Пробую звонить с российского номера из Новосибирска на российский же номер абоненту, который находится в Казахстане, он так же пробует звонить мне.
Баланс у обоих положительный достаточный, звонок не проходит ни от меня ни ко мне, сразу частые короткие гудки как при отвалившейся сети.
Роуминг подключен у обоих.
В справку звонить бессмысленно, через робота до человека в принципе невозможно пробиться.
Как с этим бороться?
Существует ли в природе нормальный оператор, в справку которого можно дозвониться, а не этот опсос-недоразумение?
наличие/отсутствие номеров в черном списке друг у друга (бывает, люди иногда случайно в черный список добавляют контакты)
наличие у человека в Казахстане услуг для роуминга "легкий роуминг и международный доступ" или "международный роуминг" и на всякий случай "международный доступ", он необязателен для звонков обратно в Россию (http://www.nsk.mts.ru/mob_connect/roaming/i_roaming/howtoget/)
какой баланс у человека в Казахстане? какой оператор у него на дисплее отображается? нет ли в настройках телефона запрета на звонки в роуминге? позвонить другим получается, или только Вам не получается позвонить? смски отправляются? доходят? приходят?
нужно проверить наличие/отсутствие переадресаций и наличие/отсутствие номеров в черном списке друг у друга - этого точно нет
наличие у человека в Казахстане услуг для роуминга "легкий роуминг и международный доступ" - это есть, видно из списка подключенных услуг в личном кабинете, но есть подозрение, что собака порылась тут, и не подключена какая-нибудь "опция", типа "Ноль без границ"
какой баланс у человека в Казахстане? - 400 рублей
какой оператор у него на дисплее отображается? - не знаю
нет ли в настройках телефона запрета на звонки в роуминге? - скорее всего нет, телефон - древняя Нокиа
позвонить другим получается, или только Вам не получается позвонить? - с 2 номеров МТС из Новосибирска пытались звонить, результат одинаковый
а вот смски и ему отправляются и обратно от него приходят
В ответ на: находится в Казахстане, он так же пробует звонить мне.
Баланс у обоих положительный достаточный, звонок не проходит ни от меня ни ко мне, сразу частые короткие гудки как при отвалившейся сети.
В каком формате записаны телефонные номера в записной книжке у абонента, находящегося за рубежом? Если он набирает номер в виде 8913ххххххх, то никуда не дозвонится, и не отправит смс.
Если ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст