В ответ на: А вообще, над сказать, диспетчера в Атласе, ни в пример какому нить лидеру, вежливы и адекватны. Во всяком случае ко мне всегда обращаются по имени-отчеству, ни как в лидере - тарабанят пятизначный номер )
В какой-то момент в Лидере тоже заставили операторов вежливо общаться. А раньше они распоясавшиеся были, могли за мелочь блокирнуть к тому же.