НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Сотовая связь в Новосибирске /

МТС и бесплатные минуты

Печать RSS Деревом

Nsk2005
veteran
Сообщений: 1762
08.10.05 15:19
Оставалось 2 бесплатные минуты. Поговорил 5 мин. Со счета списалось не за 3 мин, а за все пять... $:а\?:$
LEGACY BP5 2.0R 4AT
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
snach13
veteran
Сообщений: 1936
08.10.05 16:20Ответ на сообщение МТС и бесплатные минуты пользователя Nsk2005
А от нас ты чего хочешь??? Иди в офис, разбирайся.
Кому-то дано превращать воду в вино, а кому-то только кислород в углекислый газ и пищу в гано... (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
surg-NCM
guru
Сообщений: 7733
08.10.05 17:33Ответ на сообщение МТС и бесплатные минуты пользователя Nsk2005
Раньше , если оставалась 1 минута из аккумулятора , то можно было говорить 60 минут бесплатно.
Несколько месяцев назад баг пофиксили)) теперь тарифицируются все 60 минут такого разговора.
Все бывает. Абсолютно все. Просто кое-что — редко и не со всеми. Но это не значит — ни с кем,никогда
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nsk2005
veteran
Сообщений: 1762
08.10.05 19:43Ответ на сообщение Re: МТС и бесплатные минуты пользователя surg-NCM
Только вот бесплатные минуты тоже тарифицироваться стали. Eсли в аккум. N минут, то если первый разговор сделать N+1 минута. То тарификация будет не за 1мин, а еще и за N бесплатных минут.
LEGACY BP5 2.0R 4AT
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АНОНИМ
малахитавый
Сообщений: 50244
08.10.05 21:57Ответ на сообщение Re: МТС и бесплатные минуты пользователя Nsk2005
Детализация за прошлый месяц показывает, что бесплатных минут именно столько, сколько и надо.

Так что если это глюк на конкретном счете, то детализацию в зубы и разбираться в офис.
Добрый… Без вариантов…
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Center
expert
Сообщений: 14067
08.10.05 23:14Ответ на сообщение Re: МТС и бесплатные минуты пользователя АНОНИМ
Да кому нах надо за эти пару-пяток баксов в офис таскаться, очередях стоять, и потом доказывать, что ты не верблюд. А вот сам факт того, что включенные бесплатные минуты не предоставляют, заставляет задуматься о честности и жадности оператора. С каждого по баксу, скока по Новосибу наберётся?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
surg-NCM
guru
Сообщений: 7733
09.10.05 00:08Ответ на сообщение Re: МТС и бесплатные минуты пользователя Nsk2005
Заретушированную деталь в студию ))

А вообще если выявится действительно глюк сибосса, то никто его исправлять не будет, деньги вернут и ждите когда переведут foris (оч скоро) и будет вам счастье.

Тут приходится выбират из 2-х зол , дарить 59 бесплатных минут разговора , или "сьедать" последнюю минуту, если разговор продлился больше чем эта последняя минута. Думаю вы великодушно согласитесь на второе )))
Все бывает. Абсолютно все. Просто кое-что — редко и не со всеми. Но это не значит — ни с кем,никогда
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Kondratushkin
veteran
Сообщений: 2820
09.10.05 00:26Ответ на сообщение Re: МТС и бесплатные минуты пользователя surg-NCM
Вот с чем, а с этим у меня проблем не было. Всегда до минуты, все точно. Так что берите детализацию, сверяйтесь и занимайте очередь в офисе
...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nsk2005
veteran
Сообщений: 1762
09.10.05 00:57Ответ на сообщение Re: МТС и бесплатные минуты пользователя surg-NCM
Тариф "Оптима-День 4,3 + 50% на исход.

Разговоры за период с 01/10/2005 00:00 по 07/10/2005 23:59

Телефон номер 913947**** Номер SIM-карты:

Сведения о разговорах:

Дата Время Номер Зона ПС Зона ВТК Услуга Длит. мин:сек Стоимостьу.е.

05/10/05 20:43 +7912612 0: 01 0.00
05/10/05 20:44 +7912251 0: 01 0.00
05/10/05 21:08
LEGACY BP5 2.0R 4AT
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
surg-NCM
guru
Сообщений: 7733
09.10.05 01:33Ответ на сообщение Re: МТС и бесплатные минуты пользователя Nsk2005
Можете направить претензию факсом, ибо на проезд потратите больше чем 7.5 центов.
Если не ошибаюсь на од4.3+50% 11 включенных минут включенных. Итого 11-7-3= украли одну.
Все бывает. Абсолютно все. Просто кое-что — редко и не со всеми. Но это не значит — ни с кем,никогда
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nsk2005
veteran
Сообщений: 1762
09.10.05 02:28Ответ на сообщение Re: МТС и бесплатные минуты пользователя surg-NCM
Ошибаетесь, 12 мин. 10+15%=11,5 мин. Округляется в большую сторону. Итого 12 мин. Дело не в деньгах. Дело в справедливости...
LEGACY BP5 2.0R 4AT
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Лис
рыжий
Сообщений: 16767
09.10.05 03:21Ответ на сообщение Re: МТС и бесплатные минуты пользователя Nsk2005
ннп.
я худею, дорогая редакция!
А в магазинах тоже сдачу до копейки требуете?
Я не жалею ни о чем
Осел фундамент, крепок дом
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Dimich
guru
Сообщений: 4394
09.10.05 11:29Ответ на сообщение Re: МТС и бесплатные минуты пользователя Лис
не,не
всё праильно.
я в кабаках тоже требую сдачу до копейки, это решающий фактор для чаевых :-)
Интернет большой, пока везде забанят, я от старости помереть успею. (c) BOR
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Nsk2005
veteran
Сообщений: 1762
09.10.05 16:51Ответ на сообщение Re: МТС и бесплатные минуты пользователя Лис
Дело то не в копейках, а в правильности тарификации.
LEGACY BP5 2.0R 4AT
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
surg-NCM
guru
Сообщений: 7733
09.10.05 17:19Ответ на сообщение Re: МТС и бесплатные минуты пользователя Nsk2005
То есть вариант тарификации который был раньше тебя не смущал , а как халяву урезали , то кипеш подымают, так что ли )))
Все бывает. Абсолютно все. Просто кое-что — редко и не со всеми. Но это не значит — ни с кем,никогда
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Rox
veteran
Сообщений: 1076
09.10.05 17:55Ответ на сообщение Re: МТС и бесплатные минуты пользователя Nsk2005
ННП ага согласен. дело в принципе. у самого такая байда, подрезали телефон востановил симку, смотрю блин сняли 2 бакса. думаю как так вроде говорили бесплатно. Звонию грю девушка так и так. она грит ну видимо ошиблись выже больше полгода обслуживаетесь. Ага говорю 4 года уже. Ваша претензия учтена и будет рассмотрена. Вчера по пьяни прикололся (хотя прошла уже неделя) звоню опять. Девушка отвечает, вы знаете Ваша претензия еще не рассмотрена)) ХБЗ видимо у них таких случаев мильен) У девушки тоже кстати сняли. (у нас просто вместе 2 телефона увели) ну у нее правда Джинс я не знаю как там..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АНОНИМ
малахитавый
Сообщений: 50244
10.10.05 13:58Ответ на сообщение Re: МТС и бесплатные минуты пользователя surg-NCM
В ответ на: Тут приходится выбират из 2-х зол , дарить 59 бесплатных минут разговора , или "сьедать" последнюю минуту, если разговор продлился больше чем эта последняя минута. Думаю вы великодушно согласитесь на второе )))
Не понимаю, в чем проблема. Раньше же работало как положено. Вот пример за август из моей детализации.

21/08/05 11:17 3832***** 1:00 0.00
21/08/05 11:18 3832***** 5:00 0.19

Реально это был один звонок, но в детализации это выглядит как два: первый - это последняя "бесплатная" минута, а следующие тарифицируемые 5 минут офоррмлены как второй звонок.
Так что CBOSS "умеет" это дело отслеживать правильно. Так что о выборе из двух зол говорить не приходится. Если вдруг кто-то у них там "поломал" правильные настройки, действовавшие в августе, то пусть настраивают как было.

К сожалению, по своей детализации я не могу проверить, как считали в сентябре такие звонки, поскольку оказалось, что я в прошедшем месяце не попал на такую пограничную ситуацию.
Добрый… Без вариантов…
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
АНОНИМ
малахитавый
Сообщений: 50244
10.10.05 15:59Ответ на сообщение Re: МТС и бесплатные минуты пользователя АНОНИМ
Тут вот мне по поводу этой ситуации пришло такое частное мнение.
В ответ на: Проблема, скорее всего в том, что у него вызовы проходили по направлению "мобильная междугородка", а скидка 50% на данное направление не предоставляется.
Соответственно, и в аккумулятор не добавились те полторы минуты, которые положены при этой скидке.
Это мнение имеет право на существование. Но лично мне кажется, что на основании открытой официальной публичной информации его можно опровергнуть. Я тут просмотрел тщательно условия предоставления скидки и условия тарифного плана: нигде нет специальной оговорки о том, что есть зависимость между количеством бесплатных минут и способом их траты. Максимум, что можно найти - это ограничения на то, куда эти минуты могут тратиться. Так что если МТС обещало 12 минут, то они и должны быть именно двенадцатью минутами, а не десятью. Вопрос может ставиться только так: тратятся ли бесплатные минуты на этот звонок в Свердловскую область или нет. Как видно из детализации, тратятся, поэтому 2 минуты явно зажали.

А мнение с "мобильной междугородкой" не соответсвует публичным декларациям МТС (хотя, что там происходит на самом деле и в чем причина ошибки, мы можем так никогда и не узнать).
Добрый… Без вариантов…
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям