Сегодня звоню в службу поддержки клиентов, сначала меня несколько раз просят подождать, так как ничего не могут сказать по существу моего вопроса, а в итоге говорят: "Давайте оформим вашу заявку". Я так подрастерялся малость и говорю, ну давайте оформим. "Оставьте свой контактный телефон и когда ваша заявка будет рассмотрена, вам поступит смс-уведомление." А в течении какого периода моя заявка будет рассмотрена? "В течении суток".
Что это означает? У меня закралось нехорошее предчувствие что это просто вежливая форма посыла клиента на три буквы. Типа когда человек устраивается на работу и не подходит, то ему не говорят об этом прямо, а говорят оставьте мол ваш телефон, мы обязательно вам перезвоним!
Тут еще весь фокус что мой вопрос можно решить только по горячим следам, пока есть улики, менее чем через 11 часов улики просто исчезнут! )))
Что это означает? У меня закралось нехорошее предчувствие что это просто вежливая форма посыла клиента на три буквы. Типа когда человек устраивается на работу и не подходит, то ему не говорят об этом прямо, а говорят оставьте мол ваш телефон, мы обязательно вам перезвоним!
Тут еще весь фокус что мой вопрос можно решить только по горячим следам, пока есть улики, менее чем через 11 часов улики просто исчезнут! )))
Так мы файл и не скачали, и услуга не заработала даже днем. Звоню с этой симки (903-901-хх-хх) в 0611, естественно мне говорят что все операторы заняты, и что поговорить с оператором ну просто никак нельзя и что щас вы будете переведены в автоматическую службу. Тогда вставляю другую симку (965-990-хх-хх) и звоню с неё, магическим образом все операторы стразу становяться свободными и я дозваниваюсь моментально.
Смущает только тот факт, что ситуация разрешилась только после вашего вмешательства, а при обращении по официальным каналам отвечали, что у вас все в порядке никаких сбоев нет. 
