НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

700р за звонок

Печать RSS Деревом

supply
Анонимный пользователь
16.06.08 11:30
уже у второго моего знакомого, абонента мтс, снимают 700р за звонок.!!
в первом случае, был исходящий, а во втором - входящий звонок.

Мягко говоря, непонятная ситуация... я бы в суд подал за такое на мтс..

у кого есть информация - поделитесь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Владимир Ив
old hamster
Сообщений: 10032
16.06.08 11:39Ответ на сообщение 700р за звонок пользователя supply
А чё делиться???
Ну был у меня мтс.
Как-то сняли они у меня последние деньги, из-за чего я чуть не сорвал сдачу налоговой отчетности, поскольку не мог дозвониться до бухгалтера и забрать документы. Все теперь у меня мегафон уже три года. Никаких проблем!
А мтс меня очень удивили - сначала они сняли у меня деньги, а потом я же к ним в офис должен ехать чтобы написать заявление о том что они меня обобрали. По звонку разобраться они не могут...
А разбираться и судится с ними это полная ерунда. Дешевле будет им "простить" эти деньги.
Спасибо доктор, что вылечили меня от мании величия!!! Сколько миллионов я вам должен?!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mod
veteran
Сообщений: 2020
16.06.08 12:54Ответ на сообщение 700р за звонок пользователя supply
А звонок не из разряда - перезвоните нам срочно по такому-то номеру, Вы выиграли семь пылесосов?
А вообще сами с таким сталкивались, уже сказали - простить дешевле траты нервов.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ofeelya
guru
Сообщений: 5118
16.06.08 12:58Ответ на сообщение 700р за звонок пользователя supply
Вы хоть к ним в офис для начала сходите, проконсультируйтесь.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Molks
guru
Сообщений: 5538
16.06.08 13:28Ответ на сообщение 700р за звонок пользователя supply
детализацию в интернет-помощнике никто еще не отменял.
после скрина и поговорим =)
Nervous fingers, anxious smile...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
DeHuC
v.i.p.
Сообщений: 11111
16.06.08 13:36Ответ на сообщение 700р за звонок пользователя supply
хы. какое постоянство. оба раза по 700 рублей
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IMEI
guru
Сообщений: 4966
16.06.08 14:10Ответ на сообщение 700р за звонок пользователя supply
второй топик с пустыми словами. закажите детализацию, обратитесь в салон-магазин, ну позвоните, если времени нет. все решится.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
16.06.08 14:15Ответ на сообщение 700р за звонок пользователя supply
у вас ус отклеился
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vitt
ёжик. зилёный ёжик
Сообщений: 107501
16.06.08 14:28Ответ на сообщение 700р за звонок пользователя supply
Значит, так. Узнаем за что сняли деньги (интернет-помощник, офис) и информируем общественность, чего надо бояться. Неинформативный топик с эмоциями "Ой, пропали деньги!" может оказаться в Мусорке.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Tt002
guru
Сообщений: 4916
16.06.08 15:45Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя Vitt
Зачем же так активно защищать Вами любимый МТС... как ни странно, но подобных сообщений всегда было очень много, значит не просто так. Про Билайн вот, например, таких топиков практически нет. Значит рыльце у МТС в пушку.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
maxdreamer
Последний романтик
Сообщений: 63361
16.06.08 15:54Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя Tt002
Я тоже могу много чего на заборе написать и что? С точки зрения УК РФ знаете как это называется? Подскажу - клевета. Я к тому что без фактов это чесание языком, не более того. Факты в студию, вот тогда получится конструктивный разговор. К тому же тут есть инсайдер, который помогает.
Что характерно — обнаглели!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vitt
ёжик. зилёный ёжик
Сообщений: 107501
16.06.08 16:05Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя Tt002
Дело не в любви. Я ж не утверждаю, что у МТС все чудесно. Просто кроме флуда такие топики ни к чему не приводят. Если бы были конкретные факты - за такие-то услуги и звонки взяли лишнего - был бы повод для обсуждения. Собственно, топик никто пока и не сносил. Ждем продолжения.
Сам на днях пойду писать претензию к МТС, т.к. из 10 или 12 номеров, для которых заказывал детализации, на нескольких почему-то она оказалась платной . Так что повода идеализировать оператора у меня нет, просто хочется, чтобы разговор не был беспредметным.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
16.06.08 16:18Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя Vitt
поподробнее про детальку можно?
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vitt
ёжик. зилёный ёжик
Сообщений: 107501
16.06.08 16:28Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя amd_mp
16.04 заказывал детальки за март. Если верить новостям, должны быть бесплатные. Потом в счетах за апрель обнаруживаю
"Детализация разговоров 16.04.2008 26.2694 30.9979"
Тарифы Ред и Ред-текст.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
16.06.08 17:48Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя Vitt
Можно номер в личку?
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Diogenes
activist
Сообщений: 183
16.06.08 18:09Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя amd_mp
"Аллё Шеф, всё пропало, всё пропало" (c)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
gringo
guru
Сообщений: 8016
16.06.08 20:43Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя Diogenes
на последнего.

