Уже дня 4 не могу дозвонится в службу поддержки,всегда один ответ:время ожидания более 30минут дальше сброс звонка.
|
|
|
 |
|
Ответ на сообщение Мегафон заткнул уши пользователя Gehan
Я тут недавно попробывал позвонить с симки, с которой несколько месяцев не звонил. Сказали, что ожидание более 30 минут. А позвонил с телефона жены(у неё примерно 300-400 руб. в месяц) - дозвонился за полминуты..Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Trinitrotoluol
Я так пробывал,с телефона друга дозвонился,назвал свой номер.Разговор прекратился,теперь и с телефона друга не возможно дозвонится.Очень не хочется в офис ехать.Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Gehan
Звоните 88003330500 или +79231110500, не опускайте руки.
p.s. Слышал про случаи, что трубки бросают их специалисты. Де-жавю, где-то я такое уже видел, когда перекидывали с биллинга на биллинг...Ответ на сообщение Мегафон заткнул уши пользователя Gehan
Завтра пойду договор расторгну.
Ответ на сообщение Мегафон заткнул уши пользователя Gehan
Очень не часто туда звоню, но период ожидания еще от времени суток зависит, утром проще дозвониться.
Ответ на сообщение Мегафон заткнул уши пользователя Gehan
До них не дозвонишся ни утром ни днем ни даже ночью в 3 часа
Авто-Логистик
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Altayskiy777
Только что проверил, дозвонился с первого раза, ни каких проблем.
Ребята, ну сколько можно врать???
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя RU.БЛЬ
Ну почему же "врать"? Уже давно, в том числе и мной, выявлена прямая зависимость между затратами на услуги конкретной симки и скоростью дозвона в абонентскую службу (АС). Например симка моей жены оформлена на меня, так же, как и моя. Но она тратит на услуги оператора 300 рублей в месяц, а я 800 (примерно, конечно). И были случаи, когда она пыталась дозвониться в АС. Раз звонит, два, пятнадцать, а ей отвечают сорри, все заняты. Тогда я говорю ща, погоди. Беру свой телефон и дозваниваюсь за минуту. Думаете случайность?"Смех и радость мы приносим людям!!!" (С)
-
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя lion
везение
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя DeHuC
закономерность. Я один раз подобно сделал, со своего номера который всегда прозванивался без проблем, подключил услугу на номер через который два дня связаться не мог с колл-центром Мегафон. В итоге, наследующий день я не смог больше к ним пробиться и с приоритетного номера.Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя rkp
Мне кажется кроме мегафона никто из операторов так себя не ведет.Максимум ждал ответа от пчел около 10минут.Буду теперь при любом удобном случае всем объяснять,что такое мегаВОНЬ.Друзьям уже рассказал,призадумались.
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Gehan
вы очень влиятельный человек )) недавно нужно было позвонить в службу поддержки одного интернет-магазина, а номер у них только платный московский. на сайте нашел возможность заказать звонок. они мне позвонили сами в удобное указанное времяприятная мелочь!!Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Gehan
У пчёл есть эксклюзивный момент, загонят в минус и блокируют дозвон до службы поддержки.
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя rkp
Ага, причем даже уже после того как пополнишь баланс, ещё более суток находишься в этой блокировке. уродыЕсли ты не воспитан и молчишь, то воспитан, если же воспитан и молчишь, то прекрасно воспитан. (c) Феофраст
Ответ на сообщение Мегафон заткнул уши пользователя Gehan
Действительно есть такое.
За прошлый месяц были начисления не более 100 руб - время ожидания ответа - не менее 15 минут, но чаще - 30.
Есть хороший чит - можно задать свой вопрос/описать просьбу короткой SMS на номер 000500 . Обычно ответ приходит в течение 5 минут.Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Invalidity.
Это уже особенности их хитрого биллинга. Я же о невозможности звонка на 0611 при нулевом или отрицательном балансе. А ведь раньше не блокировали. Вот случай, у моего знакомого пропало с баланса более 200 рублей и чтоб выяснить куда они пропали ему пришлось пополнить баланс до положительного состояния. А деньги они всё же вернули.Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя rkp
а по закону разве оператор не обязан предоставить возможность бесплатной клиентской поддерки в любое время суток независимо от состояния баланса?Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя IMEI
Конечно обязан,но......Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя IMEI
А что им закон, он для них как дышло.
Да и кто доказывать будет, кому это нужно? Я же скажу, что тот знакомый очень сильно обиделся, после этого случая вскоре ушёл на МТС.
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя lion
Уже давно, в том числе и мной, выявлена прямая зависимость между затратами на услуги конкретной симки и скоростью дозвона в абонентскую службу (АС).
Кто платит, тот и заказывает музыку.Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Starik
Ну-ну, мой случай видимо особенный. Помощь близкому родственику с малыми затратами привело к снижению моего рейтинга в списке для дозвона и обслуживания.Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Gehan
Про всех операторов можно понарасказывать. На пример, летом был проездом в Барнауле. На вокзале услышал такой диалог: У меня было 60 руб, два раза мне позвонили, стало -80.
Вот зачем мне пользоваться оператором, который при поездке в соседнюю область столько денего снимает за входящие?Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя rkp
вы ругались? скорее всего это совпадение..
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя IMEI
rkp опять либо фантазирует, либо нарочно обливает грязью свого бывшего работодателя. Я ему не верю, из-за одного перевода на 200 рублей система опсоса не будет понижать абонента в статусе - она уверен учитывает активность абонента как минимум за последний месяц-два.
Думаю, что все операторы такие схемы используют, где-то на мобайл-ревью такое то ли про столичный ТС, то ли Би писали. Не думаю, что в НСКе по-другому. Платишь копейки - будь добр, не лезь в справку, юзай ЮССД и проч системы selfcare.Открываю глаза на очевидные вещи. Дорого и с гарантией.
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя IMEI
Я в принципе не ругаюсь с девушками из служб поддержки, так как не вижу их персональной вины. Возможно и совпадение, но с Мегафон у меня масса странных совпадений. А я не верю в совпадения.
p.s. Но знаю людей которые глоткой добиваются своего, даже если и не правы. Вот недавно был случай, как один мне рассказывал про возврат 600 руб. которые сам потратил на коротких смс. Но этот случай не в адрес Мегафон, там и притензии безсмыслены.Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Форвалака
читайте внимательно. 200 рублей это чужой случай про Билайн. А снижение моего статуса в Мегафон, предположительно, следовало после моего благородства, просил подключить Номер безграничной любви на непрозваниваемом номере с т.п. Арифметика, оформленого на другое фамилие.
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя lion
Давно замечено! Ещё и качество связи зависит от активности абонента. Я на Меге уже не помню когда проблемы имел ( четыре года номеру, три как активно использую). Жену подключил прошлым летом, две недели промаилась, рублей 200 потратила и стех пор ненарадуется... Всё просто ОК!
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Starik
Кто платит, тот и заказывает музыку.
А кто не платит тот слушает музыку в телефонной трубке 
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя rkp
Ну-ну, мой случай видимо особенный. Помощь близкому родственику с малыми затратами привело к снижению моего рейтинга в списке для дозвона и обслуживания.
а вот теперь я расскажу одну историю: у меня сестра тратит сверхмало денег на телефоне (чуть более сотки в год). Позвонить в справку с её телефона проблемно, с моего же чаще всего слышится "оператор ответит на ваш звонок в течении 20 секунд", так к чему это я, а к тому что как -то по её вопросу позвонил в справку, ответили, а рейтинг не понизилилень - вот двигатель прогресса!
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Вася Пупкин
"оператор ответит на ваш звонок в течении 20 секунд"
Вы о чём? Вы вообще пользуетесь Мегафон? Если бы пользовались, то знали бы как обстоят дела с дозвоном высшей категории.
p.s. Ещё год назад, мы тут возмущались установлению приоритетов, а операторы их скрывали... Во времена, через год будем обсуждать как норму кто сколько отсидел без связи вообще.Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя rkp
читайте внимательно. 200 рублей это чужой случай про Билайн.
про били же упоминалось, вот я и вставил свои 5 копееклень - вот двигатель прогресса!
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя RomanViktaravyc
Давно замечено! Ещё и качество связи зависит от активности абонента.
Да ну. Это просто нереально. И очень дорого. распинывать очередь звонков в коллцентр гораздо легче.
скорее всего совпадениеОтвет на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Форвалака
Платишь копейки - будь добр, не лезь в справку, юзай ЮССД и проч системы selfcare.
Ого! Прям так, без обиняков? Что мелафон гуано, я уже имел возможность убедиццо, но что столь наглое и циничное гуано - лично для меня это откровение!Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Серджиньо
Ого! Прям так, без обиняков?
Ого! Вы уже заявления Форвалаки воспринимаете как оф. заявления Меги? ну-ну...Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Starik
А кого же слушать, кому верить? Мегафон не имеет механизмов взаимосвязи, взаимодеиствия с абонентами, помимо того что он неимеет этого, он всячески уклоняется и дезинформирует. Все эти категории обслуживания созданы именно с целью отгораживания. Да Вы посмотрите что у них на форуме творится, абоненты сами с собой общаются накручивают и размышляют. А способы форм на сайте превратились в бюрократический механизм. И сидят они в засаде, толи с цветами, толи с гранатами.
Конечно, как логическое следствие, появятся авторитетные личности не имеющие никакого отношения к Мегафон. Это же единственный голос, который хоть что то говорит.Ответ на сообщение Мегафон заткнул уши пользователя Gehan
С сегодняшнего дня меня с мегафоном ни чего не связывает.Как то спокойно на душе стало.Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Gehan
С сегодняшнего дня меня с мегафоном ни чего не связывает.Как то спокойно на душе стало.
...ждем от вас топик про нового оператораОтвет на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Евгенн
...ждем от вас топик про нового оператора А новый оператор у меня с середины августа.И про него ПОКА плохого сказать ни чего не могу.Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Gehan
Вот так же и я на Мегафоне с 2003 года и плохого про него сказать не могу (тариф ГАММА) - пользуюсь интернетом и общаюсь со всей сибирью и мегафоном россии за абонентскую плату не в чем себе не отказывая и не заглядывая в баланс - раз в месяц закинул абон.плату и не высчитываю стоимость минут, мегабайт, смс - все включено!
А про того оператора который у вас с августа тоже плохого сказать не могу кроме его корявого определения вся сибирь - единый тариф - так это только если ты сам там находишься - а звонки в другие регионы - это межгород с соответствующими и ценами.Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Евгенн
Звонки по Сибири единственное преимущество мегафона,но мне за пределы нашей области звонить не кому.Теща не считается.Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Gehan
Уже несколько потеряно это преимущество...
Подробности тутОтвет на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя rkp
А кого же слушать, кому верить? <....>
но это же какая-то демагогия... т.е. если я начну сейчас вещать от имени кого-то, то вы будете меня слушать? бред.
Конечно, как логическое следствие, появятся авторитетные личности не имеющие никакого отношения к Мегафон. Это же единственный голос, который хоть что то говорит.
ну и плюс Форвалака не говорил, что выступает от имени меги
а вот Мишутка мог бы больше говорить, разъяснять, а не только восхвалять свои компанию.Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя rkp
у мтс конечно движение в правильном направлении, но 7 рублей - это не свой, домашний тарифОтвет на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Starik
но это же какая-то демагогия...
Всё правильно, именно Демагогия.
При желании и тонком расчёте, Мегафон в с такой политикой можно оставить без единого абонента представленого в интернет. А в последствии и вообще без абонентов, так как сейчас активно в интернет пошли даже пенсионеры.Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Starik
Но особые условия возникают на новых тарифах Макси. 2 рубля в макрорегионе и на макрорегион это уже что-то.
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя rkp
Уже несколько потеряно это преимущество...
=================
Подробности тут
бутор, я не подключаю такую услугу на меге, она предоставояеца автоматически, далее звонки по Сибири у яйцеобразных тока для прочих опсосов и стационаров, у меги для всех без исключения телефлнов, у мну с подключённым пакетом минут цена 1 рупь., в общем яйца по своей врожденной жлобливости опять жидко обделалисьЭйртрэк, газовый вагон
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя Airtrek
в общем яйца по своей врожденной жлобливости опять жидко обделались
в данный исторический отрезок rkp зол на мегу и ненарадуется на мтс. так что сейчас он что-нибудь выдаст соответственное
Ответ на сообщение Re: Мегафон заткнул уши пользователя rkp
Ну и чем оно лучше? Звонки по 7р. Реальные скидки только для "макси".
С Теле2 по тем же направлениям 5р. без всяких ограничений
70RUS
Ответ на сообщение Мегафон заткнул уши пользователя Gehan
Имхо про "рейтинги звонков" - бред.
Задумайтесь о реализации такой системы и её стоимости.Осторожно, злой кот!
Перейти в форум
Знакомства в Новосибирске
Погода в Новосибирске
Пробки в Новосибирске
Форумы в Новосибирске
Телепрограмма в Новосибирске
Афиша в Новосибирске
Гороскоп
Курсы валют в Новосибирске
Туризм в Новосибирске
Промокоды в Новосибирске
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Громкова Елена Александровна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Громкова Елена Александровна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklamangs@shkulev.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.
Информация об ограничениях
Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта