НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3)

Печать RSS Деревом

Molks
guru
Сообщений: 5538
06.04.18 10:40Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя AndreyK
у меня только сбер, причем 3 его карты, с них Спасибы копились достаточно быстро, я год за связь себе, сестре и брату только спасибами платила, а сейчас эту лавочку прикрыли.
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
06.04.18 10:59Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Molks
В ответ на: у меня только сбер
Я понимаю, но сейчас не проблема заказать доставку карты даже на дом бесплатно.

В ответ на: с них Спасибы копились достаточно быстро
Мне кажется, что cashback деньгами может накопиться ещё быстрей.
Я так понимаю, что "Сбербанк" платит всего 0,5%, когда в других банках по 1%.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
06.04.18 17:57Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя AndreyK
четвертую?))) я не готова)))
там не на все 0,5%, иногда за отдельные покупки доходит и до 30%, просто неудобно, конечно, что их тратить только на определенные вещи можно, что это не наличные деньги, а бонусы. но мне хватало тратить их только на сотовую связь на троих человек, и это устраивало. а теперь не устраиваетно отказаться от сбера пока что не могу.
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
07.04.18 03:01Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Автоинформатор
Интересно, что у "МТС" в LTE сети при хорошем сигнале на частоте 2600 МГц скорость получилась 26,5 мегабит/сек (9,87 на передачу и 39 миллисекунд пинг), на 1800 13,9 (1,06 и 49), а в сети 3G 22,4 (2,93 и 25).

В общем, иногда стоит определить, лучше 3G при конкретных условиях или LTE.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Bark_007
activist
Сообщений: 380
07.04.18 08:15Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Автоинформатор
МТС вы что творите, есть тарифный план "Умное устройство" все работало на ура, но сегодня ночью связь пропало, звонки проходят но инет не работает (появляется раз в 30 минут) поддержка автоответчиком на х... шлет. Спасибо вам потерял 150 т.р. с надеждой что трекер с мтс спасет.
Гений - это человек, который знает о своем выдающемся таланте и все же продолжает работать.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Bark_007
activist
Сообщений: 380
07.04.18 08:29Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Bark_007
Все нащли наше оборудование, но надежды на оператора нет (2 часа искали) за это время могли погибнуть люди в черте города.
Гений - это человек, который знает о своем выдающемся таланте и все же продолжает работать.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
07.04.18 12:25Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Bark_007
Здравствуйте, Bark_007. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения номер, на котором наблюдалась ситуация. Проверим.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
07.04.18 17:48Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Автоинформатор
МТС теперь тоже как Билайн и Ростелеком даёт возможность платить за 1 номер, а пользоваться пакетом услуг на нескольких (до 5 номеров).
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
07.04.18 18:21Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя vitaty
Даже для одного человека получается дешевле, чем аналогичный объём на "Мой Безлимитище".

При группе в 3 человека условия для каждого почти равны минимальным параметрам "Мой Безлимитище". При одном, двух или трёх, четырёх абонентов в группе скорей всего будет выгодно, чем на прочих тарифных планах.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 137974
10.04.18 10:56Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя AndreyK
В ответ на: За совместное использование пакетов взимается доп.плата – 50 руб./мес.
это с каждого подключённого, включая инициатора?
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vitaty
veteran
Сообщений: 2927
10.04.18 12:28Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя serega
Нет, с инициатора 50 рублей в месяц за все номера.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ivаn_zh
il va
Сообщений: 23071
10.04.18 17:42Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Автоинформатор
НПП что то со связью вообще, в районе новосибирск - западный, телефон очень часто пишет нет сети.
причем, так делают не один, а целых три телефона.
во все трех симки мтс.
Сдам подпись в аренду.
Quid ibi ucrainis est?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
zhe
experienced
Сообщений: 680
10.04.18 18:49Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя ivаn_zh
Мне оператор сказал что в нашем регионе идут постоянные работы по улучшению сети.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
11.04.18 04:48Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя ivаn_zh
ivаn_zh, здравствуйте. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее, в личные сообщения, указав ваши данные и адрес, по которому наблюдаются сложности - проведем проверку.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
serega
руки-ножницы
Сообщений: 137974
11.04.18 14:22Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя vitaty
П. 9.
тогда больмень гуманно
Видулин Пётр Михайлович, гвардии лейтенант
командир взвода 120 мм миномётов минбатальона 12-й гв. мех. бригады 5-го гв. мех. корпуса 4-й гв. танковой армии 1-го Украинского фронта.
Исправлено пользователем Vitt (11.04.18 14:51)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ivаn_zh
il va
Сообщений: 23071
11.04.18 16:55Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя mts_support
ответил в ЛС
Сдам подпись в аренду.
Quid ibi ucrainis est?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mixail54
guru
Сообщений: 5766
19.04.18 11:53Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя zhe
Похоже у них улучшение связи идёт по всей России. Вчера вернулся из Омска. Во многих местах, интернет даже по Ёжику не шевелит. От слова вообще. И голосовая связь отсутствует или пропадает.
Уж лучше писать плохие комментарии, чем хорошие доносы. )))
Исправлено пользователем mixail54 (19.04.18 11:53)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
саныч2
v.i.p.
Сообщений: 3092
02.05.18 11:43Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Автоинформатор
Нет сети, ул Декабристов. Что за фигня?
Жизнь и деньги заставляют крутиться и прогибаться как в цирке!
Всё приятное либо вредно, либо незаконно, либо ведёт к ожирению!
А пони тоже кони?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
02.05.18 12:45Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя саныч2
Давайте проверим, в чем может быть дело. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения свой номер телефона, более точный адрес (номер дома, этаж), уровень сигнала и режим сети.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
vmvhome
veteran
Сообщений: 1700
07.05.18 15:13Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя mts_support
Добрый день!

Вышел с 3 мая новый тариф "Супер МТС".

Можно ли прикрутить к тарифу опцию "Звони бесплатно на МТС России 100", опцию "Позвони бесплатно на МТС России" вместо опции "Все Супер"?

Спасибо.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
07.05.18 16:00Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Автоинформатор
Новый сайт "МТС" конечно очень плохой, даже просто базовые функции не работают.

Например, "Заказ SIM-карты": https://moskva.mts.ru/personal/anketa/zakaz-sim-karti/ .
Выбираем другую страну.

1) Нужно поставить галочку "Я соглашаюсь с правилами предоставления услуги". Правила по ссылке: https://moskva.mts.ru/personal/anketa/zakaz-sim-karti/regulation_change_sim_world . Ссылка выдаёт ошибку, что страница не существует. Получается, что нужно соглашаться с правилами без возможности прочитать.

2) Сайт просит указать локальный номер. Но как можно указать локальный, если там сразу стоит +7?

3) Если в e-mail присутствует точка до знака "@", то адрес не проходит и считается ошибочным.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Резистор
veteran
Сообщений: 1386
07.05.18 16:43Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя mts_support
Уважаемый представитель МТС.Подскажите пожалуйста,в таком вопросе?

Пользуюсь двумя городскими,мобильными номерами,одинаковые тарифы,на балансе минус 50 копеек,на одном номере входящие работают,на другом заблокированы?

Номера в личку не буду скидывать,по причине -можете заблокировать входящие звонки,на номере.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
07.05.18 16:58Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Резистор
Стоит прочитать полное описание вашего тарифного плана, скорей всего там про это есть:

В ответ на: Если баланс абонента становится равным или ниже нуля (но не ниже минус 300 руб.), то в течение последующих 61 дня ему будет доступны только входящие звонки, получение SMS и звонки на сервисные номера МТС. Если по истечении этого периода Ваш баланс не превысит значения 0,01 руб., возможность получения указанных услуг прекращается.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Резистор
veteran
Сообщений: 1386
07.05.18 17:12Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя AndreyK
Это не подходит!

У меня тарифы Супер МТС (для своих)

Прошло менее 61 дня.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
07.05.18 21:38Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя vmvhome
vmvhome, здравствуйте. На тарифе "Супер МТС" в Новосибирске доступна только опция "Все Супер".
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
EgorM
activist
Сообщений: 198
07.05.18 21:43Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя mts_support
Что - то поддержку телефонную словосочетание "единица округление трафика" вводит в ступор. Пробовал 2 раза, отвечают всякую фигню, но не то, что спросил.
Не подскажите, какая единица округление трафика на ТП "Умное устройство" ?
В PDF файле с сайта этого нет:(
Исправлено пользователем EgorM (07.05.18 21:44)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
07.05.18 23:12Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Резистор
Резистор, к сожалению, без указания номеров телефонов мы не сможем предоставить вам корректную информацию.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
07.05.18 23:15Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя mts_support
А проблему с сайтом (описанную выше) вы будете решать?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
08.05.18 01:37Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя AndreyK
Здравствуйте. Наши разработчики постоянно работают над усовершенствованием сайта, тестируют и исправляют ошибки.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
08.05.18 11:52Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя mts_support
Но сейчас ваши клиенты, которые оказались в роуминге в других странах просто не могут заказать восстановление SIM.

Наверное всё же клиенты оставшиеся без связи должны быть приоритетной задачей.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
08.05.18 12:20Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя AndreyK
В ближайшее время вопрос будет решен. Приносим свои извинения за возможное неудобства.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
09.05.18 15:23Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя EgorM
Здравствуйте. Интервал тарификации мобильного интернета на тарифе "Умное устройство" - 200 Кб.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
09.05.18 15:31Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя AndreyK
Здравствуйте. Вы можете прислать нам в личные сообщения следующие данные:
- номер телефона, который необходимо восстановить и доставить;
- адрес доставки (латинскими буквами) с указанием индекса;
- вид SIM-карты;
- ФИО получателя (русскими и латинскими буквами);
- паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, дата выдачи);
- контактный телефон в международном роуминге.
Мы оформим заявку. Доставка возможна только при положительном балансе.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Тихий
experienced
Сообщений: 529
12.05.18 16:38Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Автоинформатор
Проясните, пожалуйста. 5 мая я перешел с кнопочного телефона на смартфон и подключил тариф Безлимитище (10 Гб и др. за 240 руб), все подключали в салоне мтс. На счет 5 мая положил 500 руб. Прошла неделя и на счету осталось 17 руб. Естественно, я ни разговорами, ни интернетом квоту далеко не выбрал (смартфон сам переключается на wi-fi, когда он есть, а он почти всегда есть, смартфон показывает трафик 383 Mb за это время). Почему списали деньги? Получил детализацию с 5 мая - там всего насчитано примерно на 218 руб. Или я неправильно понимаю свой тариф и 240 руб это просто арендная плата, не распространяющаяся на 10 Gb трафика и сколько-то там мин разговоров?
Исправлено пользователем Тихий (12.05.18 16:42)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Тихий
experienced
Сообщений: 529
12.05.18 16:49Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Автоинформатор
Тариф на кнопочном телефоне был тоже от мтс (старый, без арендной платы).
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ASGS
guru
Сообщений: 7513
12.05.18 20:29Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя mts_support
Добрый день. Подскажите по переносу номера, можно ли в качестве временной SIM-карты использовать уже оформленную на меня SIM-карту МТС без оформления еще одной? Если можно, то намекните на последовательность действий.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
VPavel
experienced
Сообщений: 776
12.05.18 20:59Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Автоинформатор
заманили всех на безлимитище, а сейчас цену подняли и лимиты урезали https://nsk.mts.ru/personal/novosti/2018-05-11/obnovlenie-tarifa-moj-bezlimitishhe/ видимо так и задумано было, слишком хорошо всё вначале выглядело
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
12.05.18 21:36Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Тихий
Скорей всего вы неверно смотрите детализацию. Можете попробовать также обратиться в поддержку с этим вопросом. Посмотрите внимательно также остаток пакетов. Может вы звонили на номера в других регионах и так далее.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
AndreyK
guru
Сообщений: 7202
12.05.18 21:40Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя VPavel
Странно как-то новость сейчас выглядит. "820 руб./сутки" очень нереальное подорожание.

Могу только догадываться, что в первых трёх столбцах таблицы надо отбрасывать первую цифру.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
12.05.18 22:45Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя ASGS
Здравствуйте. К сожалению, на ранее приобретенную Sim-карту оформить перенос номера нельзя. Необходимо обратится в салон-магазин написать заявление и получить временную Sim-карту. Далее вам поступит SMS о дате переноса.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
12.05.18 23:09Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя VPavel
В ответ на: заманили всех на безлимитище, а сейчас цену подняли и лимиты урезали https://nsk.mts.ru/personal/novosti/2018-05-11/obnovlenie-tarifa-moj-bezlimitishhe/ видимо так и задумано было, слишком хорошо всё вначале выглядело
Здравствуйте, VPavel. Вследствие изменений экономической и конкурентной ситуации в стране наша компания принимает новые условия, которые диктует рынок. При этом мы никогда не забываем о наших абонентах. При изменении условий мы стараемся максимально уменьшить негативное влияние внешних факторов на условия обслуживания, разрабатывая программы скидок и бонусов для абонентов.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
12.05.18 23:31Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя AndreyK
Здравствуйте, AndreyK. Приносим извинение за доставленные неудобства. Информация на сайте будет исправлена ближайшее время.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ASGS
guru
Сообщений: 7513
13.05.18 09:24Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя mts_support
Хорошо, спасибо за информацию.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
mts_support
experienced
Сообщений: 907
13.05.18 13:00Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Тихий
Здравствуйте. Давайте проверим списания. Продублируйте, пожалуйста, обращение в личные сообщения, указав номер телефона и данные владельца номера.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
lae
veteran
Сообщений: 1350
24.05.18 13:14Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя Автоинформатор
Перешел на тариф "Мой безлимитище", вхожу в ЛК, перерыл всё в нём, но никак не могу найти, где же настраивается количество минут и гигабайтов на тарифе. Или, как всегда, нужно ждать N дней, чтобы подключили эту возможность после перехода на тариф?
пиво проверять надо дрозофилами и молоком
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АНОНИМ
малахитавый
Сообщений: 50241
24.05.18 13:22Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя lae
В приложении «Мой МТС».
Добрый… Без вариантов…
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
lae
veteran
Сообщений: 1350
24.05.18 13:36Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя АНОНИМ
А если я не хочу ставить его? В смс, которое мне пришло после переключения на тариф, черным по белому написано: для настройки перейдите в www.mts.ru/my, иду по ссылке, попадаю всё туда же, в ЛК, в котором нет никаких настроек.

Другая СМС гласит, что потребуется 40 минут для настройки тарифа, которые давно прошли.
пиво проверять надо дрозофилами и молоком
Исправлено пользователем lae (24.05.18 13:37)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АНОНИМ
малахитавый
Сообщений: 50241
24.05.18 13:53Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя lae
В ответ на: для настройки перейдите в www.mts.ru/my, иду по ссылке, попадаю всё туда же, в ЛК, в котором нет никаких настроек.
А точно в ЛК был переход? Именно со входом? Потому что вот сейчас попробовал по этой ссылке пройти (перед этим, правда, я уже успел залогинться в ЛК), так у меня на страничке доступны бегунки для настройки тарифа.
Добрый… Без вариантов…
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
lae
veteran
Сообщений: 1350
24.05.18 14:12Ответ на сообщение МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя АНОНИМ
На страничке они были доступны, но при нажатии на кнопку происходил переход в ЛК, и ничего не менялось.

Update. Вроде что-то заработало, но пока не понятно, успешно или нет.
пиво проверять надо дрозофилами и молоком
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ирбис
activist
Сообщений: 357
24.05.18 16:01Ответ на сообщение Re: МТС МОЛОДЦЫ ! (часть 3) пользователя lae
ннп. мтс сегодня спер инет. подключен тариф мой безлимитище с параметрами 400/10 . Вчера еще оставалось порядка 4.4 Гб инета за 2 дня до окончания срока периода обнуления счетчиков. Ночью же они в рамках "заботы" об абонентах перевели похоже на 200/5 судя по стоимости которую они списали за сегодняшний день в приложении утром отображалось остатки минут/смс 200 интернет 4.4 Гб . После 15 часов счетчик по инету стал равен нулю, хотя в детализации всего скачано сегодня меньше 450 Мб.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям