НГС.Форум /Товары услуги магазины / Такси в Новосибирске /

Группа Компаний Классик - 204 04 04 (часть 2)

Печать RSS Деревом

Рыжинка
Рыжинка
Сообщений: 69382
16.12.12 00:33Ответ на сообщение Группа Компаний Классик - 204 04 04 (часть 2) пользователя Автоинформатор
Спасибо за отличную и недорогую поездку! От Ауры до Академа с заездом по двум адресам заплатили всего 550р. Теперь из города буду ездить только с вами!... вот только дозвониться до вас трудновато.

И передайте спасибо Рено 802 от благодарных пассажиров.
Моя котопесья банда - Фаня, Шаня, Гоша и Маркиза
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ящерица
veteran
Сообщений: 1112
16.12.12 14:55Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя Алексий
В ответ на: Выкинь МТС, звони с БиЛайна
Ага, я с городского звонила вчера. Один тел либо недоступен, либо никто трубку не берет, на втором скидывают, по третьему ответили... но были явно не рады
... но это лишь игра (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
miRRor
veteran
Сообщений: 1638
18.12.12 21:09Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя Такси Классик
Сегодня с утра был какой-то ад. Звоню в 7-10 заказать машину, чтобы отвезти ребенка в садик. Говорят ожидание минут 40-час. Меня абсолютно устраивает, т.к. звоню заранее, зная обстановку. Принимают заказ, я неспешно бужу и собираю ребенка. Около 8-00 СмС, что мол ищут машину и сразу звонок - мол ищем, будете ждать? А у меня без вариантов уже - я сейчас на ближайшее время никак не найду машину. В 8-30 перзваниваю (в садике завтрак в разгаре, мне работать надо), ищем говорят и отсоединяются не дослушав меня (я пыталась объяснить, что мне надо ребенка покормить, а то в садик к завтраку мы опоздали и что в связи с этим могу не так оперативно выйти, но за ожидание была готова платить. Мне что- то пробурчали, что ждать меня никто не будет, если я правильно поняла.) Около 9-00 звоню снова. Что-то опять говорят про поиск и отсоединяются. У меня уже истерикон натуральный. Опоздали где можно и нельзя, ребенка сначала одела, потом раздела. Машин нигде нет. Звоню снова, уже правда не помню дозвонилась или нет, но сброс звонка в какой-то из разов точно был и был неответ. Пришлось в конце концов зайти на сайт, найти другой номер телефона и набрать туда(написано заключение договоров, т.к. другие "не диспетчерские" телефоны я не нашла.) После этого сразу нашлась машина и приехала в течении 20 минут.
Я не в первый раз вызывала такси и можно сказать даже в какой- то мере постоянный клиент. Чаевые не оставляю только если нечем и буду оставлять. Но вот почему так получилось?
Поездка была из микрорайона Щ в Нижнюю Ельцовку.
Номер с которого был вызов сейчас скину в ЛС.
Нюселька родилась 19.12.10
Те люди, которые говорят за спиной - всегда там и будут!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ТаксиКлассикА
member
Сообщений: 42
18.12.12 21:37Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя miRRor
Вопрос Ваш не к Денису, а скорее ко мне, раз заказ по Академгородку, если не сложно - напишите мне в личку номер, или позвоните завтра 3-311-311. Ситуация сейчас крайне напряженная, но попробуем разобраться, что же произошло. Спасибо за ваш отзыв.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ТаксиКлассикА
member
Сообщений: 42
19.12.12 11:00Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя miRRor
Олеся! Если я правильно понял ситуацию, то неприятности две:
1. Очень долго не было машины и при этом называлось либо неверное либо вообще неопределённое время ожидания.
2. После звонка в офис машина нашлась "чудесным образом", а значит, законный вопрос: почему же ее не могли найти раньше?

В ответ на первое могу лишь посыпать голову пеплом, извиниться и повторить слова сказанные выше Денисом:
В ответ на: "Обстановка военная - на поле на каждого солдата легла 2-я или 3-я нагрузка. Помощи ждать не от кого, граната последняя....:) Не каждый герой. ...... Однако я понимаю, что клиенту это не должно быть интересно. Приношу извинения за косяки!
На второе ответить по сути можно также. Загрузка диспетчерской выросла МНОГОКРАТНО. Да, в Вашем случае девочки видимо прозевали освободившуюся машину, а водитель не углядел среди почти 30 заказов Ваш. Начальник диспетчерской смогла "разрулить" после Вашего звонка и всё срослось.

Еще раз приношу свои извинения, надеюсь на понимание непростой нынешней обстановки.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
miRRor
veteran
Сообщений: 1638
19.12.12 22:01Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя ТаксиКлассикА
Вы (простите, но я не знаю Вашего имени) ситуацию поняли абсолютно верно. Извинения приняты.

В ответ на: В ответ на первое могу лишь посыпать голову пеплом, извиниться и повторить слова сказанные выше Денисом:
В ответ на: "... Однако я понимаю, что клиенту это не должно быть интересно.

Ну вот насчет этого Вы напрасно. Интересно между прочим, иначе бы меня тут не было, или отзыв, ну и поведение мое было бы совсем иным. Интересно в том плане, как нужно поступать, чтобы все-таки машина приехала, так как сотрудничать я планирую и дальше.
Нюселька родилась 19.12.10
Те люди, которые говорят за спиной - всегда там и будут!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ТаксиКлассикА
member
Сообщений: 42
20.12.12 09:48Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя miRRor
В ответ на: Интересно в том плане, как нужно поступать, чтобы все-таки машина приехала,
Да ничего особенного не нужно делатьКак правило все и так получается .
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Roman054
junior
Сообщений: 7
20.12.12 12:09Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя ТаксиКлассикА
В ответ на: ...девочки видимо прозевали освободившуюся машину, а водитель не углядел...
Еще раз приношу свои извинения, надеюсь на понимание непростой нынешней обстановки.
Антон, если ты не разобрался в ситуации - просьба версии не давать.
В данном случае диспетчер полностью была в курсе. Машина планировала ехать на перерыв, водитель был убежден диспетчером сделать "еще заказик"
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
miRRor
veteran
Сообщений: 1638
26.12.12 13:50Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя Roman054
В ответ на: Машина планировала ехать на перерыв, водитель был убежден диспетчером сделать "еще заказик"
Ну а вот это, ИМХО, писать наверное не нужно было, так как теперь мне стыдно, за то, что водителя перерыва лишила.
Нюселька родилась 19.12.10
Те люди, которые говорят за спиной - всегда там и будут!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Целого Мира мало
v.i.p.
Сообщений: 5795
26.12.12 17:54Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя miRRor
зато теперь знаете, что водитель тоже человек и и так же кушает, писает и какает, как и все остальные люди)
Вторая половинка есть у мозга, жопы и таблетки. А я изначально целая!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
26.12.12 20:45Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя Целого Мира мало
Только делает он это реже, так как не всегда есть, для этого возможность.
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Целого Мира мало
v.i.p.
Сообщений: 5795
27.12.12 01:52Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя _Виктор_
ну увы...издержки производства...этого вообще никому не понять, кроме таксиста)
Вторая половинка есть у мозга, жопы и таблетки. А я изначально целая!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
miRRor
veteran
Сообщений: 1638
27.12.12 07:11Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя Целого Мира мало
Ой зря вы так - мне искренне стыдно. Я тоже знаю, что водитель человек со всеми потребностями, поэтому и написала. У самой такие дни бывают, что пришел на работу к 9-00, поел в 18-00. Просто теперь я буду ехать и думать - поел ли вовремя водитель, и тыпы.
Нюселька родилась 19.12.10
Те люди, которые говорят за спиной - всегда там и будут!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
27.12.12 08:22Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя miRRor
В ответ на: Просто теперь я буду ехать и думать - поел ли вовремя водитель, и тыпы.
А Вы не думайте, а оставьте щедрые чаевые-чая попьет, если что.)))
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
miRRor
veteran
Сообщений: 1638
27.12.12 09:03Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя _Виктор_
Чаевые оставляю в 90% случаев.
Нюселька родилась 19.12.10
Те люди, которые говорят за спиной - всегда там и будут!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Roman054
junior
Сообщений: 7
27.12.12 17:24Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя miRRor
В ответ на: Ну а вот это, ИМХО, писать наверное не нужно было, так как теперь мне стыдно, за то, что водителя перерыва лишила.
Извините.
Теперь я переживаю что это написал :).
Информация что водителю нужен отдых и у него есть ЛИЧНЫЕ потребности, действительно замыливается. Это далеко не на поверхности. Это и ни к чему клиенту но это НАДО учесть нам как диспетчерской.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ходит дурачок по лесу
Сообщений: 193536
27.12.12 20:36Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя Roman054
Хватит уже физиологии.
Давайте лучше новогодний прайс
Только не говорите, что его ещё нет - не поверю
Хотя на сайте вместо нвоогоднего прайса - информер сколько осталось до нового года
И как то изменение цен Тарифы компании Такси Классик на услуги легкового такси с 25 декабря 2012 года прошло незамеченным
Для Городка - 120 минималка вместо прежних 80 - это актуально сейчас?
Для города-то нормально, +20+30 рублей особо никто не заметит, что по 6 рублей вместо 5 ожидание / пробки считаться будут, и что на километр меньше в минималке стало...
И ничего, что я дурак, всё равно
В природе всё не просто так суждено.
Исправлено пользователем Алексий (27.12.12 20:37)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Такси Классик
experienced
Сообщений: 542
28.12.12 02:06Ответ на сообщение Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя Алексий
1. какой вам логии? зачем вам? все что нужно - есть все у нас.
2. прайс он ведь НООВВООГГООДДННИИЙЙ. очень просто. ))
3. О городке не думай свысока ))
4. в городе не заметят 20 -30 р? имхо, смотря кто.
С уважением, Такси Классик
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
28.12.12 07:36Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя Такси Классик
Молодец, вроде и на все вопросы ответил, а сказать, ничего не сказал.)
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ТаксиКлассикА
member
Сообщений: 42
28.12.12 08:17Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя miRRor
В ответ на: мне искренне стыдно
Да все нормально, не переживайте. Ваш водитель был и поевши и поспавши
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Counteract
guru
Сообщений: 4344
28.12.12 09:09Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя ТаксиКлассикА
В ответ на: Да все нормально, не переживайте. Ваш водитель был и поевши и поспавши
Это мнение руководства..
А в реальности возможно с точностью наоборот..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ходит дурачок по лесу
Сообщений: 193536
28.12.12 10:26Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя ТаксиКлассикА
возвращаясь к физиологии хочется добавить, что он ещё сделал, кроме как поел и поспал
И ничего, что я дурак, всё равно
В природе всё не просто так суждено.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
ходит дурачок по лесу
Сообщений: 193536
28.12.12 10:32Ответ на сообщение Re: Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя Такси Классик
2. НООВВООГГООДДННИИЙЙ - это ДВООООООЙНООООООООЙ счётчик, или обычный и все работают от бордюра через диспетчерскую не уедешь?
4. Те, кто замечают, в основной своей массе давно ездят с теми, у кого счётчиков нет, имхо. А так - начнёт счётчик на перекрёстке Геодезической и Блюхера крутиться или у Электрики на Маркса 57 - ну реально внимания не обратишь, как и на размазанную по маршруту ещё одну десятку, имхо.
С наступающим!
И ничего, что я дурак, всё равно
В природе всё не просто так суждено.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DenzeL
guru
Сообщений: 5637
28.12.12 10:39Ответ на сообщение Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя Алексий
сейчас смс пришла, с 11.00 предновогодний тариф, +100р. Номер: Tахi. Это либо классик, либо т24 =)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Такси Классик
experienced
Сообщений: 542
28.12.12 20:54Ответ на сообщение Такси Классик - 204 04 04, 219 00 00, 344 00 00 (часть 2) пользователя Алексий
В ответ на: НООВВООГГООДДННИИЙЙ - это ДВООООООЙНООООООООЙ
2й! Водители должны зарабатывать цивилизованно, в диспетчерской! Особенно на новый год.

В ответ на: через диспетчерскую не уедешь?
Сделаем все возможное.

В ответ на: Те, кто замечают, в основной своей массе давно ездят с теми, у кого счётчиков нет, имхо.
Считаю, что там получается не только изза сего девайса. Мировоззрение как то ближе к однодневному :).
С наступающим!!
С уважением, Такси Классик
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Товары услуги магазины / Такси в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: