когда мы оформляли договор купли продажи, менеджер Андрей предложил
второй автомобиль с аналогичной скидкой, который находился в
выставочном зале. Второй договор оформили на Ямаева Айрата.

Так мы купили две машины со скидкой, прошлого модельного года.
Оформили кредит и договора КАСКО в автосалоне, застраховали жизнь,
внесли необходимые суммы, в общем, все, что попросил салон для
покупки автомобилей. Наш менеджер обещал, что в течение недели нам
отдадут автомобили. Мы ждали выдачи авто, но в нашей стране, наверное
не стоит доверять никому, даже официальные дилеры работают
по классической русской схеме: „Что бы у нас все было, и нам за это
ничего не было”.
Попытка договориться с СЛК или "Миссия невыполнима"
За день до выдачи автомобилей нам позвонил Синицын Андрей и сказал,
что "к сожалению, они не могу выдать нам автомобили" и предлагает доплатить сумму скидки 190 000 рублей. В данном положении только самый "отчаянный на голову" человек, наверное, согласился бы на это предложение. Мы отказываемся, т.к. у нас 100% оплаченная сумма за автомобили и подписанный договор на руках. Дальше все переговоры с нами вела руководитель отдела продаж Белоусова Ольга Васильевна.
Не знаю, по какому принципу становятся руководителями отдела продаж, но с нами Ольга Васильевна очень плохо отработала. Ни каких конкретных предложений — одни эмоции. На просьбу "принять запрос о причине отказа выдачи автомобиля", руководитель отдела продаж нам ответила: – Ничего я у вас брать не собираюсь! Как хотите, так и отправляйте! В результате чего, мы несколько дней пытались встретиться с директором автосалона для того, что бы хоть до чего-то договориться. Нам назначают встречи, потом в назначенное время встречи говорят, что "встречи не будет т.к. директор улетел в Москву". В результате чего, мы неделю пытались, как-то решить вопрос, а нас просто мягко "посылали". Мы тогда очень хорошо ощутили на себе "высокий сервис" автосалонов СЛК моторс. Прочитав отзывы о них в интернете складывается довольно таки ясная картинка — как данная компания работает с клиентами. Я лично, больше никогда не буду обращаться в автосалон, где есть аббревиатура СЛК.

Ольга Васильевна, она же руководитель отдела продаж, пыталась нам объяснить, что увеличение стоимости в одностороннем порядке со стороны автосалона на 190 000 рублей "это нормально" и это мы не правы. Поэтому она не хочет принимать от нас документы и не будет с нами конструктивно разговаривать, и что-то объяснять.

Пока мы не приехали в автосалон с понятыми, и не устроили шоу из разряда "контрольная закупка", с нами никто не хотел конструктивно беседовать. В это время Ольга Васильевна нас уверяла, что директор автосалона находиться в Москве и не может с нами встретиться. Самое интересное то, что во время этого "шоу" директор внезапно "телепортировался" из Москвы к себе в кабинет и наконец-то вышел, что бы поговорить с нами.
Личное наблюдение — не стоит верить людям из СЛК

Директор автосалона Ниссан-СЛК, Бражников Валерий Владимирович все-таки решился выйти и поговорить с нами. Видимо нужно было очень долго готовиться и иметь большое мужество для того, что бы поговорить с нами. Валерий Владимирович вышел, и как ни в чем не бывало стал удивленно слушать о том, что нам увеличили стоимость машин, пообещал разобраться во всем и сказал, что мы получим свои автомобили, как написано в договоре, 31 августа — это крайний срок поставки машин по договору. И, якобы, мы "придумали сами себе эту ситуацию" и пока, что "нет никаких проблем". Наверное, уже тогда стоило задуматься о том, что ни стоит верить ни единому слову, которое говорят люди из этой организации. У нас даже есть запись, в которой подтверждается данный факт. Мы уже в это время догадывались, что скорее всего не получиться мирно договориться с СЛК и, скорее всего, этот принцип заложен в бизнес-процесс данной компании.

Очень смешно читать информацию на сайте СЛК и сопоставлять с отзывами, которые пишут о них в интернете и своим собственным опытом. Если зайти на страницу "История компании", там есть такая строчка:

«Мы хотим дать Клиенту не только все, чего бы он не пожелал, но и предложить то, о чем он не догадывается», — так характеризуют сервисную политику топ-менеджеры Компании.

Дорогой Валерий Владимирович, перечитайте информацию о позиционировании вашей компании на рынке и ее принципах.
Официальный ответ СЛК: “мы не можем исполнить свои обязательства…”

Наступило 30 августа, долгожданная дата. За день, до того как, мы должны были стать обладателями двух новых авто Nissan Teana, с нами никто даже и не пытается связаться, в итоге на контакт идем мы сами. Звоним нашему менеджеру Синицыну Андрею и спрашиваем: – «Возможно ли, нам забрать купленные нами автомобили?» На что выслушиваем интереснейшую историю о том, что оказывается, наши машины продали. Причем продали за долго до того, как мы их купили. И теперь автосалон не может нам их передать. И это после того как, директор автосалона обещал нам выдать машины и прошло полтора месяца с момента внесения суммы.

В результате:
Мы купили машины, а салон СЛК дал официальный
отказ на выдачу автомобилей!

Мы попытались встретиться с директором и получить от него вразумительный ответ, на что он ответил, что "автосалон не отдаст нам машины", и мы можем "идти в суд".
Как мы пытались вернуть деньги или очередная попытка СЛК обидеть клиента

Прошло два месяца после того, как мы передали деньги СЛК Ниссан. Все это время Юрий Дутов (один из покупателей Nissan Teana) ходил пешком. Имея деньги на автомобиль бизнес-класса приходилось все время тратить деньги на такси, либо перемещаться пешком. И Юрий решил просто забрать деньги у автосалона, дабы не тратить время на судебные разбирательства. До определенного момента нам даже казалось, что свои деньги, без суда, можно будет забрать у СЛК. Но в результате переговоров стало понятно, что целью СЛК является не "вернуть деньги", а расторгнуть договор, и уже в другом формате решать "денежный вопрос".

Тогда мы поняли, что с СЛК можно вопрос решить только через суд!


PS: Не советуем покупать и работать СЛК. Дело, конечно, лично каждого, но причины этого описаны ниже.

Что мы получили, купив машины у СЛК Ниссан:

Отдали крупную сумму денег СЛК (можно сказать заморозили или потеряли на время);
Много проблем и судебное разбирательство;
Потратили очень много времени и уже несем реальные финансовые затраты, помимо суммы которую отдали за машину;
Платежи по кредиту и проценты, хотя товаром не пользуемся;
Платеж по КАСКО, хотя автомобилем не пользуемся;
Абсолютно не адекватную ситуацию, когда вроде покупаешь машину в автосалоне, а не на рынке и тебя не должны "обмануть", т.к. есть гарантии, что продавец официальный дилер. На самом деле – все не так. Никаких гарантий, что машину вы получите, даже после 100% оплаты и наличии автомобиля в автосалоне.

В ответ на: что с СЛК можно вопрос решить только через суд!

ну вам лучше идти теперь до конца, взять еще с них письменный отказ, почему они не могут выполнить условие договора и к юристу готовить заявление в суд, не забыть потребовать возмещение расходов по страховке и по кредиту + попробовать вообще компенсацию морального ущерба,потерянной выгоды и такси

сами когда на форда нацелились, так не хотели связываться с этим СЛК - но вроде все нормально кончилось

Теперь и идем до конца, письменно они дали отказ от выполнения условий договора и все, даже не основываясь не на каких пунктах.

При грамотном подходе вы можете неплохие деньги с СЛК отсудить. Закон о ЗПП жестокая вещь для таких продавцов.

А разве тут не мошенничество? Если они дважды продали один и тот же автомобиль?
Пишите заявление о мошенничетсве.

Грустная история. Оригинал читал на Дроме, там есть еще ссылка на слк-нет Терпения и удачи

Я вот только не понимаю, почему Вы сразу оформили кредит и зачем сразу оформили страховку???
Ведь достаточно было получить положительное кредитное решение?

Как Вам оформили страховку, для этого необходимо знать ВИН номер автомобиля. В договоре я ВИНа не нашел(((

В ответ на: Грустная история. Оригинал читал на Дроме, там есть еще ссылка на слк-нет Терпения и удачи

Я вот только не понимаю, почему Вы сразу оформили кредит и зачем сразу оформили страховку???
Ведь достаточно было получить положительное кредитное решение?

Как Вам оформили страховку, для этого необходимо знать ВИН номер автомобиля. В договоре я ВИНа не нашел(((

Видимо не все так прозрачно в этой истории...

