Погода: 0 °C
23.04−3...0пасмурно, без осадков
24.04−5...2пасмурно, без осадков
  • недавно жене покупал (старую потеряла) Горожанка на Выборной

    Мы можем выпить чего угодно, мы можем сделать чего попало...

  • спасибо ))

    Бордо побеждает зло!
    коктейль В 52, Бакарди с колой, сегодня бурбон - завтра шампанское!
    Une Chambre Pour La Nuit.

  • ННП
    У меня два вопроса.
    1. Зачем в "Горожанке" надрывают чек? В чем смысл порчи документа, по сути? Чтоб труднее было предъявить претензию? Вчера в "Горожанке" на Выборной был такой диалог.
    Я: Могу ли я поинтересоваться, в чем смысл надрывания чека?
    Кассир: Наверное, так положено. ("Наверное", т.е. не уверена она)
    Я: Я не спрашиваю, положено так или не положено, я спрашиваю, в чем смысл.
    К: Ну, например, если вы вошли с таким же товаром, а чек не надорван, то вы можете сказать, что только что оплатили.
    Я: ???
    К: Ну, если вы с таким же товаром зашли в зал, то мы можем потребовать у вас чек, а он у вас не надорван и получится, что как будто вы сейчас оплатили, а на самом деле не сейчас.
    В общем, так я и не понял, что она имела в виду. Так зачем? И о чем она?
    2. Примерно на ту же тему. Почему, пока не распечатается чек, и продавец на нем не распишется, мне не отдают карту (у меня Виза)? Я бы понял, если бы она сверяла что-то с чеком, но она ничего не сверяет, просто держит карту у себя, а чек распечатывается минуты две. Это не так уж много, но за месяц набегает чуть ли не час, я бы его с большей пользой потратил.

    Я часто говорю вещи, которые могут не понравиться

  • Постановление Правительства РФ от 30.07.1993 N 745 "Об утверждении Положения по применению контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением..."
    6. Чеки погашаются одновременно с выдачей товара (оказанием услуг) с помощью штампов или путем надрыва в установленных местах.

  • Спасибо. А в чем смысл этой процедуры?
    И что за бред она несла, явно выдумывая его на ходу? Ну, или возможно, пытаясь цитировать по памяти, не понимая смысла.
    Ну, и по поводу карты непонятно. Я не расписываюсь на чеке, ничего не сверяют.

    Я часто говорю вещи, которые могут не понравиться

  • В ответ на: Я не расписываюсь на чеке, ничего не сверяют.
    А авторизация каким образом проходит???

    Я представитель цивилизованной планеты, и требую, чтоб вы проследили бы за своим лексиконом! (с)

  • Введением пин-кода. Ну, и некоторые еще смотрят, что на карте фамилия мужская и подпись в принципе есть (но паспорт не просят) . Но обе процедуры они делают ДО того, как вставляют карту в терминал.

    Я часто говорю вещи, которые могут не понравиться

  • Ни разу в Горожанке пин-код не вводил. Только подпись. И у кассира процедура выработана - подписи на чеке поставили, она подпись с картой сверила - карту вернула.

    Я представитель цивилизованной планеты, и требую, чтоб вы проследили бы за своим лексиконом! (с)

  • Ненадорванный чек в конце рабочего дня можно подколоть к документации и отметить как ошибочно пробитый. Погашение путем надрыва означает что-то типа "Оплачено" или "Выдано".

    Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст

  • В ответ на: Ни разу в Горожанке пин-код не вводил. Только подпись. И у кассира процедура выработана - подписи на чеке поставили, она подпись с картой сверила - карту вернула.
    Может быть, это связано с тем, что карта чиповая. до этого была магнитная другого банка, тогда не вводил пин-код. С другой стороны, в ТЦ Академгородка никогда его не ввожу, хоть со старой картой, хоть с новой. И нигде, только в "Горожанке" на Выборной. А вы в какой?

    Я часто говорю вещи, которые могут не понравиться

  • В ответ на: Ни разу в Горожанке пин-код не вводил. Только подпись.
    Это от типа карты зависит. Сберовские карты чипованые - там только пин-код, подпись не канает. Если пин забыл, то ни паспорт не поможет, ничего.

    Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст

  • В ответ на: Ненадорванный чек в конце рабочего дня можно подколоть к документации и отметить как ошибочно пробитый. Погашение путем надрыва означает что-то типа "Оплачено" или "Выдано".
    Более или менее понятно, но я утвердился в мысли, что сказанное кассиром никакого отношения к правде не имеет. :death:

    Я часто говорю вещи, которые могут не понравиться

  • На Гоголя. Карта магнитная, Виза-классик.
    А про то, что процедура такая обязательна - это точно. Карта возвращается покупателю только вместе с чеком.

    Я представитель цивилизованной планеты, и требую, чтоб вы проследили бы за своим лексиконом! (с)

  • Опять таки, я не спрашиваю обязательно это или нет, мне интересен смысл :хехе:

    Я часто говорю вещи, которые могут не понравиться

  • Смысла два:
    1. В случае магнитной карты необходимо сличать подпись. Зачем ломать процедуру в случае чиповой карты?
    2. Правила торговли обязывают кассира сдачу отдавать вместе с чеком. В случае оплаты по карте возврат карты=выдаче сдачи.

    Я представитель цивилизованной планеты, и требую, чтоб вы проследили бы за своим лексиконом! (с)

  • я не спрашиваю обязательно это или нет, мне интересен смысл
    -------------------------------------
    кассира то зачем пытать? ей сказали надрывать, вот она и надрывает. Буха бы лучше спросили.

    We will troll you!!!

  • Уважаемая администрация горожанки на родниках, в вашем магазине существуют продукты НЕпросроченные???после нескольких покупок больше к вам ни ногой

  • и на 3 отдела ( мясной, рыбны и колбасный) максимум два продавца. как-то в пятницу вообще выстроилось три очереди, а продавец одна была.

    Счастье — это когда люди, которые вам не подходят, к вам не подходят. (с)

  • ннп

    В воскресенье утром мне не смогли продать банку детского питания "Агуша Gold" - товар был выложен в изобилии, а вот в системе его завести не удосужились - пришлось ехать в "Гигант" ближайший.

    Администратор "Горожанки" "успокоила", что управляющий магазином в курсе происходящего, мол, "пишите в жалобную книгу", и вообще чуть ли не "пол-магазина товара не бъется из-за программиста". В общем - отвратительно это все...

    Хотелось бы комментарии услышать...

    С уважением,
    madmax

  • :rofl: :rofl: :rofl: :rofl: :rofl:
    Сегодня с ребенком в одном из Горожанок утром покупки делала, ну и насмешил меня охранник в зале, он на нас с сыном слежку-наружку отрабатывал, прятался за прилавки, выглядывал, переговаривался по телефону(рации с кем то), перебегал м/у рядов-прилавков опять таки оглядываясь на нас! Но самое смешное что по нему было видно что он думает что я его НЕЗАМЕЧАЮ!!! Я так долго смеялась, ....... :rofl:

    Я требую адЭквата)))

  • Горожанка на Гоголя.

    Очень частая проблема - мало работающих касс, из-за этого скапливаются большие очереди.
    Как пример: обеденное время, что-то около часа дня. Из ВОСЬМИ касс работает только ДВЕ. В результате этого, к каждой из этих двух касс очередь по 10 человек. Там какой-то инвалид, стоящий в очереди, начал возмущаться, кричать. После этого сразу открылись ещё две кассы, назревающий конфликт удалось погасить.

    Такая проблема, практически, постоянно.
    Когда я вечером возвращаюсь домой и прохожу мимо Горожанки, желания зайти что-либо и купить не возникает, т.к. я точно знаю, что в очереди надо будет стоять пол-часа минимум.

    Не знаю, как в других Горожанках, но в Горожанке на Гоголя - это реальная проблема и, судя по тому, что проблема эта существует достаточно давно, администрация магазина не хочет или не может её решить.

    Я понимаю, что магазин пытается экономить на кассирах, но продавцы почему-то не понимают, что в этом случае они просто отбивают всякую охоту у покупателей приходить за покупками. У меня по крайней мере - точно и, думаю, что не я один такой.

    Ещё раз, я сейчас говорю не про ситуацию в час пик, когда открыты все кассы, а очереди к каждой кассе всё равно большие, а о том, что касс реально открыто мало (из восьми открыто две или три) и из-за этого скапливаются очереди недовольных покупателей.

  • наверное, в магазине просто проблема с персоналом. работа кассиром не из приятных, да и з/пл оставляет желать лучшего...:хммм:

  • Пол часа Вы конечно загнули, от силы минут 15. Ну а судя по очередям, им действительно по барабану, пройдет кто-нибудь мимо, или нет.

    Сила в правде

  • Сегодны новая открылась на Кропоткина прям напротив Холидея. Кто нибудь успел уже побывать?

    Сила в правде

  • Я там вчера товар нашей фирмы помогала выкладывать :улыб:Ну внутри ниче так, симпатичненько...стеллажи и полки низкие, я достаю рукой до конца самой верхней полки, цены как во всех магазинах сети. Седня мне позвонили и сказали, что у нас уже почти весь товар закончился, в магазине кипеж, как будто Горожанок ни разу не видели :rofl:
    Единственное, что не радует - что пробки из-за нее будут на Кропоткина...:хммм:итак по вечерам улица стоит

    Сомневайся в других. Но никогда не сомневайся в себе.

Записей на странице:

Перейти в форум

Модератор: