В ответ на: следом идёт транзакция -5.582: это возврат
а так как вы не смотрели на счётчик то и за сдачей не вернулись
- хм, а почему заправщик-то никак мне не просигналил? Это было просто. тем более, что-то я не знала о возможности этих, как вы говорите "транзакций". Да и вообще, хоть кто-нибудь знает? Мне кажется, вы уже вовсю должны извиняцца!
Никого лично не хочу упрекнуть, заранее извиняюсь!
Просто вспомнилась аналогия про транзакции.
Купили поесть. Покушали, потом при осмотре чека обнаружили лишний компот, который не брали. Возмутились об этом на НГС Логично было бы такое оправдание. Транзакция по компоту последовала буквально через минуту. Он был доставлен на кассу, но клиент за ним не пришёл. Через 30 минут произошла технологическая операция по утилизации невостребованного товара. Объект уничтожен на месте кассиром.
lonly, по поводу скидок - мы планируем этим летом запустить дисконтную программу
снижение розничных цен на бензин обусловлено падением оптовых цен (на НПЗ) ожидалось коненчо наоборот повышение поэтому пока прогнозировать сложно что дальше будет..в любом случае цены на АЗС напрямую зависят от цен на заводах
Марыся, а тут никаких специальных заний не нужно.. счётчик на колонке ясно отображает сколько отпущено литров! вы действительно считаете что нам нужно извиняться за то что вы не соизволили за сдачей подойти да ещё и в недоливах упрекаете?? как то неправильно.. )
Первая эмиссия - 200 :)...
На вторую уже записалось народу... ( IMHO Сомс поспешил со вторым изданием :), надо хоть месячишко подождать), у меня многие уж спрашивают и хотят... так что к осени, IMHO может и тысчонкакарт быть :), плюс еще полштуки всяких прилипал, кто к форуму и клубному движению не имеет отношения, но окольными путями получит их :)...
Сниму двух хорошеньких девушек. Трех не сниму - здоровье уже не то...
Я о специальных знаниях и не говорила. Ну, черт возьми, когда я в магазине забываю сдачу взять, продавец обычно кричит "А сдачу?!" это, по-моему, честно.
А когда я подхожу и покупаю бензина на 300 рублей, то НИКАКАЯ СДАЧА И НЕ ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ! Естественно, я понадеялась на вашу честность и правильную работу колонки и заправщика. Поэтому и не держала в голове мысль о каких-то проблемах.
То, как вы ведете со мной диалог, даже не упоминая о возможности возмещения, хоть и выяснили, что недолив был, укрепляет меня в мысли больше у вас не заправляться.
Объясните, кстати, почему возможны такие случаи(бензин что ли кончается?), и почему клиента не предупреждают о происшедшем по громкой связи?
ok над картами подумаем! 1000 шт уже неплохо..) вопрос о типе карт не зря - у нас используются чиповые и поэтому пускать в оборот простые карты не очень хочется - там контроль и учёт послабее будет! но это всё решаемо.. в конце след. недели постараюсь дать ответ принципиально да или нет
Марыся, вам решать где заправляться..! я с вами веду диалог для того чтобы вы были внимательнее на какой бы азс не заправлялись.. но у нас всё по честному и никто вас обманывать не собирался
Да всегда моно найти выход...
Чиповые-нечиповые :).. прикол - на Топазе выдавали карты - магнитые, и т.д., и т.п. :)...
За два слишним года заправок - ни разу не видел, чтобы мою карту считывали хоть в чем-нибудь типа устройства для их чтения :), на мой вопрос - а типа, зачем полоса???- девочка ответила ХБЗ :), но скидку стабильно давали...
Т.Е. отсюда делаем вывод - кто хочет чего-то - ищет возможности, кто не хочет - причину...
Можно на карты чипы ляпать, вместе с дейлами :), как новые наклейки пчелайна...
Сниму двух хорошеньких девушек. Трех не сниму - здоровье уже не то...
да можно вообще картонки раздавать и по ним скиду предоставлять! а если компания при этом хочет успешный бизнес вести то она проводит мониторинг по картам - количество покупок, средний объём покупки, динамика продаж с разбивком по видам топлива, продажи с разбивкой по АЗС и тд и тп. Топазу может и по барабану всё это а нам нет
Вам это кому?Каким сетям заправок??? :)...
На карте номер есть если что... есть база карт :)...
На чеке пробивается что-то типа "диск. № nnnnnnn" и указывается кол-во литров, денег и т.д....
На форуме есть матерые прогеры, они разовьют что и как :), алгоритмы подскажут...
И отслеживай - заследись кто в чем был замечен... а базу можно иметь центральную с пост доступом или с возм. обновления. И дроби по видам, качеству, цене, и т.д.
А хорошие начинания других обгадить конечно же легче, чем самим что-нибудь попробовать ( заметьте- попробовать :), хотя бы проверить на данном срезе общества объективность работы вашего аналитического отдела :), не зря ли они там батоны топчут), начинать же всегда страшно...
Сниму двух хорошеньких девушек. Трех не сниму - здоровье уже не то...
В ответ на: хм, а почему заправщик-то никак мне не просигналил? Это было просто. тем более, что-то я не знала о возможности этих, как вы говорите "транзакций". Да и вообще, хоть кто-нибудь знает? Мне кажется, вы уже вовсю должны извиняцца!
Ути - плюти! Какие мы! За что извиняцца? За то что вы азс пользоваться не умеете? детсад е-мое...
asmoday, АЗС СибНефть а обгадить начинания я и не собирался - наоборот поддерживаю! просто объясняю почему мы используем чиповые! а попробовать мы попробовали и уже три года работаем в системе электронных карт как за наличный так и безналичный расчёт.. эмитировано несколько тысяч дисконтных и топливных карт! так что опыт есть достаточный - зря ёрничаете )
Спасибо за прямой ответ! Сеть достойная, откровенно плохого бензина я там не встречал, даже помню цены были как-то чуть ниже.
На наши карты можно налепить чип или таблетку, или что у вас там используется? По типу наклеек билайна? Налепляем - получаем возможность предоставлять вам статистику :)...каковы ваши условия получения дисконтных карт? какие скидки? накопительные или разовые???
Сниму двух хорошеньких девушек. Трех не сниму - здоровье уже не то...
нет ваши карты в чиповые превратить не получится исходя из технологии изготовления! у нас сейчас нет в продаже дисконтных карт. готовимся к выпуску.. скидка накопительная - размер скидки на текущий месяц будет зависеть от объёма заправленного в предыдущий месяц
Накопительная?? Хм... т.е. в первый месяц ничего... во второй месяц от того, что в первый месяц залили :), в третий - от того, что во второй :)... и поди чтобы скидка в 20 коп была - изволь выкупать 500 литров :)... а на 50 коп - поди все 2 тонны :)... ну не съест у меня машина за месяц столько... неконструктивно :)... Лучше уж сраз 50 коп, вне зависимости от количества... и людям приятственно и заправкам ненапряжно...Типа рекламная акция поддержки :)... Слоган там придумать - "Люди заправляются :)"
Да и много ли Сибнефти у нас? Сколь заправок по городу и окресностям???... так есля до неё сорок верст лесом - замучаешься ездить
По поводу карт... если не получается - ну и что.. значит не будет нам от Сибнефти счастья, да и ей от нас...
Сниму двух хорошеньких девушек. Трех не сниму - здоровье уже не то...