В ответ на: Добрый день. Вам не предложили написать претензию о спорной операции? По-хорошему в Вашем случае надо сделать именно это. Можете написать претензию на сайте Сбербанка sberbank.ru, если нет желания снова идти в филиал.
Нет, в ОСБ мне предложили только позвонить по 800-му номеру, что мы и проделали вечером с супругой. Оказалось, что сняли 1 процент за перевод, но нигде эта операция не отобразилась - ни в чеке, ни в мини-выписке - вообще только со слов консультанта на 800-й линии. Странно - ведь о взимании комиссии за ту или иную операцию давно предупреждают как операционисты, так и банкоматы - ну и безусловно на такую операцию выдается чек или появляется запись о списании - а тут я должен по разнице зачисленных/снятых сумм догадываться о скрытой операции? Прокомментируете?

С уважением,
madmax