НГС.Форум /Товары услуги магазины / Такси в Новосибирске /

И снова о чаевых в такси...

Печать RSS Деревом

54регион
guru
Сообщений: 8072
02.02.16 18:32Ответ на сообщение Re: Такси Сатурн: ЗА ВАМИ ВЫЕХАЛИ! (часть 2) пользователя feofeo
Кстати именно что бы снизить стоимость блюд и обслуживания, за счет уменьшения налогов с зп во всем мире и распространена практика чаевых, т.е. швейцарам, таксистам, официантам изначально платят маленькую зп (которая включена в стоимость услуги), а клиенты доплачивают в виде чаевых. Плюс стимул качественно оказать услугу!
Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mixail54
guru
Сообщений: 5766
02.02.16 21:19Ответ на сообщение Re: Такси Сатурн: ЗА ВАМИ ВЫЕХАЛИ! (часть 2) пользователя 54регион
Так то оно так. Только вот.... не факт что простимулируешь качественную услугу. Может просто мне не везёт? Вот допустим я никогда не ждал чаевых. Есть тариф - либо я работаю, либо нет. Ну и живём то мы не в Европах. Это тоже нужно учитывать. Поэтому если давать чаевые, то уж везде Официанту на чай. Продавцу в магазине - на бумагу. Сантехнику на прокладки. Почтальону на галоши. Ну и... извиняюсь - девке по вызову на кондомы.
Уж лучше писать плохие комментарии, чем хорошие доносы. )))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
54регион
guru
Сообщений: 8072
03.02.16 03:00Ответ на сообщение Re: Такси Сатурн: ЗА ВАМИ ВЫЕХАЛИ! (часть 2) пользователя mixail54
ну если честно я так всегда и делаю, мне как то даже не удобно сдачу забирать, особенно у людей с заведомо низким доходом, особенно за качественно оказанную услугу!
Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ДонХуан
забанен
veteran
Сообщений: 1522
03.02.16 10:15Ответ на сообщение И снова о чаевых в такси... пользователя Бомбила
Даю только наводку.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Автор_
забанен
experienced
Сообщений: 615
03.02.16 19:16Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя ДонХуан
Какие там чаевые? Хоть бы за проезд заплатили.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DenzeL
guru
Сообщений: 5637
05.02.16 17:12Ответ на сообщение И снова о чаевых в такси... пользователя Бомбила
Заказал вчера такси, 170р. Приготовил 200р, сдачу забирать даже не собирался) Сажусь в машину, сразу отдаю 200р, и молчу, ну вроде как сдачу жду) Водитель молча положил 200р в карман и поехали))) Ну если честно не очень приятно, да, когда сам водитель решает взять себе на чай)) спорить не стал, все равно сдачу забирать не планировал) но все же..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
freetaxo
activist
Сообщений: 266
05.02.16 18:06Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя DenzeL
Алгоритм неверный.
Садишься в машину, едешь. По приезду подаешь 200 р, делаешь вид, что ждешь сдачу. У водителя три варианта:
1. Сделать вид, что отсчитывает сдачу
2. Спросить: "мелочь искать?"
3. Сидеть тупо молча или идти в отказ
В первых двух вариантах смело говоришь "сдачи не надо" и с легким сердцем, что сделал хорошее дело, покидаешь салон.
Во втором спрашиваешь:"сколько кругов вокруг моего дома сделаешь на оставшуюся сумму?" Далее по обстановке...
Это раньше мужики с гордостью говорили - Я ТАКСИСТ, сейчас стараются замолчать тему о профессии.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
54регион
guru
Сообщений: 8072
05.02.16 18:25Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя DenzeL
Садишься в авто, если просят оплату сразу, рассчитываешься тут же 170 рублей, по окончании поездки, если понравилась поездка, можешь, 30-50 рублей сверху дать, в противном случае доезжаешь, даешь 200 и если поездка устроила, сам говоришь сдачи не надо, если что-то не понравилось, спрашиваешь сдачу
Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mishor
veteran
Сообщений: 2166
05.02.16 21:06Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя DenzeL
В другой раз этот умник скажет - добавь полтосик!
Балуешь. 18% чаевых надо заработать.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DenzeL
guru
Сообщений: 5637
05.02.16 21:47Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя Mishor
Ну хоть машина нормальная была)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Автор_
забанен
experienced
Сообщений: 615
06.02.16 14:31Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя DenzeL
НПП. Вообще печальная конечно ситуация с этим в нашей нищей стране. О каких чаевых речь, если даже нормальный тариф для некоторых кажется грабежом? Не надо возить нищебродов. Хотя порой без этого и не заработать. Очереди из щедрых пассажиров не наблюдается. Да и богатые кстати нередко жадные. За Бентли десять лямов отдаст, а за такси только соточку мятую и то с торгом и руганью. А до этого еще в ресторане десятку отдал. Классовые проблемы обострены у нас в общем. Хотя не спорю иногда и нормальные попадаются.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Автор_
забанен
experienced
Сообщений: 615
06.02.16 14:44Ответ на сообщение И снова о чаевых в такси... пользователя Автор_
В общем буржуи обнаглели до невозможности, забыв про грядущий 17-й год.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mishor
veteran
Сообщений: 2166
12.02.16 14:18Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя _Виктор_
/п.9/

По совету Виктора, провел небольшое исследование у клиентов не оставивших чаевые.
- Вам чем-то не понравилась поездка?
- Почему? Все хорошо.
- В сфере услуг, если Вы остались довольны, принято оставлять чаевые.
- Это очень мало людей делает.
И это не нищеброды - 100%.
Вывод: такси воспринимается в подавляющем большинстве не как услуга, а как товар с фиксированной ценой.
На этом исследование закончил, чтоб не чувствовать себя попрошайкой и вымогателем.
Для чистоты эксперимента, авто был подвержен комплексной мойке.
Исправлено пользователем _Виктор_ (12.02.16 14:39)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
12.02.16 14:21Ответ на сообщение чаевые пользователя Mishor
Кстати заметил, что если авто чистый, то оставляют меньше..
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
12.02.16 15:08Ответ на сообщение чаевые пользователя Mishor
В ответ на: Вывод: такси воспринимается в подавляющем большинстве не как услуга, а как товар с фиксированной ценой.
За последние годы, благодаря нашим общим стараниям, мы сами и приучили к этому, то самое большинство.

В ответ на: На этом исследование закончил, чтоб не чувствовать себя попрошайкой и вымогателем.
Зря
А заводя или поддерживая разговор об этом здесь таких чувст не возникает?
В ответ на: Для чистоты эксперимента, авто был подвержен комплексной мойке.
Это хорошо, но это должно быть нормой, а если к этому добавить еще кое-что, то возможно и чаевые не надо будет выпрашивать.
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
12.02.16 15:21Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя Евгений661
В ответ на: Кстати заметил, что если авто чистый, то оставляют меньше..
Ты еще попробуй и сам не мыться и не бриться, может чаевых станет в разы больше.
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DenzeL
guru
Сообщений: 5637
12.02.16 15:24Ответ на сообщение чаевые пользователя _Виктор_
Что добавить то?) Машина всегда чистая, не логан, зимой печка хорошо греет, летом всегда кондер(климат), ничего в ходовке не стучит, кпп не пинается, в салоне не пахнет ничем, всегда всё вежливо, если встать прям возле подъезда нет возможности - звоню и предупреждаю. Вот скажи, что добавить?)) Да, сдача есть, если нет - сам спрашиваю в начале поездке о купюрах
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
12.02.16 15:53Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя _Виктор_
В ответ на: Ты еще попробуй и сам не мыться и не бриться, может чаевых станет в разы больше.
Ну не мыться это перебор, ну а если побреешься - то либо вхолостую прокатишься, либо всех нищебродов соберешь
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Евгений661
guru
Сообщений: 5712
12.02.16 15:56Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя DenzeL
В ответ на: Да, сдача есть, если нет - сам спрашиваю в начале поездке о купюрах
У меня сдача на виду - куча маленьких желтеньких и беленьких монет, загребаю ладошкой - пока кропотливо отсчитываю, клиенты уже удаляются, бурча что то под нос себе..
Кто заказывал такси на Дубровку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
54регион
guru
Сообщений: 8072
12.02.16 15:57Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя Евгений661
Кстати тоже заметил, если выехать небритым и на грязной машине, то чаевых просто в разы больше, а когда все идеально, то п.5! Провел соцопрос среди знакомых клиентов, оказывается когда приезжает водитель типо Виктора, на хорошей машине и т.д., то подсознательно чувствует, что ему итак хватает, он даже лучше тебя живет, поэтому какие ему чаевые, мне нужнее, а когда приезжает пацанчик 3 дня не спавший, то из жалости дадут на чай
Читайте междy строк - там никогда не бывает опечаток
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DenzeL
guru
Сообщений: 5637
12.02.16 15:59Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя Евгений661
Да не, меня больше интересует сдача с 500/1000))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DenzeL
guru
Сообщений: 5637
12.02.16 16:01Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя 54регион
Пока в больнице лежал, оброс.. Домой приехал, в душ, а бриться лень.. Так и поехал))) Притока чаевых замечено небыло)))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DenzeL
guru
Сообщений: 5637
12.02.16 16:12Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя 54регион
Как связано отсутствие денег и грязный салон?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mishor
veteran
Сообщений: 2166
12.02.16 16:48Ответ на сообщение чаевые пользователя _Виктор_
Нет, не возникает, ибо я точно не выпрашиваю. Я сделал маленький маркетинг-микс, ожидая этот результат. Была в этой теме дискуссия, и мне действительно стало интересно мнения пассажиров.