салону нужна была 100% оплата для быдачи авто, каско обязательное условие при кредите. Страховку оформили по ПСТ

В ответ на: ПСТ

ПСТ - это что такое?
Гдето в документах прописаны ВИН номера?

В ниссан мотор рус писАли?

Тогда почему вы не пытались забрать авто в день получения кредимта и оформления КАСКО?

ПТС, опечатка.
В документах нет, только в поатежке по каско.

Писали, реакции никакой

потому что надо ждать поступления денег на счет салона и пока предпродажку сделают

В ответ на: В ниссан мотор рус писАли?

Вот тут человек офицалам писАл
http://auto.ngs.ru/forum/board/carchoice/flat/1931934217/?fpart=1&sort=5&period=

В ответ на: ПТС, опечатка.

Копии ПТС есть?

К соожалению нам ее не предоставили, кредит и страховка оформлялись в салоне.

В ответ на: К соожалению нам ее не предоставили, кредит и страховка оформлялись в салоне.

Странно что при наличии ПТС данные об авто не внесли в договор!

Вы ВИН номера из ПТС сверяли с ВИН номерами показанных Вам автомобилей?

У дилера был оригинал или копия ПТС ?

В 2008 году компания «Престиж-авто», что называется «кинула» больше двух десятков покупателей дорогостоящих Ауди. Деньги у людей забрали, а машины так и не отдали. ПТС на проданные автотранспортные средства оказались заложенными в банке, а сами автомобили куда-то пропали. Господин Соловьев - владелец автосалона наказания не понес.
Я это к чему?
Да к тому,что уж с новосибирскими то автосалонами пусть даже "официального дилера" надо крайне настороженно относиться.
Многие помнят ещё наверно такую фамилию миша злобин(кличка коммунист) так тоже известный теперь владелец автосалонов и официальный дилер.

ПТС были оргиналы, т.к. авто были выкплены, они 2011г.
Вины не сверяли, мы же не на базаре были, и были уверены, что покупаем машины в серьезной компании.

Интересный комент с дрома
"я склонен думать что тут не ошибка... а схема многократно применяемая слк... поэтому и гражданин сочинявший договор до сих пор там трудится..."

В ответ на: ПТС были оргиналы, т.к. авто были выкплены, они 2011г.

Если авто и ПТС в наличии + 100% оплате срок выдачи до 31 августа, при договоре от 17 июля и оплате до 25го июля ?
Зачем ждать месяц, если все есть, оплата с Вашей стороны и ПТС со стороны СЛК?

В ответ на: Вины не сверяли, мы же не на базаре были, и были уверены, что покупаем машины в серьезной компании.

А сейчас эти машины стоят в салоне или где они?
Если есть ВИН и есть машина, у которой можно этот ВИН идентифицировать, то нужно приезжать и забирать машину, хоть на эвакуаторе. Если начнется канитель, вызывать полицию, предъявлять договор и чек об оплате и говорить, что машину незаконно удерживают силой.

Как-то так.

А вообще я бы забрал. Не представляю, чтобы со мной такое приключилось.

Сказали, что стандартная форма, что даты будут стоять такие, но отдадут через несколько дней после оплаты.

Сейчас неизвестно где машины.

Юрист то у Вас есть? Что он говорит?
Почему не возбуждаете дело по мошенничеству?

Да, судимся, первое слушание прошло уже. Пока судимся по защите прав потребителей. Если интересно, в новосибирской ветке дрома уже несколько дне дискуссии идут.

Я задал конкретный вопрос - почему не пишете о мошенничестве заявление?
Пощекотать яйца директору салона не хотите? Ведь можно.

В ответ на: Почему не возбуждаете дело по мошенничеству?

Чё пишите-то?
С каких пор в России граждане сами УД возбуждают?
Заявление в обэп(или прокуратуру)+30 дней ожидание=99%отказ в возбуждении УД.
Пустая трата времени.
Надо по гражданке решать.

Будем действовать поэтапно, изначально надо решить вопрос о получении авто и компенсации, в дальнейшем будем решать о возможном возбуждении уголовного дела.

В ответ на: Пустая трата времени.

Громыч, это Марьяныч!

Какая трата? Откажут - обжаловать. Суд поставновит возбудить дело, ибо суд опирается на факты, а СК на звезды.
А уже с судебным решением не поспоришь - возбудят.

Неправильно написал - не возбудить, а провести проверку и принять документы.
Ну а это главное - если салон машины продал несколько раз, то вот оно - дельце то.

Марьяныч!
В России милллионы дебиторов и кредиторов.
Если бы все друг на дружку заявы катали по мошенничеству тады офонарели бы скорее,чем разобрались.
Для слк дутов всего лишь кредитор.
Так как автомобилями торгуют?Торгуют.
Диллерский дог-р есть?.Есть.
Дог-р между слк и дутовым есть?.Есть
В чем мошенничество?

В ответ на: В чем мошенничество?

мошенничество можно найти в том, что авто с указанным ВИН номером на момент заключения договора поставки уже были проданы (потому и копии ПТС не дали, и ВИН номера не внесли в договор) или их продали позднее после заключения договора. Проблема в том что в договорах ВИН номеров автомобилей НЕТ
Номер присутствует лишь в договоре страхования, заключенном в связи с оплатой автомобиля по кредиту

ВИН номер вещь уникальная Если авто с одним номером продается двум клиентам налицо двойная продажа ...

Другой вопрос что это даст ТС кроме морального удовлетворения?!

Тебе человек ответил за меня

Я не могу никак понять - почему наши граждане так равнодушны к своим правам?
Может поэтому с ними и происходят приключения?

Пострадавшим могу предложить обратиться в программу "Прецедент" - они любят такие сюжеты.
Нервы подпортят директору, репутацию подмочат.

Это справедливо. Не умеешь вести бизнес цивилизованно - получай.

Обратились, сюжет готовят.

В ответ на: Я не могу никак понять - почему наши граждане так равнодушны к своим правам?

А ты обратись сам туда, куда рекомендуешь, потом расскажешь как прошлоЯ не про прецедент

Еще интересно узнать сколько лет суд будет идти, и что решит потом

PS На репутацию нашим "официальным дилерам" глобоко ...
Ссылку на ОД Рено я приводил в обсуждении

а можно тут ссылку?
что за слк-нет ?

В ответ на: а можно тут ссылку?
что за слк-нет ?

В первом сообщении в конце
http://forums.drom.ru/novosibirsk/t1151862321.html

В ответ на: А ты обратись сам туда, куда рекомендуешь, потом расскажешь как прошло

Давай расскажу. Что тебя интересует?
Судиться люблю, делаю это по любому поводу.

Из последнего - преследую человека за клевету. Уже как год. Сначала не принимали заявление в СК, судились, приняли, не нашли состав преступления - делали экспертизу, сейчас ждем проверки фактов и заведения УД.
Своего добьюсь 100%

В ответ на: Судиться люблю, делаю это по любому поводу.

Можно вкратце технологию, что за чем делать?

Найми адвоката официально, работающего по договору и в "белую". Заплати ему.

Всё. Дальше будешь приезжать, подписывать заявления и ждать результата.

В ответ на: Найми адвоката официально, работающего по договору и в "белую". Заплати ему.
Всё. Дальше будешь приезжать, подписывать заявления и ждать результата.

Гм С адвокатом и ... может К тому же адвокат за деньги работает (((

В ответ на: мошенничество можно найти в том, что авто с указанным ВИН номером на момент заключения договора поставки уже были проданы

Ну и что? Обычная ошибка,коих тысячи.Или кто то сможет доказать умысел?
Вообщем пусть ТС действует как ему виднее.
Хотя видимо дальше ему посоветуют обратиться к Пан Ги Муну.

ННП.
А я один в скане договора г-на Айрата Ямаева вижу ВИН номер и прочие индивидуализирующие признаки автомобиля?

Да, договора разные, хоть и составлялись в один день.

У меня кстати почему то ни один вин не пробился по http://vin.auto.ru
Смотрел эти:
Z8NBCWJ32BS020102
Z8NBCWJ32BS023144

Поясните, что это может значить.

Скорее всего просто у ниссана какая то своя база по винам, не знаю почему они не бьются через такие сервисы.

скорее всего что на учет не ставились еще

В ответ на: У меня кстати почему то ни один вин не пробился по http://vin.auto.ru
Смотрел эти:
Z8NBCWJ32BS020102
Z8NBCWJ32BS023144

А откуда ему там взяться? Там только инфа от банков партнеров, да и авто еще полностью не куплено(

при чем тут банки? там должна быть рашифровка вина (что за машина, комплектация и тп)

у авто.ру в базе машина пробивается в банковских историях

Это же не экзист и не емекс

Да причем тут банковские истории? Это побочный сервис.
Первично - это дешифровка по моделям, комплектациям, контрольным суммам и т.п., по свижим ниссанам почему то там данных нет.
Вот например

Кстати, автор, отличное время для того, чтобы устроить флеш-моб в салоне Ниссан, у них какие то мероприятия там рекламные будут 26-28 октября

Что-то не все понял.

СЛК - отказался отдавать деньги?

> Но в результате переговоров стало понятно, что целью СЛК является не "вернуть деньги", а расторгнуть договор, и
>уже в другом формате решать "денежный вопрос".

Интересно, а как они предлагали вам растрогнуть договор не вернув деньги?

Если я что-то помню из юридических моментов, то договор не может быть просто так расторгнут, до тех пор, пока все стороны не выполнят обязательства по договору (или все стороны не будут удовлетворены в ххх порядке). Даже если срок договора иссякнет, обязательства остануться.

Предлагали подписать доп соглашение, по которому % просрочки был бы ниже того, по которому мы судимся. И опять же никаких гарантий, что мы получили бы деньги сразу после подписи.

В ответ на: Предлагали подписать доп соглашение, по которому % просрочки был бы ниже того, по которому мы судимся. И опять же никаких гарантий, что мы получили бы деньги сразу после подписи.

Мда, ушлые ребята. А ничего что это перечит закону, если вы подали претензию, то по закону (учитывая срок рассмотрения итд) установлен процент неуйстойки и против закона ну никак. Хотя это допсоглашение было бы признано вне закона, бумажку действительно не зачем подписывать (зачем этот гимор).

И у меня вопрос ТС.
А вы вот так сразу в суд, а в Роспотребнадзор не пробовали обращаться?
Если не ошибаюсь, то этот орган может не кислую проверку навести на любую фирму. Пишут, что инспекторы могут решить проблему одним звонком, ибо проверки такие нафиг никому не нужны.

PS: Надеюсь я не спутал Роспотребнадзор с другими органами по активной защите прав населения (по памяти не помню).

наверняка в этой ситуации не поможет.

о! полезная информация.

интересно.
а как часто СЛК так поступает?

Отзывов в инете оч много, ситуации разные.

В ответ на: Кстати, автор, отличное время для того, чтобы устроить флеш-моб в салоне Ниссан, у них какие то мероприятия там рекламные будут 26-28 октября

Зачем флэш-моб — лучше одиночный пикет, на который пригласить блоггеров и журналистов.

Зачем флэш-моб — лучше одиночный пикет, на который пригласить блоггеров и журналистов.
100% сработает транспорант:
-отдайте машины сУки! Или СЛК Моторс -ШВЫРОМОТЫ!

+1

В ответ на: а как часто СЛК так поступает?

что то мне подсказывает, что у нас, так можно попасть с любым дилером
покупка БУ машины лотерея, новой - тоже, хоть и с меньшей долей вероятности поиметь проблем за свои же деньги

Ужас всё это, конечно.
Помнится когда покупал тигуана, заезжал в слк-ниссан х-трэйла/кашкая глянуть . На меня так посмотрели, типа "мальчик пришел потрогать машинки, которые он никогда себе позволить не сможет, гы га". Ну да, я одеваюсь достаточно просто и молодёжно, но вот это отношение сразу запомнилось.

В ответ на:

В ответ на: а как часто СЛК так поступает?

что то мне подсказывает, что у нас, так можно попасть с любым дилером

Ну не обязательно же давать 100% предоплаты, вот не помню, кто сколько просит на предоплату. Но таки легче будет потом расстаться с этой суммой. Так как по договору они могут изменить цену, а если вы не выкупите, то они заберут часть внесенной суммы.

Хотя действительно лучше брать то, что есть в наличии и чтоб сразу.

В ответ на: типа "мальчик пришел потрогать машинки, которые он никогда себе позволить не сможет, гы га". Ну да, я одеваюсь достаточно просто и молодёжно, но вот это отношение сразу запомнилось.

Не привык еще наш народ к обыной одежде, надо чтоб пиджак малиновый и цепь на шее.

В ответ на: Но таки легче будет потом расстаться с этой суммой. Так как по договору они могут изменить цену, а если вы не выкупите, то они заберут часть внесенной суммы.

А в соседней ветке пишут, что даже по предварительному договору можно вернуть будет.

В ответ на: Но таки легче будет потом расстаться с этой суммой. Так как по договору они могут изменить цену, а если вы не выкупите, то они заберут часть внесенной суммы.

кстати не совсем верно и довольно расплывчато, нужно читать договор и не путать предоплату, аванс с задатком, так что иногда можно спокойно вообще все обратно вернуть да и еще предъявить за пользование денежными средствами
Вообще тут столько юридических тонкостей... но мы же обычно не читаем вдумчиво договоры
я вот машину в СЛК покупал ту что в наличии была... во избежание так сказать

В ответ на: Не привык еще наш народ к обыной одежде, надо чтоб пиджак малиновый и цепь на шее.

И зубы платиновые

С тестем смотрели Тииду в СЛК, ощущения сходные Минут 5 мы были единственными покупателями в зале, никто не подошел
После беспокойства девушки не ресепшине, менеджер подошел через 4 минуты
Еще раз переспросил все то, что девушка на ресепшине спросила, сказал что тииды в зале нету, показать не может
Я спросил про тестовый авто на улице, нам его открыли

В СМ тоже заезжали, въезд ужасный, три сверка подряд к одному зданию, в первый заедешь в автомир попадешь, во второй - дядьку охранника встретишь, третий - СМ, как то так

Тиида там весела на подъемнике в сервис-зоне, не судьба решили мы

В ответ на: Не привык еще наш народ к обычной одежде, надо чтоб пиджак малиновый и цепь на шее.

Тут скорее сыграл "профессионализм" и "намётанный глаз" сотрудников. Типа, я уже опытный, знаю, что не купит.

В ответ на: Тут скорее сыграл "профессионализм" и "намётанный глаз" сотрудников. Типа, я уже опытный, знаю, что не купит.

В далеком 2002г я зашел в автосалон погреться. Ко мне проявили интерес и даже охотно рассказали про все модели Через 2 года это дало свои плоды

Мельчают дилеры, мельчают

Как то ждал чела на Механизаторов, заглянул к тамошнему дилеру ВАЗа Был приятно удивлен
Сразу предложили тест-драйв Неожиданно приятно

В ответ на:

В ответ на: Кстати, автор, отличное время для того, чтобы устроить флеш-моб в салоне Ниссан, у них какие то мероприятия там рекламные будут 26-28 октября

Зачем флэш-моб — лучше одиночный пикет, на который пригласить блоггеров и журналистов.

Можно приехать поддержать, заехать на площадку и засигналить к примеру во время презентации, не?! Пока все будут безучасны, диллеры будут наглеть

ну, если бы ТС хотел - то можно было бы и поддержать, но он молчит: а на всё это нужно время на подготовку… подобрать слоганы, проконсультироваться с юристами, съездить на место и выбрать хорошую точку для пикета, чтобы и фото были смачные, и на территорию не влезть, подготовить пресс-релизы, несколько плакатов, оповестить прессу и блоггеров, организовать подвоз, если что…
и в принципе, это можно было сделать на фане, без особых затрат
ладно, подождём решения суда ))

Я бы тоже поддержал такую акцию. Машину просто так конечно не вернут, но кровь им за такое в ответственный для них день попортить можно. ТС думай, предлагай - поддержим

ХлебозрелищноеЭкшнПати)))

Сорри за офтоп
На Дроме написано что ТС в Автомире на энергетиков работал

Так ли это?

Кем работал?

Что входило в обязанности?

На счет пикета, заманчиво, спасибо, что готовы поддержать. Но пока дождусь след судебного заседания 7-ого чила, возможно проясниться позиция и салона и суда.

Да, работал в автомире в 2008 году, менеджером по продажам. Обязанности: Презентация авто, консультация и ведение клиенов до выдачи авто, собственно говоря сама продажа.

В ответ на: Да, работал в автомире в 2008 году, менеджером по продажам. Обязанности: Презентация авто, консультация и ведение клиенов до выдачи авто, собственно говоря сама продажа.

Навязывание допов тоже входит в обязанности?
Были прицеденты чтобы люди наказывали автосалон за навязывание допов?
Актуально в свете другой темы:
http://auto.ngs.ru/forum/board/carchoice/flat/1931934217/?fpart=1&sort=5&period=

В начале 200х довелось с товарищем побывать на автосибе, были студентами ещё. Понравился стенд BMW, когда смотрели к нам подошла девушка и рассказывала нам про X5 и 750 модели которые там стояли, предложила посидеть (тогда таких машин в городе и не было практически). Минут 20 с нами возилась, под конец рассказала про различные варианты покупки, но тогда цена для нас была по ту сторону реальности. Сколько лет прошло, а до сих пор приятно вспомнить.

P.S. Я вот в качестве основного кандидата на следующий автомобиль рассматривал Теану, видать не стоит связываться. Ещё недавно слушал радиопередачу, где общались с представителем Nissan Рус. Им похоже реально пофиг, покупатели озвучивают проблему, а в ответ им говорят что это нифига не проблема, а конструктивная особенность авто. Нафиг-нафиг, такие особенности.

Допы предлагали, но не навязывали, этим занимался отдел доп оборудование. Обязательным условием для покапателя не было.

В ответ на: Допы предлагали, но не навязывали, этим занимался отдел доп оборудование. Обязательным условием для покапателя не было.

В этом году уже все по другому( Без заказа допов заказ не принимают

В ответ на: отдел доп оборудования

ну так поди оптимизация расходов и повышение прибыли в действии - сократим отдел допов, повесим все на продажников авто, а в бонус план добавим продажи допов

В ответ на: В этом году уже все по другому( Без заказа допов заказ не принимают

Ну не знаю. Я не хотел допы - я их не купил.

+
плюсану за Автомир!
я конечно могое, что уже описал не приятного в теме про Автомир!
НО! навязывания там никого.
взял авто "голое" и только те допы, которые мне были самому нужны. а так мне и "голую" отдавали.
со страховкой то же самое - страховался совсем в другом месте.

В ответ на: П9

А вот как обстоят/обстояли дела с допами в том же СЛК Ниссан
http://auto.ngs.ru/forum/board/auto/flat/1915204117/#Post1915204117

можно только пожалеть и посочувствовать клиентам СЛК моторс - судя по комментариям это системное и не лечится

Рекомендую написать письмо непосредственно в Ниссан.
На английском.
С кратким описанием ситуации.

Это самый надежный способ взбодрить задницы засидевшихся топов автодилера.

В ответ на: Рекомендую написать письмо непосредственно в Ниссан.
На английском.
С кратким описанием ситуации.

Это самый надежный способ взбодрить задницы засидевшихся топов автодилера.

Да начхать им на нас давно Россия рынок третьего мира

С чего это???
В теме???
Писал прежде???
Чё прям так и ответили?

В ответ на: С чего это???
В теме???
Писал прежде???
Чё прям так и ответили?

Писал. Официального ответа нет Результата тоже нет

Вот человек в соседней теме привел цитату

"От импортера пришел такой ответ
Во всех дилерских центрах существует служба по работе с клиентами, которая помогает урегулировать спорные вопросы клиентов. Вы можете оставить свою жалобу в дилерском центре.
Завод-изготовитель не является уполномоченным лицом в вопросе регулирования процедуры продажи автомобиля конечному клиенту. Завод не имеет право устанавливать какие-либо условия, порядки или законы в вопросе продажи автомобиля.
Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, рекомендуем обращаться в уполномоченные гос. структуры."
http://auto.ngs.ru/forum/board/carchoice/flat/1931934217/?fpart=1&sort=5&period=

Письмо импортеру и непосредственно в Ниссан это немного разные письма.

На себя, злитесь...

В ответ на: Письмо импортеру и непосредственно в Ниссан это немного разные письма.

На себя, злитесь...

Я в Форд США писал Результат тот же

Можно увидеть оригинал ответа?

В ответ на: Можно увидеть оригинал ответа?

А нету ответаЧерез месяц после письма дилер отказал в поставке ЗЧ, да и дилера того уже с нами нету(
Благо есть альтернативные поставщики и клубный форум

И после этого у них хватает совести рекламу на нгс размещать:
http://news.ngs.ru/more/799108/

это не они

Блин ошибся. Спасибо за поправку!

Хорошо когда в городе можно выбирать дилера. Может будут задумываться о своей репутации.

Хорошая реклама!

Вроде бы крупная солидная компания, а ведут себя как мелкие фарцовщики.

ну что там с судом то? по машине ясности нет?

Кто то ошибся и контора ПОКА защищает "своих" в надежде на исход в свою пользу. Проиграют - будут наказывать.

По одному делу завтра должно быть уже решение. Авто в любом случае они отдавать не собираются.

В ответ на: По одному делу завтра должно быть уже решение. Авто в любом случае они отдавать не собираются.

Так как отдадут, если заявили, что уже продали. А вот "пробить" по вин-коду, поставлена ли эта машина на учет, т.е. действительно ли есть факт ее продажи - можно?

В ответ на: По одному делу завтра должно быть уже решение. Авто в любом случае они отдавать не собираются.

Ждемс С нетерпением ждемс !

В суде СЛК что то новое сказал?

Ничего нового не сказали, так же как и не могли сказать как они определили, что проданна именно моя машина, т.к. по моему договору ВИНа машине не было, только комплектация.

А если не секрет, кроме машины, Вы им вкатили санкций? За кредиты, упущенную выгоду, неустойку и чо там еще?
Па чисноку

Вообще некоторые фирмы зарвались
У меня у 3 компаний кончился ключ для клиент-банка. Мало того, что мы потеряли время на бумаги и доставку его до банка, так еще в банке не подключали р.сч. в течение 4 часов.
Мой бух позвонила и сказала, что если через 15 мин. не подключат, то пишем письмо в Центробанк и прокуратуру (статья имеется ).
Подключили. Суки.

Машины они уже не отдадут. Упущенную выгоду, возврат своих денег, кредит, каска, % просрочки

Ну и + штраф присудят.

Не повезло ребятам, что вы физики...
0,5% за каждый день просрочки - писец как жОстко...

По 2 Тани себе отсудите чувствую...

В суд и в увд заяву на махинации в особо крупном, и добиваться , что бы все было , на отказы - писать выше и снова и снова. Писать в загранпредставительства , даже с отказами , по Престиж Авто только так получилось , хоть малую часть сделать. В интернете , почитайте у Бегемот007 (блог) о заявлении в прокуратуру Нижнего округа Баварии на компанию Фольксваген естественно на нем языке, и много прочего
Но реально только увд и суд, приставы которых надо пинать ищите соратников по горю , если есть возможность забирать авто любым способом , а потом вы уж добросовестный покупатель. Прецеденты уж были по Престиж-Авто
Проконсультируйтесь с адвокатом ( трудно искать сейчас , все старался забыть) сейчас он публичная личность, он работал ранее или работает в юр отделе ИНМАРКО

В ответ на: По одному делу завтра должно быть уже решение. Авто в любом случае они отдавать не собираются.

Тык 10 дней уже прошло, где решение?

что там нарешали?

Суд выиграли, решение: венруть деньгиза авто + кредит + 120т.р. % просрочки + около 35т.р. штраф государству. Буду обжаловать решение.

так а что обжаловать тачки у них нет а тебе я так понял + 120 тр прилетело чем не доволен?

В ответ на: Суд выиграли, решение: венруть деньгиза авто + кредит + 120т.р. % просрочки + около 35т.р. штраф государству. Буду обжаловать решение.

А второй участник?

В ответ на: так а что обжаловать тачки у них нет а тебе я так понял + 120 тр прилетело чем не доволен?

Я так понял этот весь плюс в банк и каско.
а он только деньги вернул и не согласен, что в принципе правильно.

недоволен, что % просрочки набежало почти на 300т.р.

по второму делу компенсация 300т.р. + штраф государству 100т.р.

молодцы!

вот это супер реклама!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ходатайство об аресте имущества в качестве гарантии почему не сделали ? во время суда , Решение вступило в законныую силу ? никто не обжаловал ? Прситавы , что отвечают? Поймите - хорошо если все будет как в решении, а если нет ? разница между решением суда и деньгами на счету - огромная

Арест был сделан. По одному делу на авто, по другому на сумму авто на счет слк. Решение не вступило, мы будем обжаловать.

т.е. именно арестовали ? Авто арестованное описано актом ? счет арестован ? есть документы от банка подтверждающие арест? Именно это важно, а бумаги о наложении ареста без самого ареста судебными приставами - это ничто и арестовывать надо гораздо больше имущества , чем сумма на которую Вы претендуете, так как может статься , что приставы захотят продать имущество раза в два дешевле, ну или ситуация так сложится.... Боритесь. Удачи Вам

выложите пожалуйста сканы судебных решений на вашем сайте