Короче, ситуация отвратительная. ДТП, виновник (не я) - застрахован в РГС. К сожалению, в ДТП участвовало 3 машины, то есть в свою страховую не обратиться. Получил документы от ГИБДД. Звонил в РГС - там говорят, что единственное место в НСО, где можно написать заявление, и вообще инициировать процедуру получения денег от них - КУЙБЫШЕВ. В Новосибе офисов Росгосстраха, которые принимают по таким делам - нет.
Куйбышев - может, и прекрасный город, но это ж целый день терять чтоб туда съездить.
Народ, скажите, мож кто сталкивался с такими делами, как решали? Можно как-то это провернуть так, чтобы и в Куйбышев не тащиться и деньги получить?
Не спрашивай, что твоя страна может сделать для тебя. Спроси себя, что ты можешь сделать для нее. Джон Фицджеральд Кеннеди.
Письмо заказное писать, от их экспертизы отказываться, делать независимую экспртизу и готовится к судебной тяжбе больше года, если есть такое желание. РГС гады, поубивал бы страхующихся там.
Если повреждений на приличную сумму, имеет смысл обратится в юридическую компанию по рекомендациям, которая будет сопровождать ваш случай, может даже совместно со вторым пострадавшим. Ибо нервы не так дорого стоят. Ну и большой плюс ответу Дика54. РГС это уже где то за пределами зла...
А как документы в письмо? Можно их у нотариуса заверить, и копию послать, или обязательно оригиналы?
По поводу суда - я с дилером говорил, я буду ремонтом брать, а не деньгами, так мне сказали, что все, что надо - вынут из страховой, кем бы она не была.
Ну да, там же на три копейки дешевле, вот народ и лезет.
Не спрашивай, что твоя страна может сделать для тебя. Спроси себя, что ты можешь сделать для нее. Джон Фицджеральд Кеннеди.
А почему нельзя обратиться в свою страховую? Законов давно не читал - ликбез вкратце.
А сами ремонтники не могут подсказать "короткий, бывтрый и дешевый" путь?
Свой вечный КРЕСТ несет Россия... считая новые кресты...
В ответ на: По поводу суда - я с дилером говорил, я буду ремонтом брать, а не деньгами, так мне сказали, что все, что надо - вынут из страховой, кем бы она не была.
Страховое возмещение по ОСАГО получать будете?
Тогда дилер вообще не при делах.
За реальной помощью в теории и на практике можете обратится ко мне.
Писать в личку или звонить по телефону что указан в топике "Услуги автофорумчан".
В свою страховую можно, если только 2 машины в ДТП, если 3 и более - нельзя. И пофиг, что третий участник отвалил и не нуждается в выплатах, в справке ГИБДД написано 3 машины - значит три.
Да вот, не могут. Говорят: неси нам направление из страховой на ремонт, а мы уж из них денег сколько надо, столько и вытянем.
Не спрашивай, что твоя страна может сделать для тебя. Спроси себя, что ты можешь сделать для нее. Джон Фицджеральд Кеннеди.
В ответ на: опять началась коммерция,а нельзя ответить на форуме для всех,что надо сделать ,чтобы не ехать в Куйбышев.
Да никакой коммерции - человек нуждается в грамотной помощи, мы её оказываем.
Что нужно:
1. Уведомить РГС о проведении осмотра для экспертизы.
2. Провести независимую экспертизу ущерба автомобиля.
3. Собрать все документы и сдать в РГС (либо по почте, либо написав письменное заявление).
4. В случае отказа или неполной выплаты, обращаться с претензией и подавать в суд.
В каждом пункте есть нюансы. Можно гуглить и делать все самостоятельно, а можно воспользоваться помощью людей, которые на подобных вещах уже немало лет собак едят.
Если сомневаетесь в компетенции или сказанном - обратитесь к аудитории за отзывами.
РГС сделал все возможное, чтобы вам было трудно к нему обратиться.
На самом деле можно смело идти оценивать машину, затем к юристу и обращаться с иском в суд, одновременно направив претензию РГС, скажем, заказным письмом. Не забыть в претензию включить расходы на экспертизу июриста (в разумных пределах на юриста, суд будет руководствоваться, если что, средними расценками на услуги юристов, найти их можно). Все, профит. Скорее всего, РГС еще на предсудебном (предварительном) заседании попросит реквизиты, по которым перечислять деньги. Не согласятся - сами себе злобные буратины, по ЗоПП в случае удовлетворения обоснованного иска штраф в пользу истца - 50% от стоимости иска, плюс стоимость иска, плюс судебные расходы.
В ответ на: по ЗоПП в случае удовлетворения обоснованного иска штраф в пользу истца - 50% от стоимости иска, плюс стоимость иска, плюс судебные расходы.
На самом деле, как показывает практика, ситуация с взысканием штрафа не стабильна.
Да, и перед экспертизой нужно уведомить.
А если авто новое и трое участников, то еще и виновника уведомить. (У РГС 160 000р. на двоих)
Вы что то путаете насчёт дешевизны.
Наоборот народ жалуется, что в РГС не применяют последнее время безаварийные скидки - и получается страховка дороже.
В ответ на: +1. Они теперь всячески уходят от убыточного вида страхования.
Страховщики ОСАГО в 2012 году собрали 120,9 млрд рублей страховых премий и выплатили 61,9 млрд рублей страховых возмещений, сообщил президент Российского союза автостраховщиков (РСА) Павел Бунин на заседании межгосударственного координационного совета руководителей органов страхового надзора государств-участников СНГ.
По данным РСА, для сравнения в 2011 году страховщиками ОСАГО было собрано 106,9 млрд рублей премий и выплачено более 57 млрд рублей возмещений пострадавшим в ДТП водителям. В 2010 году объем премий составлял 92,7 млрд рублей, выплаты равнялись 54,4 млрд рублей; в 2009 году премии составляли 85,8 млрд рублей, страховые выплаты в ОСАГО - 48,6 млрд рублей.
Ничотак убыточность, ага...
Кто яростно ненавидит мотоциклистов тот сам латентный мотоциклист.
где-то читал , что РГС все штрафы и судебные издержки и независимую экспертизу истцов ВКЛЮЧАЮТ В ОТЧЕТЫ ПО ВЫПЛАТАМ, поэтому у них мало прибыли. Т.е. пытаясь съэкономить на выплатах (раньше один из пяти шел в суд -- сейчас почти все несогласные идут в суд) они получили массовые судебные иски и штрафы и полную сумму выплат НО СТИЛЬ РАБОТЫ НЕ МЕНЯЮТ
В ответ на: [i]Страховщики ОСАГО в 2012 году собрали 120,9 млрд рублей страховых премий и выплатили 61,9 млрд рублей страховых возмещений, сообщил президент Российского союза автостраховщиков (РСА) Павел Бунин на заседании межгосударственного координационного совета руководителей органов страхового надзора государств-участников СНГ.
Справедливости ради - законодательно определен объем от собранного, который должен быть направлен на выплаты - не менее 80%. Суммы, конечно, поменьше получаются, но тем не менее...
Отошла от ДТП и сижу в полном шоке по тому же поводу, что и ТС. Виновник оказался застрахован в РГС, участников ДТП трое, есть пострадавшие (я получила сотрясение мозга и сейчас лечусь). Звоню сегодня в РГС выяснить, можно ли сейчас уже обращаться без полного комплекта документов (поскольку сейчас идет дознание, предстоит судмедэкспертиза и далее вероятно суд), и можно ли машину предоставить сейчас на оценку т.к. она сильно разбита а мне она нужна для работы и хочется поскорее отремонтировать. Звоню, и мне там любезно сообщают, что обратиться я могу - но в Куйбышев, ибо новосибирский отдел урегулирования убытков не занимается случаями ОСАГО. И машину туда же надо предоставлять, раскуроченную. Сначала даже не поверила своим ушам, думала ослышалась или девушка ошиблась. Интересно, как я машину в Куйбышев предоставлю, у нее задняя часть представляет собой кашу металлическую, так что на ходу она очень условно и неизвестно какие внутренние повреждения еще могут быть от такого удара.
Автор, вы в какой стадии этого дурдома находитесь? Обошлось без Куйбышева, или туда ездили? Расскажите, пожалуйста.
В ответ на: А можно и так - "Не хочешь в Куйбышев - страхуйся в РГС!"
от жеж курвы - точно, нои этого конька оседлали... только, открывая этот ящик пандоры, они ничуть не заботятся, что будет, если и другие СК так же поступят.
А вот интересно, если деушка, предварительно получив их письменное согласие, положит авто на эвакуатор и съездит-таки до Куйбышева и обратно - увеличится потенциальная выплата на 25 тыр. ? это ведь необходимые расходы?
В ответ на: только, открывая этот ящик пандоры, они ничуть не заботятся, что будет, если и другие СК так же поступят.
Еще один виток конкуренции между СК
В ответ на: А вот интересно, если деушка, предварительно получив их письменное согласие, положит авто на эвакуатор и съездит-таки до Куйбышева и обратно - увеличится потенциальная выплата на 25 тыр. ? это ведь необходимые расходы?
Тоько если по суду, и надо практику смотреть, ибо в Законе об ОСАГО прописана только эвакуация с места ДТП до места стоянки или ремонта, больше никаких перемещений ТС не описано, и на добровольность возмещения надеяться не приходится.
В случае с девушкой, ИМХО, "организация НЭ" со стороны СК должна проходить по месту нахождения уже недвижимого ТС, и это забота СК, ибо так в Законе прописано. От потерпевшего лишь требуется предоставить ТС - "вот оно, стоит там-то, приезжайте ко стольки-то" - все. И если СК этого не делает, то потерпевший вправе организовать свою НЭ.
В ответ на: "организация НЭ" со стороны СК должна проходить по месту нахождения уже недвижимого ТС, и это забота СК, ибо так в Законе прописано
ну, раз прописано, тогда эвакуируем для ремонта в Карасук, а затем уже, в зависимости от их лояльности, либо везем, за их счет, на эвакуаторе в Куйбышев, либо их приглашаем на место нахождения
РГС - на кол и вертеть.
На дроме видел целую ветку про этих упырей, но там про европротокол в основном, на который как раз надо в Куйбышев подавать. Может там что подскажут.
плохой купил ты телевизор
в нем лишь убийства и разврат
верни наш старый черно белый
где мир гагарин и мосфильм
В ответ на: А вот интересно, если деушка, предварительно получив их письменное согласие, положит авто на эвакуатор и съездит-таки до Куйбышева и обратно - увеличится потенциальная выплата на 25 тыр. ? это ведь необходимые расходы?
Нет, не увеличится. Я когда общалась по телефону с дамой из РГС, задала ей этот вопрос - кто будет возмещать мне затраты по перемещению меня и машины туда на оценку. И вообще, обязательно ли машину именно туда предоставлять в Куйбышев этот. Она сказала, машину именно в Куйбышев предоставлять надо (даже разбитую), но что страховая компания эти расходы не возмещает.
Вообще, это просто ***** какое-то: мне разбили машину тысяч на сто (ориентировочно оценили на СТО) , я получила сотрясение мозга и влетела на 40 тысяч лечения, на меня свалилось это гадство с Куйбышевом — а виновнику хоть бы хны Сейчас еще пойдут расходы на юриста, экспертизу и прочее - и все это тоже я должна оплачивать, хотя это не я а отмороженный водитель Лансера летел больше сотки с площади Энергетиков. У него еще наглости хватило бегать между гаишниками и врачами на месте ДТП и уговаривать их оформить все "без пострадавших".
С дрома дальнобойщик откликнулся, который через Новосиб проезжал и заснял это ДТП. Они флешки с регистраторов хранят, так как какие-то ценные грузы перевозят. Если не обманывает, то будет видеозапись.
В ответ на: Она сказала, машину именно в Куйбышев предоставлять надо (даже разбитую), но что страховая компания эти расходы не возмещает.
она имела в виду, что не возмещает, если потерпевшая сторона не потребует если Вы получите с них подтверждения о необходимости транспортировки в Куйбышев ("или так или никак..."), то возместят, как миленькие...
и еще - Вам никто не мешает после получения компенсации обратиться с иском к СК и виновнику о возмещении убытков, не возмещенных по ОСАГе - и суд разберется в каких пропорциях они будут это делать
В ответ на: ...Звоню, и мне там любезно сообщают, что обратиться я могу - но в Куйбышев, ибо новосибирский отдел урегулирования убытков не занимается случаями ОСАГО. И машину туда же надо предоставлять, раскуроченную. ...Интересно, как я машину в Куйбышев предоставлю, у нее задняя часть представляет собой кашу металлическую, ...
Зачем вам свою машину везти в Куйбышев? Машина не на ходу, никуда её возить не нужно.
Соберёте все доки по ОСАГО, напишете РГСу заявление на выплату, даёте телеграмму в официальный адрес ООО Росгосстрах о месте нахождения авто. У них есть 5 дней на проведение экспертизы. Представительство РГС-а есть в Н-ске, так что в суде не отмажутся.
• на транспортировку поврежденного автомобиля с места дорожно-транспортного происшествия на постоянную стоянку;
• на оплату юридических и консультационных услуг по вопросам возмещения материального ущерба от дорожно-транспортного происшествия;
• на проведение дополнительной экспертизы с целью установления виновника дорожнотранспортного происшествия;
• на отправку телеграммы с приглашением на осмотр поврежденного транспортного средства;
• на проведение оценки материального ущерба от дорожно-транспортного происшествия;
• на транспортировку поврежденного автомобиля на станцию технического обслуживания для ремонта;
• на привлечение заемных средств для восстановления транспортного средства после дорожно-транспортного происшествия;
• на ремонт транспортного средства в случае проведения некачественной (заниженной) оценки величины материального ущерба от дорожно-транспортного происшествия;
• на судебные издержки (уплата государственной пошлины, оплата стоимости проведения судебных экспертиз, помощи адвоката и т. д.);
• на авансовую оплату услуг судебного пристава-исполнителя.
В среднем указанные затраты составляют 20-30 тысяч рублей.
В силу статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Сросите у барышни, на другом конце провода: На основании какого закона, они отказывают в возмещении расходов , необходимых для восстановления нарушенного права?
Не учесть эти расходы, может только аффилированная оценка. За которой видимо и прячутся добрые ребята из РГС.
Вы вправе требовать возмещения ущерба, причиненного не только вашему автомобилю, но и любого другого, связанного с данной аварией. Главное его доказать.
В ответ на: Соберёте все доки по ОСАГО, напишете РГСу заявление на выплату
Заявление (опять же по словам дамы из РГС) я должна писать все там же, в Куйбышеве. И тут еще непонятно, когда именно получится собрать все документы т.к. из-за вреда моему здоровью после лечения предстоит судмедэкспертиза (дознаватель сказал, что заключение СМЭ месяц делается), а потом дело передается в суд и только там (+еще через неизвестно сколько времени) будет выписано судом постановление, которое является последним необходимым документом для страховой. В общем, много сложных для меня моментов, поэтому буду обращаться к специалистам за помощью.
В ответ на: Не учесть эти расходы, может только аффилированная оценка. За которой видимо и прячутся добрые ребята из РГС.
Вы вправе требовать возмещения ущерба, причиненного не только вашему автомобилю, но и любого другого, связанного с данной аварией. Главное его доказать.
Я собираю все мед.заключения, чеки за лечебные процедуры, чеки на лекарства и прочее, связанное с лечением. А что такое "аффилированная оценка"?
Постарайтесь, что бы все слова были отражены на бумаге. Раз у Вас много времени в запасе, делайте запросы телеграммами (если нужно зафиксировать текст) и заказными письмами ( если надо зафиксировать время\дату)
Поверьте, в письменных ответах, будет совершенно иная информация, нежели получаемая по телефону.
Аварком приезжал на место ДТП. Заполнил справку о ДТП на своем бланке и копию ее отдал папе (который приехал караулить машину после того как меня увезли в больницу). И уехал, сказал что все остальное в данном случае не по их части.
Мне его поведение не понравилось. Совсем недавно их службу хвалила тут на форуме (была авария весной, там совсем по другому их представитель действовал), а тут как-то он особо помогать даже не пытался. Как минимум, мог мне объяснить хоть немного как действовать сразу после ДТП, у меня шоковое состояние было. Я например не понимала, могу ли я вообще уезжать с места ДТП с врачами несмотря на травму и плохое самочувствие, переживала как же без меня все будет оформляться и прочее
В ответ на: .к. из-за вреда моему здоровью после лечения предстоит судмедэкспертиза (дознаватель сказал, что заключение СМЭ месяц делается), а потом дело передается в суд и только там
Это не касается СК. Дознаватель решает судьбу ВИНОВНИКА ДТП. Вам диагноз поставили, лечение назначили и провели, счет выставили ( Все, ущерб известен). Справка и счет из больницы, чеки на оплату и вперед. СК может оспорить объем и стоимось лечения, но уже они окажутся аутсайдерами.
А причем здесь Аварком? Если девушка обратилась в больницу, значит есть пострадавшие. Все ДТП с пострадавшими оформляют сотрудники ГИБДД. Разве уже что-то изменилось?
В ответ на: Не обязательно Вы. Доверенное лицо вполне.
Хочется уточнить.
Сейчас всё так ухудшилось с РГС, что в любом случае человек сам либо через своего представителя должен подавать заявление в г. Куйбышев? Или всё таки можно отправить ценным письмом (с описью и т.д.) заявление в адрес РГС в Куйбышеве?
smola ,
Аффилированная оценка - в данном случае это оценка аффилированной с РГС оценочной компании.
Пару лет назад их оценочная компания Автоконсалтинг плюс находилась под одной крышей с отделом урегулирования убытков Росгосстраха на ул. Восход. Они даже бывало одним ксероксом пользовалисьсам видел :). Вот такая вот "независимая оценка".
В ответ на: Пару лет назад их оценочная компания Автоконсалтинг плюс находилась под одной крышей с отделом урегулирования убытков Росгосстраха на ул. Восход. Они даже бывало одним ксероксом пользовалисьсам видел :). Вот такая вот "независимая оценка".
В другом городе - плохо, под одной крышей - плохо.
Какое расстояние максимально комфортно и приемлимо?
ЗЫ. Никого не оправдываю, просто интерес читателя топика.