Ситуация следующая. С тех пор, как у меня не стало личного автомобиля (примерно с год), часто, практически ежедневно, пользуюсь услугами такси. За это время ситуации случались разные, и водители попадались не самые приятные в общении, и диспетчер не всегда была приветлива, etc.Один из участников форума посоветовал мне брать у понравившихся водителей номера телефонов (которые, к слову, многие водители и так раздают по собственной инициативе) и звонить непосредственно водителям, минуя диспетчерскую. Если водитель свободен - он с удовольствием выполнит заявку, в итоге все будут довольны. Я так и постуила, о чем ни разу не пожалела. Установились дружеские взаимоотношения с определенными водителями, и я могу смело позвонить и попросить, к примеру, забрать моего ребенка, будучи уверена, что с ребенком все будет в порядке - раз, что ребенка отдадут уже знакомому человеку - два, ну и что сам ребенок с удовольствием поедет с тем, кого хорошо знает. Да и мне самой поездки с водителем, который приятен и как человек, и как водитель нравится, доставляют положительные эмоции. Пробовала как-то сделать заказ диспетчеру для конкретного водителя очень заранее (тогда предстояла длительная поездка за город и мне далеко не все равно было, с кем ехать) - мне практически отказали, сказали, что если он будет занят, то пришлют "любую другую свободную машину", долго пытали, почему нужен именно он. Вариант "нравится ездить с этим водителем" - не устроил. Водителю же диспетчеры сказали, что на эту заявку ехать ему не стоит, ибо подозрительная она. Благо, он сам догадался, что звонила именно я и вовремя связался со мной.
Еще один момент, который останавливает от заказа машин через диспетчера: может это только мне везет как утопленнику, но тем не менее... Весь июль по утрам диспетчеры такси Классик отвечали мне при попытке заказа на ближайшее время "в районе пл Калинина свободных машин нет", при том, что через 5 минут, проезжая эту самую площадь, я всегда видела две, реже одну машину, водители которых курили бамбук. Понимаю, конечно, что это может быть перерыв, и что отметиться они могли где-нибудь совершенно в другом месте, но не каждый же день в 9 утра такое! Месяц я экспериментировала, потом вернулся из отпуска "мой" водитель и необходимость беспокоить диспетчеров снова отпала.
Как выяснилось, не все директора такси положительно оценивают такую практику заказа машин. Предлагается обсудить эту тему, не переходя на личности.
... но это лишь игра (с)