Отчего такая нелюбовь к банкоматам? Я понимаю, когда пенсы боятся новой техники и готовы часами в очереди стоять лишь бы не видеть эти кнопки. Есть туева куча операций, которые действительно не провести без оператора, например, получить или отправить перевод "Блиц". Из-за таких как вы, приходится лишнее время в очереди стоять. Сбербанк прав, что отправляет таких к банкоматам.