да, подобные факты имеют место быть.
в прошлом годе трижды замечал факты списания средств со счета неизвестно за что.
заказывал детальку, приходил в деталькой в офис, давал детальку манагерам , говорил "шо за нах?!" и катал претензию. ПО ВСЕМ ТРЕМ ПРЕТЕНЗИЯМ денежку вертали обратно на счет.

в этом году за состоянием счета не слежу - банально НЕКОГДА.
Chez le chat les
oreilles sont
plus longues!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
tester_vs_larry
забанен
guru
Сообщений: 4239
16.06.08 20:54Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя gringo
В ответ на: да, подобные факты имеют место быть.
в прошлом годе трижды замечал факты списания средств со счета неизвестно за что.
заказывал детальку, приходил в деталькой в офис, давал детальку манагерам , говорил "шо за нах?!" и катал претензию. ПО ВСЕМ ТРЕМ ПРЕТЕНЗИЯМ денежку вертали обратно на счет.

в этом году за состоянием счета не слежу - банально НЕКОГДА.
вот на этом и строит бизнес МТС... кто то не следит за счетом, кому то лень ХОДИТЬ ПИСАТЬ претензии...

у меня 2 соображения
1. У МТС есть сертифицированный билинг, если он выдает такие фортеля значит надо обращаться в орган выдавший сертификат с жалобой на то что билинг работает не правильно, просьба отозвать сертификат... (кстати, не знаю как сейчас, в прошлом году что то там не то было со сроком действия этого сертификата....)
2. Собственно а зачем идти в МТС? Вас обсчитали? да еще неоднократно? По моему надо идти в милицию прокуратуру и тд...ведь если преступник залез в банк, его поймали он же не предлагает написать ему претензию типа что он не прав был когда в банк полез, а он ее рассмотрит и может даже вернет деньги... и пойдет дальше спокойно спать... нет, его на тюрьму отправляют...а если МТС залазит в ваш карман постоянно, то ничего???????

ДОКОЛЕ ?!?!?!?!?!?
Карта стран где был
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
gringo
guru
Сообщений: 8016
16.06.08 21:03Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя tester_vs_larry
> вот на этом и строит бизнес МТС...

да какое там "строит бизнес" ? просто биллинг кривой. форис = гамно.

