Погода: 15 °C
18.0812...14пасмурно, небольшие дожди
19.0816...19пасмурно, небольшие дожди
  • В общем, я так понимаю, мне первому довелось написать свои ощущения от встречи:улыб:
    Хочется сказать спасибо Сергею, как первоклассному менеджеру, который смог не только улучшить отношение клиентов к своему такси, но и собрать тусовку любителей такси :), так же сказать спасибо организаторам. Хотя странно, что МДУ не было:улыб:
    Было очень приятно познакомиться в реале с участниками форума:улыб:Надеюсь, как сказала Джули, не в последний раз встречаемся:улыб:
    З.Ы. Сергей, а Ваши минималки, которые вы подарили, они как, на один день использования были? Тоесть к примеру 18-го их уже нельзя использовать было ?:улыб:

    З.Ы.Ы Обратно доехал естественно на Мустанге. Номер 496 Волга - просто супер. Хороший водитель, чистая машина внутри и снаружи, приятная музыка. Поговорили с ним о том, что идея насчёт форума очень хорошая(водитель сказал, что сам его почитывает), похвалили директора:улыб:Водитель правда сказал, что идея уж слишком однобокая...:улыб:В общем 96 - просто супер:улыб:

    С уважением, PhoeniX

    Исправлено пользователем PhoeniX (18.10.03 01:32)

  • это хорощо, что все было хорошо,
    очень рад :), чесна...

    а то, что не пришел...
    ну, я же сразу говорил:миг:

    what do you want?

  • да,
    и еще,
    2 all:
    для организации будущих встреч
    подходит ли "Аква" для тусовок?

    - не напрягает ли окружение?
    - как обслуживание?
    - ценовая политика?
    - музыка (громкость и качество)?
    - в следующий раз там же?

    да, еще вопрос,
    стоит ли организовывать еженедельно?
    мошт, раз в две?

    what do you want?

  • Кстати, насчёт однобокости идеи - водитель абсолютно прав:

    Пусть и водители сбрасывают свои впечатления от поездок!

    Лично мне это будет очень интересно. Я вот, когда узнал, что гардеробщиц обижает, когда им номерок подают вверх ногами - всегда и номерок переворачиваю как им нужно, и одежду через перила перекидываю - мне не влом, а им за смену полегче будет, если все так будут поступать. С такси - такой же принцип.

    И публикация мнений водителей о пассажирах будет способствовать тому, что мы, как пассажиры, начнём лучше понимать образ мыслей, чувства, особенности работы водителей такси.
    Конечно, не все пассажиры и водители будут читать этот топик, но то, что это способствует определённому пониманию - однозначно.

    Конечно, я понимаю, что им зачастую не до компьютеров, но... есть ещё менеджеры, начальники смены, дети водителей, которым те купили компьютеры... В конце концов, потом книгу издадите: "Новосибирское такси изнутри: от того, как меня душили на кладбище, до того, как я стал владельцем крупного бизнеса" (в это шутке есть доля хороших рекламных намёков):улыб:

  • Ребят, привет!
    Супер - рад был всех видеть! Жаль, МДУ сдержал обещание и все-таки не пришел. Народ ждал, надеялся. Чешуек тоже не увидели. Зато остальным было весьма весело. Рояль с завидной регулярностью прорывался на сцену с тостами в честь прекрасных дам и такси. Жень, привет! Как здоровье?
    В связи с ранним утром, голова еще плохо соображает, я потом еще напишу...
    Общее впечатление - КАЙФ!!!!!!!!
    P.S. Чеки сегодня тоже можно использовать.

  • Насчёт книги - используйте идею! Столько историй как в такси - трудно найти!

  • В ответ на: подходит ли "Аква" для тусовок?
    - не напрягает ли окружение?
    - как обслуживание?
    - ценовая политика?
    - музыка (громкость и качество)?
    - в следующий раз там же?
    -стоит ли организовывать еженедельно?
    мошт, раз в две?
    -Окружение вроде ничего, я так понял, там ещё один форум собирался.
    -Обслуживание - не знаю, вроде ничего:улыб:Роялю не понравилось:миг:-Ценовая политика - нормально
    -Музыка - основной минус, т.к. во-первых живая музыка очень громкая, невозможно разговаривать, во-вторых танцевать под то, что там играют диджеи вообще невозможно. Непонятно, зачем там вообще диджеи, я тоже могу прийти и включать песни разные с дисков подряд и реедко очень какие нибуть спец.эффекты делать:улыб:-В следующий раз - как остальные решат:миг:-Надо конечно чаще встречаться, но не слишком часто, а то уже не так интересно будет!

    ...всё это конечно ихмо :ухмылка:

    С уважением, PhoeniX

  • заведение - ГАВНИЩЕ... мало того что там все зажравшиеся и обнаглевшие. так нас еще и обсчитали... причем крупно... сначала я заплатил. потом женя, а потом и с Сергея еще денег взяли... урроды в общем... музывка дерьмо, металлику играть не умеют... в общем накушался я с горя..:улыб:голова болит сегодня..:хммм:

    (с Вами был РОЯЛЬ)

  • Женя, привет!
    Ну ты в своем репертуаре...
    Я уже провел вычисления и сделал вывод, что если ты грубо наехал, то тебе совершенно не безразлично, что происходит в фирме. Значит ты взялся за улучшение ее работы. Даже и не отпирайся! Все подтвердят!
    Обсчитали нас, конечно абсолютно забавно. Я почувствовал себя клиентом такси, которого "развели". Официантка просто подошла почти к каждому мужчине за столом и взяла деньги по общему счету. Забавно, ей богу! Я, конечно, встречусь с директором, пообщаюсь на эту тему. Тебя не возьму. Ты ругаться будешь страшно и по охраннику и по всему остальному...
    Сегодня родилась мысль, точнее развилась мысль МДУ. Деньги, которые излишне взяты с нас кем-то в корыстных целях, забирать обратно и сливать в некий благотворительный фонд. Через некоторое время забабахать какую-нибудь благотворительную акцию. Вот идея с тортиками в детский дом была, в пику флэш-мобу. МДУ предложил как-то, сумму в 350 рублей, полежащую возврату ему, оставить у себя и вложить в это мероприятие от его имени. Даже организацией обещал заняться. Способности его мы все увидели и прочувствовали. Сэнкс ему за организацию встречи огромнейший! Умница и молодец! За отсутсвие на встрече, конечно, минус...
    Идею обратной связи от водителей для клиентов считаю просто гениальной! Действительно, редко кто из нас, клиентов, задумывается о том, что видят, чувствуют и ощушают люди, которые непосредственно оказывают нам услуги. Вчера, на встрече, прозвучала замечательная мысль, к сожалению, не могу точно вспомнить автора, по-моему, это был Sir (если ошибся прошу прощения, сами понимаете, не кока-колу потреблял). Суть мысли в том, что если хочешь что-то изменить - начни изменения с себя! Конгениально!!!!!! Супер!!!!!! Снимаю шляпу.
    Теперь об "Аквариуме". "Красного берега" почему-то не было. Была какая-то группа с пиратским названием и репертуаром "Зелёных дельфинов". Вову Балакирева я сильно бы был рад увидеть. С его харизмой трудно кому-то соперничать, да еще и на его же репертуаре...
    К обслуживанию девочки претензий особых нет, кроме стадии оплаты счета... Вспомнил случай, когда мужчина садит женщину в такси, оплачивает проезд, а потом ТАКСИСТ берет с нее денег еще раз. Мужчина и женщина оказываются мужем и женой... Ох! Было ведь! И не так давно, весной или летом. В "Мустанге". Разобрались, вернули деньги....
    Резюмирую.
    Все в наших руках. Относитесь к косякам персонала философски. Их косяки совершенно не говорят об идеологии руководства. С руководством всегда можно встретиться, поговорить по телефону, разрешить все проблемы. Если мы будем давать нормальную, корректную, но требовательную обратную связь всем нашим поставщикам и воспринимать адекватно ее от наших клиентов, жизнь значительно улучшится. Для всех! Жизнь станет дороже, но уровень ее вырастет!!!! Жень, вспомни Америку, где ты прожил некоторое время...
    С уважением,
    Сергей

  • Перечитал сейчас топик "Встреча", всем кто был рекомендую. Так забавно! Правда, давайте регулярно встречаться! Мне сегодня звонил учредитель, очень живо интересовался, как все прошло. Хотел сам подъехать, но не получилось. На следующую встречу очень сильно рассчитывает попасть. У меня тоже мысли есть по развитию данного направления. Немножко переварю, сформулирую и выложу.
    Ребят, правда, мне очень понравились люди, которые пришли. Мне безумно понравилось с ними общаться. Если бы некоторые товарищи не переводили все темы на такси, было бы вообще зашибись! Я в один прекрасный момент не выдержал, покинул насиженное место и перебрался на один стул к Оле! Вот тут-то и началось то, для чего стоило встречаться! Да-да, вы правильно подумали, началось нормальное общение на совершенно различные темы! Оля! :чмок: И танцы, причем музыка была совершенно не важна!
    Опишу вам свои особо яркие впечатления. Sir был изысканно благороден (видать ник обязывает), Джули - блистательна, Olli - очаровательна, PhoeniX показался застенчивым, Рояль, по-обыкновению, шумный и поскандалить успел с персоналом, но друзьям от него было много хорошего. Кит метался между тусовкой чата и нами, но наблистать успел везде, красавчик!
    Немножко поанализировали дома, возникла мысль, что, наверное ирландские пабы больше подойдут для наших целей. Не факт, конечно. Ипри подготовке следующей встречи обязательно надо предварительно встречаться с руководством, чтобы предотвратить "осадочек". Нет в мире совершенства, а нам так его хочется! Придется, видать, и здесь поработать. Вы не против?
    С уважением,
    Сергей

  • мои мысли

    насчет руководства: не знаю... как мне кажется это излишне, возможно только тщательнее относиться к выбору заведения

    насчет заведения: я не зря задавал вопросы в начальных постах "Встречи" о том, чего хочется

    но обсчет - я считаю это суперкосяком, не знаю, не люблю, когда мне тыкают носом в то, что я ЛОХ, неприятно

    "Дельфины" были в "Акве" вчера, по словам того же Балакирева, который присутсвовал на начале ПРАЗДНИКА, потом пошел "на работу", а затем вернулся к завершению...

    Насчет пабов: я, как вы понимаете, только "за"
    даже могу предложить заказ стола в одном из них без предварительной оплаты:миг:

    what do you want?

  • Меня сегодня еще одна мысль пронзила, в результате анализа прошедшей встречи. Такси только повод. На самом деле, в пятницу собрались люди, которым не просто важно качество, но которые не боятся приложить усилия, чтобы это качество получить. Причем весьма успешно! Теперь сама мысль.
    А что, если в пятницу в Аквариуме собирались основатели например, "Союза ценителей качества" или экспертов? Ведь эти люди не только на такси ездят, они в магазины заходят, в заведения всякие, опять же... Представляете, КАК можно изменить город за ближайшие три-пять лет? Если руководители предприятий будут обращаться с просьбой о тестировании и обратной связи? А потом использовать полученную информацию для проведения изменений. Вы же прекраснопонимаете, что непрерывная обратная связь от клиентов позволила добиться результатов "Мустангу". Если она не прекратится, мы пойдем дальше, все вместе. Как раз с Аквариума и можно начать. Если мы сбежим после первого неудачного опыта, вместо того, чтобы пообщаться с руководством и повторить через некоторое время, у меня на душе останется камень. Вы же не бросили нас, когда мы были не очень хороши? За что я вам бесконечно благодарен.
    С уважением,
    Сергей

  • насчет Союза - за на все сто!!! (кто учредителями будет?) как насчет того что бы свой журнальчик завести???

  • Привет Сергей !
    Я наконец, вернулся в город. Рад, что у вас все, как я понял, хорошо прошло.
    Спасибо, что поддержал на форуме, у самого эти три дня возможности выхода с в инет не было.
    МТС, и тот кое-как местами работал.
    Сколько в итоге вас было на встрече?
    С уважением,
    Григорий

  • Сергей - очень интересная идея. Думаю, если правильно воплотить её в жизнь, то эта идея может дать колоссальную отдачу! Главное правильно идею реализовать и как-то определить, каким образом выделать тех "экспертов".

    С уважением, PhoeniX

  • Я буду ПРЕДСЕДАТЕЛЕМ...:улыб:

  • Вместе конечно сила !:миг:

    Легко и Союз и Общество, только вот главное - что можно сделать и как, и где.
    Пока идей нет - подумать надо :ха-ха!:

    Журнальчик ... если мне не изменяет память, мода на звоздочки пошла от какого-то издания, которое стало рестораны тестить и присваивать им категорию. Была идея создать сайт, в котором будут тесты заведений по некой более-менее стандартной методике:миг:- что-б человеку не знакомому было чем сравнить, а заведениям было куда смотреть, если становилось хуже.
    Тестить можно что угодно. Если будет народ, заинтересованный в конечном результате, препятствий нет особо.

    Да прибудет с нами Сила !

  • да спрос то есть... сам с удовольствием смотрю всякие "впрок", "Москва инструкция по применению..."

  • все... решено... набираем 15 голосов - берусь за организацию...

  • Доброе утро, Все,
    встреча была очень приятной :),
    вот только музыка оставяла желать лучшего, да и громковата для разговоров, как мне кажется, нужно поискать более приемлемое место, а то у меня осталось впечатление недослышанности многих разговоров :)...
    Женя (роял) просто искрился весь вечер радостью, задором и голливудскими улыбками (спутница твоя очень замечательная девушка, передавай Галинке привет), NT спасибо за вкусное мяско и теплые слова :), Юлик была блистательна как всегда (кстати, как добралась до квартиры, я волновалась), Сергей, мое восхищение твоей мягкостью и умением всех одарить вниманием (Наташе привет), милый PhoeniX не просто застенчив, еще и не по годам умен и приятен в общении, Миша душка, как обычно был и и тут и там и все упел :), если кого-то забыла отметить, не обижайтесь, заметила всех :улыб:
    давайте встречаться раз в две недели и место каждый раз другое выбирать, так и найдем самое лучшее для наших встреч

  • Союз, это здорово, есть над чем подумать и чем заняться :), не знаю Жень как журнальчик, но на первых порах можно и бюллетенем ограничиться

  • вот так сразу и в Председательское кресло :), а мне можно что-нибудь по связям с общественностью или, например, по связям с недовольной общественностью :улыб:

  • и сайтом:улыб:

  • да, точно, под это можно попросить админов выделить специальную тему с подтемами по разным товарам и услугам

  • давайте встречаться раз в две недели и место каждый раз другое выбирать
    только я предлагаю 31 октября не встречаться:миг:

    what do you want?

  • Малый, здравствуй, отступник :), а что у тебя 31 октября

  • я - не отступник,
    Мне - давно было известно, что17 я - никак,
    а 31 по всем заведениям будут отмечать языческий праздник "Привет, Окна"
    атмосфера будет немногее не та, чем хотелось бы...
    да и, боюсь, свои планы будут: надо будет кого - нить, куда - нить вывести, напоить, накормить, натанцевать

    what do you want?

  • Могу фотки выложить..... ;)))) НАДА?? ;)))

    - троечники учат двоечников быть троечниками. Кошмар...

  • Конечно надо! Я там с лучшими людьми города сфоторгафирован!

  • Что с сайтом не то ? Или ты Olli поручаешь связываться с недовольным сайтом ?:миг:

    Да прибудет с нами Сила !

  • Я тебе выложу без моей цензуры!!!!!!!!!!!!!!!! :зло:

  • Ой ну я думаю ты понял что это я была! :ха-ха!:

    Я не 100 долларовая купюра, чтобы всем нравиться

  • ой, эт кто у нас такой строгий проснулся, Юль, не ты ли это забыла о регистрации :улыб:

  • Ну я кнешна! :ха-ха!:
    что думаешь ты одна такая про регистрацию забываешь!? :ха-ха!:

    Я не 100 долларовая купюра, чтобы всем нравиться

  • я тебе их на почту послал...... :ха-ха!: рецензируй....

    - троечники учат двоечников быть троечниками. Кошмар...

  • ну,
    и хде обещанная защита?
    уже два наезда было

    what do you want?

  • а мне можно послать тоже, пожалуйста

  • Аха..... можно.... только Юлька упёрлась.... грит... я тама некрасивая.... :ха-ха!: :ха-ха!: типа.... не разрешаю показЫвать.....

    - троечники учат двоечников быть троечниками. Кошмар...

  • Кстати.... уезжал я опять на Мустанге..... из Сауны.... только долго ждать пришлось... :(( гдето в 7 утра....:миг:

    - троечники учат двоечников быть троечниками. Кошмар...

  • а как же я могу посмотреть, может хоть пара кадров без нее найдется :а\?:
    а с 7 утра у Мустангов, по-моему, пересмена начинается до 9

  • кинь адресочек....:миг:

    - троечники учат двоечников быть троечниками. Кошмар...

  • толкнись мне в аську 283686080

  • ...а мЫ страШенЬкие там нигде мелЬком не проскочили?))...

    Лучше наслаждаться манией величия, чем страдать комплексом неполноценности...

  • Занята пока чертовски :хммм:....а где наезд быль? :зло:

    Я не 100 долларовая купюра, чтобы всем нравиться

  • В ответ на: Аха..... можно.... только Юлька упёрлась.... грит... я тама некрасивая.... :ха-ха!: :ха-ха!: типа.... не разрешаю показЫвать.....
    И как у тя только язык повернулся!!!!!! :ха-ха!: Ну не чё водоплавающий я тебе это припомню!!!!!
    Можешь еще где мы с Ольгой выложить...(*милостливо разрешила...*) :ха-ха!:

    Я не 100 долларовая купюра, чтобы всем нравиться

  • Доброе утро, день, вечер, ночь всем! :роза:
    Вот Вам мой протокол! :ха-ха!:
    Присутствовали:
    Директор такси «Мустанг» - Сергей с супругой Натальей, директор Новосибирского такси - Евгений, (под занавес директор такси «Мой город» пардон имени не помню), Кит Созерцающий - Михаил, Евгений Роял - Евгений, Sir - Виталий, Феникс -Петр, Olli - Ольга, Джули – Юлия (внимательно посмотрела не кого не пропустила??):улыб:
    Повестка дня
    1. Обсуждение работы такси и возможные способы улучшения качества работы
    2. Личное знакомство потребителей с представителями данных услуг.
    3. Личное знакомство с представителями, как с людьми.
    4. Избрание судьи, Великого Белого Господина, Бога, секретаря и милого адвоката.
    5. Распитие спиртных и не очень напитков.
    По первому вопросу выступали:
    1. Директор Новосибирского такси - Евгений, (м – дя впала в глубокую задумчивость че писать не знаю) :хммм:
    Кароче!
    Надоело блин! :ха-ха!: Вообщем вот Вам мое впечатление….если кто то хочет собраться и подоказывать друг другу у кого вся спина белая так это нужно не на общих встречах делать, встречаться индивидуально!
    Кому надо тот поймет….изначально если у Вас есть какие либо претензии к директором таски то Вы могли бы это сделать по телефону, при личной встрече, ну способов на самом деле миллион…..встает вопрос с какой целью каждый из Вас шел в Аквариум? И что из этого получилось?
    Дальше о моих личных наблюдениях и впечатлениях…..Евгений (НТ) пришел в Аквариум и ожидал, что сейчас на него все набросятся ну просто в глотку вгрызутся в результате был похож на ежика :улыб:который выставил в оборону все свои иголки любое слово воспринимал как личное оскорбление…но чес слово я могу подумать что он может быть другим и прекрасным собеседником который действительно много знает и с которым интересно разговаривать не только о проблемах такси! :улыб:
    Евгений Роял…очень много говорил, спорил, доказывал сводил разговор только к одному человеку не пытаясь общаться со всеми….т. ч. Многих оставил без внимания совершенно…да и еще если человек изначально либо был готов к чему то другому, или настроение у него такое было то конечно ему не понравиться заведение :хммм:и все остальное мне вот главное не место, а люди…:)Сергей с Натальей пришли просто отдохнуть, и расслабится после трудовой недели, чем и занимались… :ха-ха!:
    Sir блин сложно описывать сложившееся впечатление про человека когда оно хорошее скажуть ещо ну если не скажуть то подумають что в сговоре мы…очень благоприятное впечатление на меня произвел, человек с которым можно и поговорить и посмеяться…:улыб:
    Феникс вел себя действительно очень тихо и скромно, но тоже оставил хорошее впечатление..:)Про водоплавающих писать не буду…(*показала язык*) все знают как я тебя …….обожаю! :чмок:
    Олик как всегда просто чудо! :роза:
    Ну и общее заключение если в следующий раз мы все же соберемся встретится, то хотелось бы от людей хорошего настроения, а не выяснения отношений… про себя же скажу лично мне в общем по большому счету все понравилось! :улыб:
    Уф…кажись сама себя переплюнула…
    И помните это только мое ЛИЧНОЕ мнение!
    Это волен высказать каждый!

    Я не 100 долларовая купюра, чтобы всем нравиться

  • А вот тута фотки ловите... пока Жулькин добрЫй.... :ха-ха!:

    - троечники учат двоечников быть троечниками. Кошмар...

  • а у меня не получилось открыть :хммм:(плач на весь офис: вооот всеее меняяя увииидят, а я никооогооо)

  • ;))) а вот пряма сейчас попробуй..... я в ссылочке малость ошибся....:миг:

    - троечники учат двоечников быть троечниками. Кошмар...

  • :хехе:А вЫ все.... у прежнем месте.....:хехе:там триста штук фоток..... :ха-ха!:

    - троечники учат двоечников быть троечниками. Кошмар...

Записей на странице:

Перейти в форум