В ответ на: Мы в этом году ездили отдыхать с турфирмой "Идеальный Мир" Знаете, что больше всего понравилось? То, что менеджер, который с нами работала, не уставала предлагать все новые варианты отелей, когда мы придирчиво отбрасывали один вариант за другим. Немногие турфирмы могут похвастаться таким сервисом:)
Да все, практически все могут похвастаться. Просто зайдите ещё в пару-тройку, оближут. Вот как раз не в этом высший пилотаж, а тогда, когда менеджер агентства после 10-15 минут беседы с клиентами точно называет им страну, тип тура и отель, в которые им лучше поехать. И когда клиенты не верят, но после 2 часов выбирания других отелей вдруг сами осознаЮт, что первоначальный вариант наилучший... Ага!
В ответ на: Высший пилотаж не в предложении чего-либо, а в качестве исполнения этого. ;)
Погодите, дорогой товарищ, до исполнения конечно дойдем - но это в следующем акте. А какого жанра будет действо - зависит от настроения и агента, и клиента! Тут главное избежать "туроператоров" на грани... А здесь опять важна информированность агентства.
В ответ на: Высший пилотаж не в предложении чего-либо, а в качестве исполнения этого. ;)
Кстати, а вот исполнением как раз занимается туроператор, а мастерство агента в его выборе. Это только у пианистов и скрипачей исполнение самостоятельное, без посредников!
попробуйте воспользоваться поиском тура, здесь фишка в том, что сначала вы выбираете нужные вам условия, а потом уже сравниваете, что предлагают разные тур операторы.. позволяет сэкономить массу времени, которые лучше посвятить на просмотр отзывов и принятие решение, когда уже определитесь с несколькими вариантами
Я вот допустим ездила в Турцию в сентябре, обращалась в Турагентство ОтдыхLIFE на Зоопарке, там и скидку номральную сделали и отель хороший подобрали... Вообщем мне понравилось
Случайно забрела на этот форум и очень много интересного тут прочитала. Я являюсь собственником турагентства. И хотела бы сказать несколько слов в защиту нас и туристов. Для начала объясню поподробней ситуацию с крупными и мелкими агентствами. Крупные агентства - это те, кто работают на рынке более 5 лет, то есть те. кто еще попал под лицензирвоание. Они еще тогда наработали хорошую базу, поскольку получить туристическую лицензию было не так просто. данные агентства предлагают сразу наиболее дорогие туры (Никто вам даже в мае не предложит турцию на двоиз с вылетом из региона за 20 000 на двоиз и еще при Все включено). Им просто смысла нет возиться с такими туристами, да еще и когда попросят скидку. О скидках: тут, конечно, кто на что горазд! Вы можете взять в агентстве тур со скидкой 30% (Уже даже такое есть!) дороже. чем он было со скидкой 3% у того же оператора и при всех тех же равных условиях. Да, еще, никакие агенства ниу кого не перекупают туры! Зачем???? если тур формирует туроператор и продает всем на равных условиях...(Я имею в виду комиссию - то есть в лучшем случае 10%, а у некоторых бывает и 7% и 5%!!!). Немного забавное мнение сложилось в обществе, что утрагентсва делают на туристах миллионы ....Это совсем не так! Давайте посчитаем, если средняя стоимость тура в Турцию летом составляет 30000 на двоиз взрослых, при стандартной скидке 5% и комиссии в 10%, доход (именно доход, а не прибыль) составляет 1500 руб. Так это самая радостная картина. Помимо этого с данной суммы нужно оплатить за перевод средств, электроэнергию, краску картриджа и работу менеджера, который, поверьте мне, не меньше вас хочет отдыхать.....Я не плачусь, не прибедняюсь, я обрисовываю реальную картину. Мы сами выбрали эту область деятельности, мы сами несем потери (особенно в зимний сезон, а они не маленькие...). Скидка является показателем уважения к туристу, а не жестким рекламным ходом. В отношении туристов - я Вас тоже понимаю, вы хотиет как можно дешевле и улчше отдохнуть, я тоже ыбла такой....Но, хочу заметить, мне НИКОГДА НИ РАЗУ ни одно агентсво не сделало скидку! Хотя моя семья путешествует с 1995 г.! имеено в том 1995 г. мы летели на одном из самых первых чартерных рейсов из Новосибирска в турцию с посадкой в г. Сочи!И это было действительно здорово! Поэтому, уважаемые туристы, не думайте, что все менеджеры безграмотны или пытаются вас обмануть...нет....туроператоров очень много и цены меняются каждый день...Вы сегодня позвонили вам сказали одну цену - а Завтра совсем другую....ведь поведение туроператоров для нас такая же большая загадка, как и для Вас!!! Просто я для Вас, уважаемые утристы, предлагаю следующий вариант, вы находите какое-либо турагентсво недалеко от Вашего места работы или дома, и заблаговременно приходите и просите найти дял Вас определенный тур. Если вас не устраивает эта стоимость, попросите поискать дешевле, ведь время позволяет. оставьте свои контакты, и просите свзяываться с Вами как только будут какие-либо изменения (цены, наличия мест в отеле, наличия мест на борту). а лучше иногда позванивайте сами. Определите для себя определенный отель или несколько и базируйтесь на них...и вы однозначно найдете то, что хотите!
Я пользовалась услугами Туристической компании Viaggio (Виаджио). Находятся они на Красном проспекте, 1, нашла случайно в инете, у них сайт есть www.viaggiotour.ru Внимательны и вежливы, помогают выбрать правильный отель, выгодные цены... и вообще подход к туристу очень индивидуальный, как говорится на любой кошелек и достойно. А еще есть услуга - бронирование отеля + виза, путешествие получается дешевле чем полный пакет тура!!! Так что очень рекомендую!!!!
Несколько раз пользовалась услугами ТА Палладиум. Менеджер Лера. мне очень нравится, как она работает - всем знакомым ее советую. А моей подруге понравился Магазин горящик путевок - офис в Бердске. Девочки хорошо сработали, вовремя по туру отзвонились, скидку сделали, очень внимательны были... Тут, как говориться, каждому свое.