Я разговаривал предельно тактично с клиентами, получил общее мнение, рассказал.
Выборка не большая, если у кого будут другие результаты - делитесь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mishor
veteran
Сообщений: 2166
12.02.16 16:52Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя 54регион
Вот она русская ментальность!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ВИП
error 404
Сообщений: 10747
12.02.16 16:54Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя Mishor
Надо провести опрос "Такси это Общественный транспорт или Услуга" и всё встанет на свои места с чаевыми. Имхо.
(MMCCXXII)CCXXII
С троллем всегда есть о чём поговорить ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
12.02.16 17:12Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя DenzeL
В ответ на: Что добавить то?) Машина всегда чистая, не логан, зимой печка хорошо греет, летом всегда кондер(климат), ничего в ходовке не стучит, кпп не пинается, в салоне не пахнет ничем, всегда всё вежливо, если встать прям возле подъезда нет возможности - звоню и предупреждаю. Вот скажи, что добавить?)) Да, сдача есть, если нет - сам спрашиваю в начале поездке о купюрах
Все что ты перечислил это норма, так должно быть всегда и у всех, да?
Чаевые это премия, да?
А если у тебя норма, то чаевые тебе да или нет?
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
12.02.16 17:17Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя Mishor
В ответ на: . Я сделал маленький маркетинг-микс, ожидая этот результат.
Те же вопросы, что и выше и еще пара.
В каком сегменте был сделан этот маркетинг-микс?
Что-то дополнительно было, кроме предварительно помытой машины?
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DenzeL
guru
Сообщений: 5637
12.02.16 17:22Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя _Виктор_
Ну допустим класс авто не в норме, кондер тоже.. что, сауну, в машину поставить что ли?
А официанты которым чаевые оставляют, тоже вроде в норме, не?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mishor
veteran
Сообщений: 2166
12.02.16 17:31Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя _Виктор_
Это эконом-сегмент. Возможно в премиум другая история, но сколько% он занимает.
Чистую машину не считаю доп. услугу.
Вы так настойчиво интересуетесь доп. услугами, может поделитесь, что относите к этому термину?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
_Виктор_
juniоr
Сообщений: 16257
12.02.16 17:52Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя Mishor
В ответ на: Вы так настойчиво интересуетесь доп. услугами,
Я не доп.услугами интнрнсуюсь, а пытаюсь понять, и от вас добиться, за что вам чаевые положены.
И пока ни одного внятного ответа не услышал.
Не важно что, важно как. ©
(если вы делаете что-то плохое - делайте это хорошо!)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Andrey2016
member
Сообщений: 52
12.02.16 17:57Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя _Виктор_
Компенсация за низкий тариф, если станет нормой не оставлять чаевые, то тариф нужно поднимать.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
экспериментатор
Сообщений: 214193
12.02.16 17:59Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя _Виктор_
Для меня это красиво проложенный с учётом дорожных условий маршрут при безупречном знании города, музыка, соответствующая настроению, и опять же под настроение молчание или разговор на ненапряжные темы. В минус - незнание города и, соответственно, хреново построенный маршрут, особенно если по самым плохим навигаторам, не та музыка или передачи про политику, несоблюдение ПДД и неуважение к пешеходам и другим участникам движения, нецензурная брань. Но вопрос в том, что за чаевыми лезешь именно только когда с музыкой попали вообще в точку, да ещё и видя реакцию положительную, проявленную невербально, громкость добавили, или маршрут построили так, что мне время сэкономили, но себе при этом доход уменьшили, или просто красиво всё объехали.
А так, да, восприятие услуги стало как общественного транспорта. Я ж в автобусе троллейбусе не пытаюсь кондуктору рубль-два сдачи оставить, так и в "такси".
А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Andrey2016
member
Сообщений: 52
12.02.16 18:17Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя Алексий
Потому что, если водитель эконом-такси будет отдавать сдачу 10-20-30 руб, он просто ни чего не заработает и его бросит жена, если она у него ещё есть.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
экспериментатор
Сообщений: 214193
12.02.16 18:20Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя Andrey2016
ответ неверный.
Если бы не возили по тарифу, который ниже того, который на 10-20-30 рублей выше, не было бы этого тарифа. Не смог бы тот, кто этот тариф придумал, вывозить город.
Возите? Ну так не ждите чаевых просто так, на самом деле пассажиры рассчитываются как в маршрутке. Точно по тарифу.
А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Andrey2016
member
Сообщений: 52
12.02.16 18:26Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя Алексий
Возим, потому что оставляют понятливые клиенты на чай. Не требуем, не оставили, да и Бог с ними, потом сами в такую ситуацию попадут. Но если это станет нормой, то и возить не будут. Это как кидалы, которые проехали, а потом не заплатили.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Cabana
guru
Сообщений: 5169
12.02.16 18:36Ответ на сообщение И снова о чаевых в такси... пользователя Бомбила
Не знаю, почему меня так мало беспокоит тема чаевых. Считаю: дали - хорошо, спасибо. Не дали - no problem. Зачем усложнять?
КРАСНОТА СПАСЁТ МИР
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Andrey2016
member
Сообщений: 52
12.02.16 18:39Ответ на сообщение Re: чаевые пользователя Andrey2016
С автовокзала до Пархоменко 27/1 210 руб по Лидеру пятница 17 часов. Еду, мечтаю, что мне 250 дадут и скажут без сдачи. Приезжаем -А назад сколько будет? -250 -Что дороже чем через Лидер? -Ну да. Не нравится вызывайте.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Andrey2016
member
Сообщений: 52
12.02.16 18:41Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя Cabana
А кто-то возмущается что не дали? Не дали, на их совести.
Чаевые никто не требует. Нет и нет. До свидания, всего доброго. Надеюсь больше не встретимся. Последняя фраза не вслух.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
экспериментатор
Сообщений: 214193
12.02.16 19:09Ответ на сообщение И снова о чаевых в такси... пользователя Andrey2016
так а пассажиры то как мечтают не встретиться.
А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DenzeL
guru
Сообщений: 5637
12.02.16 19:16Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя Алексий
Эт почему?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
экспериментатор
Сообщений: 214193
12.02.16 19:20Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя DenzeL
А как думаешь, какое впечатление остаётся от поездки с человеком, который считает, что если забрали честно причитающуюся сдачу и не дали чаевых, что это всё равно, что совсем не рассчитались? 99% что очень грустное, в отличие от подхода, который изложил Cabana только что - Считаю: дали - хорошо, спасибо. Не дали - no problem.
Позитива надо больше, и всё хорошо будет.
А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Andrey2016
member
Сообщений: 52
12.02.16 19:22Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя Алексий
Пассажиры мечтают, чтобы им ещё и водитель скидку сделал.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DenzeL
guru
Сообщений: 5637
12.02.16 19:26Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя Алексий
Ну так он им плохого ничего не сказал вроде
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Andrey2016
member
Сообщений: 52
12.02.16 19:26Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя Алексий
Так Кабана по безналу в комфорте работает, там нет чаевых
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
экспериментатор
Сообщений: 214193
12.02.16 19:32Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя Andrey2016
почему нет? делают иногда, понятно, что не по дешман-тарифу, речь о нормальном счётчике и стоимости 400+
Только никто об этом не мечтает, и реально при следующей встрече такая скидка будет компенсирована хорошими чаевыми.
Кроме чисто математического округления в пользу водителя, реальные чаевые составили 300 на поездке около 1000. Подумайте, есть ли у Вас такие пассажиры, и если нет, то почему? И да, на регулярных поездах, без подвигов, я обычно рассчитываюсь чисто по тарифу.
А чтоб избегать тех, кто ждёт чаевые, есть хорошее средство - округление бонусами.
А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
экспериментатор
Сообщений: 214193
12.02.16 19:36Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя DenzeL
а обязательно говорить? думаешь, так это в воздухе не витает? невербально не проявляется?
А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Andrey2016
member
Сообщений: 52
12.02.16 19:41Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя Алексий
Очень рад, что воспользовались этой службой такси и рассчитались бонусами, чтобы не было сдачи. Надеюсь больше с Вами не увижусь. Последняя фраза не вслух.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
экспериментатор
Сообщений: 214193
12.02.16 19:45Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя Andrey2016
так и я надеюсь
Мне комфортнее ехать с теми, кто это воспринимает нормально, и прекрасно зная мои адреса приезжает.
Про бонусы сразу в примечании прописано, так что просто не брать такие заказы и всё, все довольны.
А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DenzeL
guru
Сообщений: 5637
12.02.16 19:49Ответ на сообщение Re: И снова о чаевых в такси... пользователя Алексий
Что то все бонусы последнее время копят.. Второй день предлагаю - а не хотите бонусами рассчитаться? Нет, пусть копятся))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Товары услуги магазины / Такси в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: