Как объяснить... Вариант "бабы-дуры" подойдет, или он сильно обобщенный?

>> правильно ли это - сообщать человеку травмирующую его информацию и отказываться от дальнейшей помощи?

А Вы как сами то думаете?
Правильно просто помочь, но явно не советом. У меня вообще к людям любящим давать любые , даже очень полезные советы очень настороженное отношение. Не люблю советчиков и сам стараюсь никогда не давать советы. Максимум , что допустимо - это выразить свое мнение, акцентируясь на его субъективности.

Все бывает. Абсолютно все. Просто кое-что — редко и не со всеми. Но это не значит — ни с кем,никогда