Сбербанк, дела твои чУдны

Имхо: у Сбербанка гораздо меньше проблем, чем у других банков (проверено на личном опыте, путем пользования более 15 карт и счетов). Гораздо быстрее все решается и качественнее делается. Большинство ошибок - от ошибок пользователей.
Систум131 - если Вы потеряли карту и не заблокировали ее, а по ней совершили покупки - это не проблема банка, а ваша проблема или проблема торговой точки, где были покупки. При покупках в интернете по Сберовской карте, например, без одноразового пароля или пароля по смс, покупка не состоится. Но по карте покупая в магазине, я думаю, Вы сами не станете ждать неопределенное время, пока Ваш сотовый оператор не соизволит доставить пароль.
Всем нытикам: идите поюзайте Собинбанк или МДМ. Поймете, что такое комиссия, нерассмотрение и неадкватность.