никто СПЕЦИАЛЬНО не пытается списать лишнюю денежку. а раз умысла нет, то и состава преступления тоже нет.
Chez le chat les
oreilles sont
plus longues!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
tester_vs_larry
забанен
guru
Сообщений: 4239
16.06.08 21:08Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя gringo
умысла нет это когда продавец на глаз отмеряет килограмм, кому то 0,5, кому то 1,5... я что то не слышал что бы МТС "ошибался" в пользу абонента....
это первое, а второе, с корявым билингом он не имеет право работать... или я не прав?
Карта стран где был
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Tt002
guru
Сообщений: 4916
17.06.08 01:25Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя Vitt
Вся беда в том что большинство таких топиков имеенно про МТС. Потом идёт Мегафон. Ну а про Билайн вообще не припомню.
Абоненты вроде по сути те же у всех операторов, следовательно косяки именно у МТС, а не клевета.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
17.06.08 09:25Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя Tt002
Сначала узнайте распределение по операторам посетителей данного форума и все станет понятно.
Целевая аудитория Билайна - (Нарушение п. 5 Правил форума) из рекламы сообщнков, видимо, интернетом не пользуется
PR is all around
Исправлено пользователем Vitt (17.06.08 11:57)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ПЕЛЕВИН
absolute traveller
Сообщений: 16282
17.06.08 14:24Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя tester_vs_larry
В ответ на: или я не прав?
Правы. Осталось это доказать. В суде. Будете первым?
Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
tester_vs_larry
забанен
guru
Сообщений: 4239
17.06.08 14:41Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя ПЕЛЕВИН
посмотрим что ответят....
Карта стран где был
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Adeli
guru
Сообщений: 7597
17.06.08 15:37Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя ПЕЛЕВИН
вы много путешествуете
скажите, какой у вас оператор?
Большинство задач решаются удивительно просто - надо взять и сделать
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Граф
Ёжик. Сэр Ёжик
Сообщений: 125455
18.06.08 00:28Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя amd_mp
я абонент билайна.
с момента запуска ими гсм сети в новосибирске.
интернетом пользуюсь.
Вы что-то против меня имеете?
не ори на меня! я тоже личность!!! ©
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
18.06.08 09:33Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя Граф
Сережа, против тебя лично - нет =)
Как и против остальных абонентов Билайн.

Я имел в виду направленность новых роликов Билайн.
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Tee_Jay
experienced
Сообщений: 615
18.06.08 09:46Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя tester_vs_larry
В ответ на: я что то не слышал что бы МТС "ошибался" в пользу абонента....
Один раз у меня было, рублей 40 ни за что начислили. Какие-то банковские пересчеты.. Это даже при том, что для мтса я ну о-очень малоприбыльный абонент
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ofeelya
guru
Сообщений: 5118
18.06.08 10:32Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя amd_mp
Ваше сообщение порезали, поэтому для тех, кто ролик не видел, ваша мысль не понятна.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
amd_mp
guru
Сообщений: 8091
18.06.08 13:23Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя Ofeelya
Гопники рекламируют чёткий тариф «Билайна»
http://www.adme.ru/tv-spot/2008/05/13/22718/
PR is all around
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Ofeelya
guru
Сообщений: 5118
18.06.08 13:28Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя amd_mp
хотя, весьма смело и необычно
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vovis
guru
Сообщений: 6299
19.06.08 00:10Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя amd_mp
В ответ на: Гопники рекламируют чёткий тариф «Билайна»
http://www.adme.ru/tv-spot/2008/05/13/22718/
улыбнуло )))
TEMPORA MUTANTUR, ET NOS MUTAMUR IN ILLIS.
"Никогда не доверяй женщинам ...!"
My Motherland - the USSR...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Djeyson
guru
Сообщений: 6041
19.06.08 00:17Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя Vovis
Как правило, именно реклама Билайна подвергается стёбу больше, чем конкурентная )))
Исправлено пользователем Djeyson (19.06.08 00:20)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ПЕЛЕВИН
absolute traveller
Сообщений: 16282
20.06.08 03:19Ответ на сообщение Re: 700р за звонок пользователя Adeli
Я не пользуюсь сотовым в путешествиях. Стараюсь уезжать, оставляя АБСОЛЮТНО все здесь - и плохое, и хорошее. Единственное, в Австралии подключал Optus. А так у меня МТС (тариф не знаю, смотреть лень).
Посоветуйте турбазу с дешевым размещением и транспортной доступностью.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям