НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4)

Печать RSS Деревом

Zactr
activist
Сообщений: 369
07.10.18 23:24Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Автоинформатор
С МТС проблемы решались всегда, хоть порой и не так быстро.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
08.10.18 03:59Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя valerangs
В ответ на: На моих скриншотах видно , что переписка ведётся из личного кабинета абонента МТС в чате этого же МТС . Что видно на вашем ?
Там скорее видно, что этот пользователь имеет доступ к данным абонентов "МТС". Странно если к этому имеет доступ кто-то кроме него?

В ответ на: А на скриншоте ув. AndreyK просто кусок переписки одного пользователя с другим на непонятно каком сайте . Зачем этот другой выбрал такой ник и аватарку не совсем понятно.
Это моя переписка с "МТС" в социальной сети "ВКонтакте".
У "МТС" есть там официальная верифицированная страница: https://vk.com/mts (вы можете увидеть галочку официального сообщества рядом с именем). Также ссылку на эту страницу вы можете найти внизу страниц самого сайта "МТС".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nskcitizen
activist
Сообщений: 125
09.10.18 18:03Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Автоинформатор
На сайте оператора в архивных есть описание тарифа Red Energy в формате PDF. Там указано:
"Тариф открыт для подключения с 24.10.2013 г.
Тариф открыт для перехода с 24.10.2013 г. ".
Про дату закрытия подключений и переходов ничего не указано. Это значит этот тариф действующий или просто забыли добавить дату закрытия?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
12.10.18 16:57Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Nskcitizen
Тарифный план "RED Energy" для Новосибирской области закрыт для подключения и перехода.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АФМ
guru
Сообщений: 2736
12.10.18 21:55Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя mts_support
В ответ на: Мы развиваем актуальные и востребованные тарифные планы, но если вам нужен какой-то другой тариф, вы можете написать нам. Мы постараемся подобрать для вас индивидуальные условия обслуживания.
Скажите когда заработает WI-FI calling, или как это еще называется, что бы по вайфай можно было разговаривать со своего номера???
Регион Новосибирск
10 лет прошло как обещаете.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
13.10.18 18:30Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя АФМ
Как только возможность подключения услуги "Интернет-звонки" (она включает в себя технологию "Wi-Fi Calling") появится в регионе, мы вас оповестим в разделе "Новости" на нашем сайте. Назвать точный срок на данный момент мы не можем.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
13.10.18 20:46Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя АФМ
Вы думаете сотрудники поддержки знают эту информацию? Поддержка узнает либо вместе с абонентами, либо за несколько дней до запуска.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
16.10.18 11:15Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Автоинформатор
А у всех в приложении Мой МТС и в виджете соответственно не показывает остаток минут и СМС, а только гигабайты интернета?
Уже и переустанавливала и обновляла, толку - ноль. Писала в техподдержку, просили переустановить и обновить, но не помогает же. По смс остатки минут и смс приходят верные. В приложении - "по тарифу"
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
16.10.18 11:43Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Molks
Нет, всё в порядке.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
16.10.18 12:16Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя AndreyK
упс, не уточнила, у меня андроид. а у вас, судя по скриншоту, ios
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
16.10.18 12:21Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Molks
В ответ на: А у всех в приложении Мой МТС и в виджете соответственно не показывает остаток минут и СМС, а только гигабайты интернета?
Уже и переустанавливала и обновляла, толку - ноль. Писала в техподдержку, просили переустановить и обновить, но не помогает же. По смс остатки минут и смс приходят верные. В приложении - "по тарифу"
Попробуйте, пожалуйста, выйти из профиля приложения, очистить кэш устройства и авторизоваться заново. Также рекомендуем проверить подключение к интернету.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ASGS
guru
Сообщений: 7513
16.10.18 12:37Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Molks
Только что проверил, все норм. Недели две-три назад такая же фигня была, самопочинилась.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
16.10.18 13:47Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя mts_support
не помогло
Все равно показывает по тарифу, хотя остаток точно есть, через *100*1# остаток показывается правильный.
я вчера аж все настройки телефона сбросила (правда, по другому случаю совсем), но ситуация не изменилась
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
16.10.18 13:48Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Molks
а нет. только что обновилось - и теперь показывается.

Вопрос закрытвсем спасибо!
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
16.10.18 14:08Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Molks
В ответ на: не помогло
Все равно показывает по тарифу, хотя остаток точно есть, через *100*1# остаток показывается правильный.
я вчера аж все настройки телефона сбросила (правда, по другому случаю совсем), но ситуация не изменилась
К сожалению, в настоящее время проходит обновление программного обеспечения. Пожалуйста, воспользуйтесь сервисом позднее. От имени компании приношу извинения за доставленные неудобства.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 137789
17.10.18 09:18Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя mts_support
У коллеги за долги 2010 года (обещанный платёж, рублей на 600, был, как сказали) заблокировали номер, как такое вообще возможно? При том, никаких уведомлений до того не было.
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1699
17.10.18 09:40Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя serega
И чего коллега ждал, не гасил долг 8 лет?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 137789
17.10.18 12:33Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя vmvhome
А не было никакого долга. Баланс положительный всё это время, претензий со стороны оператора не возникало - чего и кому гасить?
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
17.10.18 14:44Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя serega
Рекомендуем вашему коллеге обратиться к нам. Мы проверим, в чем дело. Здесь он может написать нам в личные сообщения.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 137789
17.10.18 15:22Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя mts_support
отсигналил в приват-месседж
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
allion
activist
Сообщений: 150
21.10.18 21:19Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Автоинформатор
По поводу WiFI Calling и VoLTE на форуме 4PDA ходит инфо что в ноябре запускают ядро IMS в Новосибирске, а это значит, что есть шансы до конца года и нам получить все блага современной связи. Другйо вопрос что нормально все работает на яблоках и самсах. Почти все китайские поделки даже за большие деньги в пролете. Причем ядро IMS будет только у нас и в Москве. Что дает надежды о запуске нас первыми за уралом.
Товарищи! В зоопарке тигру не докладывают мяса! Пока не поздно спасайте хищника! (с)
Исправлено пользователем allion (21.10.18 21:21)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nskcitizen
activist
Сообщений: 125
22.10.18 15:11Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Автоинформатор
Несколько раз сегодня звонили с номера +7 800 250 08 90, судя по поиску в интернете это номер МТС. Долгов у меня нет. Что случилось тогда?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
22.10.18 15:59Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Nskcitizen
по долгам звонят немного с другого номера. а тут либо исходящие продажи, либо обратная связь по обращению в салон МТС
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Лещенкопетр
activist
Сообщений: 151
23.10.18 06:11Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Автоинформатор
Собираюсь переходить на МТС после 15 летнего романа с Билайном, как мнение достопочтенных форумчан насчет качества связи в Новосибирске.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
23.10.18 06:54Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Лещенкопетр
Если важнее качество интернета, то лучше в мегафон.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1699
23.10.18 08:58Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя vitaty
Не давно натолкнулся на очень любопытную статью о интернете от Мегафона.

https://akket.com/raznoe/132289-sotovyj-operator-megafon-bolee-10-let-obmanyvaet-abonentov-so-skorostyu-mobilnogo-interneta.html
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
23.10.18 14:17Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя vmvhome
Интересно было бы более развёрнутую статью с техническими доказательствами.

И например, по каким признакам "МегаФон" определяет, что это трафик SpeedTest.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
23.10.18 14:27Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя vmvhome
Пару раз читал статьи с этого ресурса, всё так притянуто за уши. Не могу их объективно оценивать. По мне так они какой-то бред собирают.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
valerangs
member
Сообщений: 40
24.10.18 00:14Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Лещенкопетр
Только сразу приготовьтесь к тому , что опции позволяющие хоть немного экономить расходы на МТС , могут неожиданно исчезнуть .
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Picaro
гундос
Сообщений: 16286
30.10.18 10:38Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя vmvhome
В ответ на: Не давно натолкнулся на очень любопытную статью о интернете от Мегафона.

https://akket.com/raznoe/132289-sotovyj-operator-megafon-bolee-10-let-obmanyvaet-abonentov-so-skorostyu-mobilnogo-interneta.html
Нашли, что читать. Аккет собирает сплетни и раздувает из мухи слона похлеще всяких Малаховых.
эгоист - это человек, который думает в первую очередь о себе и только потом обо мне
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Goldens
veteran
Сообщений: 1705
31.10.18 23:46Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Picaro
Сраккет просто клоуны
Их читать смешно
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matrix_Agent
guru
Сообщений: 9164
03.11.18 21:19Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Goldens
%-)))

Нужна будет вторая симка. Угадайте, какого оператора цыгойнены предлагают?
п.4
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ирбис
activist
Сообщений: 357
07.11.18 10:31Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Matrix_Agent
ннп. Вопрос к поддержке. Имеется тариф смарт 022016. Пришла смс , что с 13 ноября меняются параметры тарифа. Посмотрел, что добавят 1 Гб интернета и сумму увеличат на 50 рублей. Возник вопрос: сейчас абонентская плата снимается 25 числа, и 13 числа мтс с меня сдернет еще 350 рублей или новую плату снимут после окончания оплаченного периода ?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
07.11.18 13:26Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя ирбис
Дата списания платы не изменится.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
comss
member
Сообщений: 62
15.11.18 08:43Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Автоинформатор
Добрый день.

Несколько последних дней жене приходят странные СМС с коротких номеров (например, 2317, было еще сегодня ночью с другого номера начинался с 4, но в ЛК это не отобразилось, номер не запомнил), при этом телефон пишет, что "содержимое не поддерживается". Посмотрели в ЛК: подписок нет, деньги не пропадают. Что это и как избавиться?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
15.11.18 12:41Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя comss
Пришлите нам суть вопроса и номер в личку. Всё проверим.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 137789
16.11.18 11:26Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя comss
В ответ на: приходят странные СМС с коротких номеров (например, 2317, ..)
Такая же ботва была, в 0:53, затем в 12:55
на следующие сутки (14.11) повторилось в 0:53 и на этом вроде прекратилось.
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
16.11.18 12:51Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя comss
Гугл, первая ссылка по запросу "2317 МТС":
Этот номер относится к услугам МТС ИНФО, которая подключается всем без исключения абонентам. Часто можно услышать жалобы на то, что с этого номера приходят непонятные смс с нечитаемыми значками или пустые. Если заглянуть в детализацию, то можно увидеть и то, что телефон сам без ведома владельца отправляет сообщения с неизвестным содержимым на этот номер, а колиество получаемых нерегистрируемых сообщений намного больше, чем одно, которое недавно было получено. Обычно эта "самодеятельность" оператора не влечет за собой списания средств, но нередки случаи, когда деньги все-таки начинают списываться с баланса за "отправку" этих смс либо обнаруживается, что с помощью этих смс, которые телефон сам отправлял на короткие номера, оформлены некие платные подписки.

Если вы хотите оградить себя от вероятности несанкционированного появления подписок таким образом, следует обратиться к оператору за подключением бесплатной опции "Запрет контента" - ее суть заключается в запрете лююбых подписок, даже с вашего согласия.

Сам оператор объясняет эту деятельность передачей некой внутренней информации, необходимой для обновления приложений и меню сим-карты.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
comss
member
Сообщений: 62
16.11.18 15:05Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя vitaty
Это всё здорово, что в Интернетах пишут, но было бы гораздо лучше, если бы МТС тут официально для всех прокомментировал: его это "проделки" и если да, то для чего? Мне в личку ответили, что отключили какой-то сервис, должно прекратиться.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Tor_SA
junior
Сообщений: 12
16.11.18 15:31Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя mts_support
МТС, конечно, вообще молодцы. Когда-то покупал пару сим-карт на стойке МТС в ленте, заполнили анкету. А в офисе МТС, видимо, почерк не разобрали и обе сим-карты зарегистрировали на меня, сделав кучу ошибок. Теперь чтоб исправить нужно ехать в офис. Ездил трижды: то что-то не работает, то еще что-то, а в последний раз заставили заполнять вручную 2 листа а4. Вы в каком веке живете? В компе все есть! Внесли данные в ваш бланк, распечатали, отдали клиенту на подпись и все! И раз уж вам так нужны эти писулки - так и заполняли бы сами! При покупке сим-карты ведь сами заполняете анкеты? Больше не поеду. Лучше их продам.

Надо кому симки, с владельца которых ничего не смогут взыскать?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125341
16.11.18 17:37Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Tor_SA
А на стойке в ленте - это точно МТС, а не ооо Гросс?
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Tor_SA
junior
Сообщений: 12
17.11.18 11:12Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Граф
ХЗ, какое юрлицо. Стойка была брендирована МТС.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
17.11.18 14:41Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Tor_SA
Давайте проверим. Напишите нам в личку номера телефонов, о которых идет речь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексей07031980
member
Сообщений: 98
23.11.18 15:30Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Автоинформатор
Добрый день интерисует интернет от мтс как у него обстоят дела с этим, в данный момент билайн, стоит ли переносить в мтс или лучше мегафон.
Дорогу осилит идущий
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
23.11.18 17:28Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Алексей07031980
Лучше мега, инет у них точно на уровень выше, чем у всех.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Zactr
activist
Сообщений: 369
25.11.18 00:46Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя vitaty
Не знаю, на какой уровень мега лучше, но у мтс инет вполне приличный на мой взгляд.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1699
25.11.18 10:05Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Zactr
У мтс отличный интернет, качество проверяется не спидтестами, а просмотром видео онлайн и проверено.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
25.11.18 21:19Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя Zactr
Возможно.
На работе периодически коллеги просят раздать интернет, так как МТС не ловит 4G,а на 3G не работает ничего. И это в центре Новосибирска (Октябрьская магистраль).
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
25.11.18 22:01Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя vitaty
П. 9.

Пожалуйста, напишите нам в личку свой номер, адрес, по которому возникают трудности со связью/в работе мобильного интернета, дату/время неудачных звонков/интернет-сессий, режим сети, уровень сигнала, подробно опишите ситуацию и укажите контактный номер для обратной связи. Мы все проверим.
Исправлено пользователем Vitt (26.11.18 15:37)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Tor_SA
junior
Сообщений: 12
28.11.18 15:15Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 4) пользователя mts_support
Ну отправил, недели полторы назад.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям