Добрый день!
Сожалеем, что произошла такая ситуация и машина не приехала вовремя. Хотелось бы разобраться в причинах. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в группе Фб https://www.facebook.com/yandex.taxi номер телефона, с которого делали заказ, дату и время.

Спасибо.