НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

проблема со связью МТС

Печать RSS Деревом

Кукузя
experienced
Сообщений: 931
16.12.11 11:32Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Резистор
В ответ на: C вами полностью согласен.Я вообще уже жду более двух месяцев улучшение связи от Би.
Не в течение 1-3 дней, как было заявлено, но все равно улучшилось! Спасибо Степнику.
Хочешь, чтобы что-то было сделано хорошо, сделай это сама (С) Жаклин Кеннеди)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
sshu
guru
Сообщений: 2278
16.12.11 15:11Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Кукузя
Не проходят вызовы. "Данный вид связи не доступен". С городского в офис корпоративных клиентов МТС тоже не идет вызов. Тишина и потом бизи-тоны..
(ул. Коммунистическая)
спробитоюносветлойголовою
Исправлено пользователем sshu (16.12.11 15:12)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Starik
guru
Сообщений: 3245
17.12.11 01:52Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя AndreyK
В ответ на: Постоянно, кстати, об этом в новостях на сайте пишут.
Вот последний пример: http://www.nsk.mts.ru/news/2011-12-13-1472990/ .
И че там?Слово капекс знакомо?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ржавый
experienced
Сообщений: 661
20.12.11 21:25Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Ржавый
В ответ на: Сделайте связь на выезде из Кольцово по направлению в Академ. Модем кое как ловит. Телефон мерцает от 0 до 3 делений. Наблюдается сразу у нескольких абонентов. Рядом поле и редкий лес. Строение дом из кирпича.
Уже не актуально. Люди благополучно используют мегафон полный безлимит (кажется так называется новый тариф)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
VladNov
junior
Сообщений: 21
23.12.11 15:27Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Ржавый
Второй раз за квартал проблемы с сотой МТС в Академгородке, ну вообще нет связи: "поломка на базовой станции в Советском районе. В течение дня устраним".
Вот только опять не увижу перерасчета абонплаты.
Спасаюсь Теле2. Почему у них базы не ломаются?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
bullet
member
Сообщений: 98
23.12.11 16:26Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя VladNov
Анологичная ситуация только билайн выручает когда нет связи мтс.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Starik
guru
Сообщений: 3245
23.12.11 18:38Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя VladNov
В ответ на: Почему у них базы не ломаются?
Потому, что они новые. Недавно установленные.
Дайте время.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
пилот
guru
Сообщений: 2950
23.12.11 19:55Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Starik
Мтс, Академ, с двух до шести отсутствие связи. Спасибо моему мегафону, Жены были в курсе, где мы выпивали.
Хотя зачем им это?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
System32
guru
Сообщений: 3277
24.12.11 10:02Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя пилот
В ответ на: Мтс, Академ, с двух до шести отсутствие связи. Спасибо моему мегафону, Жены были в курсе, где мы выпивали.
Хотя зачем им это?
Данная проблема в Академе повторяется регулярно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ржавый
experienced
Сообщений: 661
27.12.11 23:47Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя System32
А что на Кольцово, Барышево, Академ одна вышка???
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазимодо
v.i.p.
Сообщений: 6258
28.12.11 00:55Ответ на сообщение проблема со связью МТС пользователя Amilo
что-то упала МТС ниже плинтуса.....
Нас рать?!
В нанотехнологии - наношагами
"Современные кроссоверы делают геи" (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
beastt
member
Сообщений: 99
28.12.11 10:59Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Квазимодо
И это при том, что вышки штампуют на ура - у меня друг занимается их установкой, работает его бригада по сути без выходных
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Оскар
activist
Сообщений: 478
28.12.11 13:39Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя beastt
То ли нагрузка на сеть большая, то ли модернизация у МТС и поэтому проблемы у абонентов с качеством связи
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindy
v.i.p.
Сообщений: 10738
28.12.11 14:39Ответ на сообщение проблема со связью МТС пользователя Amilo
мне сегодня не могли дозвониться на мтс, пропущенных нет.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
28.12.11 16:18Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Cindy
значит звонили с другого оператора и проблему именно на его стороне.
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
RomanViktaravyc
activist
Сообщений: 441
28.12.11 16:32Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя amd_mp
Хорошая отмаза!!!
Только в своё время я пришел к выводу, что все проблемы которые клеили к Билайну и Мегафон, были на стороне МТС! Просто напросто между Би и Мегой и внутри сети проблемы были единичными за год!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
28.12.11 17:23Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя amd_mp
А что МТС связь в городе наладил???? Очень в этом не уверен!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cindy
v.i.p.
Сообщений: 10738
28.12.11 18:35Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя amd_mp
звонили со стационарного телефона, шли гудки, не говорили "абонент недоступен"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
31.12.11 09:25Ответ на сообщение проблема со связью МТС пользователя Cindy
вот вам и ответ
узкий канал с ГТС
звонок даже не доходил до сети МТС.
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18721
31.12.11 09:51Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя amd_mp
Вчера опять что-то было с 3G на Демакова в Академе в районе 13-30...
Договорились с одним человеком, что он, когда поедет, наберёт мне, чтоб выяснить - где я точно нахожусь, я должна была ему кое-что срочно нужное отдать.
Жду звонка, с Демакова никуда не смещаюсь - звонка нет...
Набираю сама - звонки не проходят. Выставила в телефоне сеть GSM - смогла дозвониться... Человек на том "конце" был уже очень раздражен.
И смс-ок, что он мне набирал, когда я была недоступна, так и не пришло.
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Форвалака
veteran
Сообщений: 1356
11.01.12 20:40Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Галинка
То, о чем уже год говорят на форуме, обрело форму статьи в уважаемом деловом издании:
МТС: качество связи вызывает вопросы у корпоративных клиентов компании

МТС не нужно огрызаться в ответ, а нужно признать проблему и просто начать ее решать.
Открываю глаза на очевидные вещи. Дорого и с гарантией.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
12.01.12 10:46Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Форвалака
Интересная статья.Особенно понравилось:

Показать скрытый текст
«Я понимаю, что это делается для оптимизации рабочего времени компании, и ради экономии на операторах. Но для меня как потребителя это не просто неудобно, а очень неудобно! Я бы даже сказала, что это выглядит как попытка уйти от решения вопросов и общения с пользователями. Окончательно складывается ощущение, что перед тобой выставлен «непроницаемый забор». По сути, речь идет о маленьком диктате больших компаний, пока еще маленьком. На все это уходит минут 10–20, а если учесть, что не сразу поймешь, о чем там тебе толкуют… Плюс заезженные фразы операторов колл-центра и ощущение, что разговариваешь не с человеком, который реально будет помогать тебе решать проблему, а с роботом, который отвечает заученными фразами. Хотя в последний раз у меня сложилось ощущение, что операторов у МТС больше нет — один сплошной автоответчик», — сетует Татьяна Аржаева.
Скрыть текст

Не один я считаю что МТС экономит на операторах.
а базы видно реально МТС сливает.

Показать скрытый текст
«Стало существенно хуже качество связи, тогда как за разговоры ежемесячно теперь уходит гораздо большая сумма. Кроме того, я получаю огромный объем SMS-спама — такое ощущение что базы «сливают»
Скрыть текст
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
RomanViktaravyc
activist
Сообщений: 441
12.01.12 13:52Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Форвалака
Компания НЭТА, к.т. ПОСТОЯННО в ТОПе вакансий и убитым кадровым вопросом, уж точно не видит проблем! Им других проблем неразгребсти...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Shanezhka
veteran
Сообщений: 1282
04.07.14 23:53Ответ на сообщение проблема со связью МТС пользователя Amilo
опять проблемы со связью. Не могу позвонить - не проходит вызов, помогает только перезагрузка и то не сразу. Не могу отправить смс сообщение - не уходят. Не могу проверить баланс - пишет "Неполадки подключения или неверный код MMI". Что происходит?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Казинака
guru
Сообщений: 5334
05.07.14 02:47Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Shanezhka
Два дня не мог оплатить связь всеми доступными средствами, причины отказа разные. Сегодня в салоне с большой задержкой по времени всё же удалось сделать платёж.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
05.07.14 08:54Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Shanezhka
Что мешает сменить оператора? Зачем пользоваться тем, что постоянно не работает, когда есть то, что работает в сотни раз лучше?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 911
05.07.14 12:38Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Shanezhka
Здравствуйте.
Если Вас не затруднит, напишите Ваши замечания по качеству связи нам на blogs@mts.ru, указав следующую информацию:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
Проведем проверку.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EWG_DCLXVI
Крёстный отэцЪ
Сообщений: 46315
05.07.14 13:45Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Shanezhka
А ты набери смс, выбери получателя, жми отправить и подкидывай телефон. У тебе ж мтс, а про элементарные танцы с бубном не знаешь
существует легенда, что когда-то давным-давно, один мудрый человек взял и оставил при себе своё гремучее мнение
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Казинака
guru
Сообщений: 5334
05.07.14 18:08Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя EWG_DCLXVI
В ответ на: А ты набери смс, выбери получателя, жми отправить и подкидывай телефон.
Евгений, Вы придираетесь к МТС. Во многих местах связь от МТС значительно доступней, это же относится к передаче данных в 3G. Да, EDGE они убили и чтоб получить стабильную передачу данных надо принудительно выбирать 3G. Но это 3G хорошо пофиксили и оно есть в местах где нет других операторов.
Плюс, совсем недавно увидел как МТС ставит вышку за городом, в месте где были проблемы со связью. Давно не видел подобного решения проблем от кого либо из операторов...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
05.07.14 23:26Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Казинака
В ответ на: Да, EDGE они убили и чтоб получить стабильную передачу данных надо принудительно выбирать 3G.
Не замечал особых проблем с EDGE.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IskraHND
activist
Сообщений: 459
06.07.14 16:23Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя Shanezhka
"опять проблемы со связью. Не могу позвонить - не проходит вызов, помогает только перезагрузка и то не сразу. Не могу отправить смс сообщение - не уходят. Не могу проверить баланс - пишет "Неполадки подключения или неверный код MMI". Что происходит?"

Вот вот. У моего мужа уже на протяжении более полугода наблюдается такая проблема. Сначала грешил на телефон. Сейчас ходит уже с 4ой моделью - проблема осталась. Решил поменять SIM - ничего не изменилось. В поддержку МТС соберем данные - надеюсь решат...
Всегда делай лучше, хуже получится само
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Галинка
Добрая, если не злить!
Сообщений: 18721
06.07.14 16:58Ответ на сообщение Re: проблема со связью МТС пользователя IskraHND
Тоже аналогичные проблемы наблюдались. Выставила режим сети 2G принудительно, недозвоны и смс "вам звонили" прекратились.
Единственное, если в инет выхожу - переключать приходится, а потом обратно выставлять.
Написала у них на форуме, ответили, что "перегрузки", может в будущем исправят.
Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям