Может поломаться пластик любого банка и связь на кассе в момент оплаты может пропасть тоже независимо от названия банка. Но в нормальных банках это решается сразу после телефонного звонка или на следующий день, а если карта Сбербанка - тянется неделями или вовсе не решается, требует личного присутствия и заполнения бумаг.