Погода: −26 °C
10.12−27...−19ясная погода, без осадков
11.12−14...−13пасмурно, без осадков
НГС.Форум /Бизнес / Свое дело /

"Аутсорсинг продаж" Кто пробовал?

ПечатьRSSДеревом

  • Столкнулся с этими ребятами. Предлагают свои услуги телемаркетинга за небольшие в общем деньги.
    Вот сижу и думаю, оно реально работает или это так, лишние и бесполезные траты?
    Может кто пользовался, есть реальный результат? Стоит но того или нет?
    А то садить двух-трех менеджеров продаж на оклады, это одна сумма, а этим ребятам вроде как платить только по факту реальных контактов надо.
    Никто экономику не просчитывал?
    Показать скрытый текст
    Ребята из Е-ката сайт
    Скрыть текст


    Надеюсь за рекламу не сочтут? Я к ним никакого отношения не имею.

    п.с. Кстати интересный наверно бизнес...

  • Ответ на сообщение "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Gavroliy

    :secret: ну так-то откуда робятам из Еката, декларирующим, что они "первые", знать, что подобное может делать любой Call-центр в НСКе...да, действительно, может быть их не так много в нашем городе, но некоторым из них уже лет по 15 от роду! :biggrin:

  • Ответ на сообщение "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Gavroliy

    Вот уж очень мне хочется похвастаться)))

    Признаюсь честно, я - руководитель и создатель одного call-центра. Мы уже провели множество проектов по телемаркетингу и накопили собственный опыт... Могу сказать что да, данная услуга имеет большой успех и отдачу! Но опять же как и любая услуга она не "выстреливает" в 100% случаях)

    О одном из наших удачных случаях мы сняли видеоотзыв.
    Его можно посмотреть тут: \п. 3\

    Сейчас я понимаю что услуги call-центра, можно сравнить в чём-то со СПАМ рассылкой. Стоит копейки, может совершенно пройти в пустую, а может "выстрелить" и обеспечить хорошими заказами! По опыту могу сказать что больший эффект будет, когда операторам call-центра дают простые задачи: "проинформировать", "установить первый контакт" или "Получить личные данные ответственного лица", т.е. фундаментальную информацию, с которой уже будет дальше работать менеджер из компании-заказчика.
    Тогда можно увидеть наибольшую отдачу от этой работы, и начать пожинать плоды)))

    Исправлено пользователем Naaatta (24.10.12 23:13)

  • Ответ на сообщение "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Дудник_Никита

    Никита, давайте посадим друг напротив друга:
    - Вы - телефонную обезьянку, настроенную на почасовой трёп;
    - я - не подготовленного (как Ваша теле-обезьянка), но заинтересованного в результатах деятельности компании человека.
    И посмотрим, кто из них добьется больших успехов через 60 дней.

    Идёт?

    Загадывать не буду, но, исходя из опыта, могу предположить, что Ваша теле-обезьянка будет сделана, поскольку ей абсолютно орангутангово, кому звонить, она отрабатывает заточенный на звонок голосовой модуль.

    Могу сказать, что мои телефоны, к примеру, находится в разделе контактов московской компании и постоянно попадают под воздействие этих обезьянок. Когда я понимаю, с кем имею дело, то всегда отвечаю вежливо:

    - Извините, я сейчас очень занят, Вы не могли бы мне перезвонить через сорок минут.
    Перезванивают в ста процентов случаев минута в минуту!

    И я так несколько раз, а потом задаю вопрос:
    - Вы не подскажете, какие коды стационарных и сотовых телефонов применительны для Москвы?
    (не все, но большинство из теле-обезьянок справляется с вопросом почти с ходу)
    - А как Вы думаете, с абонентом какого города Вы разговариваете сейчас?
    (легкий ступор)
    - Ну... как? Москва? Нет? Московская область?!
    - Нет, ну я, конечно, не всегда имею возможность следить за новостями, но, с каких это пор город-герой Новосибирск могли включить в состав Москвы или Московской области???
    - Новосибирск? Как Новосибирск??? А... ой! ИЗВИНИТЕ, НО ЭТОГО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, ПОСКОЛЬКУ МНЕ ЭТУ БАЗУ ДАЛИ ДЛЯ ОБЗВОНА!!!

    Аргумент железный. А собственные мозги включить в процессе набора номера (если они у других не включились в процессе подготовки задания для обзвона)???
    И получается, что быстрее получится присоединить Новосибирск к Москве в качестве отдельно расположенной префектуры, нежели кто-то путем логического мышления забракует в списке контактов телефоны из Сибири...:хммм:

    На высоте ваших желаний.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя medmedal

    Представляю как я сдаю на "аутсорсинг продаж", продажу семян оптом и удобрений и прочих садовых товаров, или путешествий... Человеку, девочке, которая вообще ничего не понимает в товаре. Проще сразу закрыться.

    Вообще глупо отдавать на аутсорсинг продажи. На аутсорсинг можно отдать всё, но только не продажи.

    Если честно, я бы callцентрам доверил только продажу чего-то спамного, типа как по почте спам рассылать. Ибо любой вопрос клиента по товару введёт аутсорсера в ступор.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя medmedal

    Давайте посчитаем, во сколько обойдется Вам подбор и з/п человека, заинтересованного в результатах???

    Подбор хорошего менеджера = 30-50т.р. (если ещё получится найти).
    Оклад + %% примерно столько же. В первые три месяца (пока изучает това/услугу) он ничем не отличается от "обезьянки, настроенной на почасовой трёп".

    А что если через три месяца у него кончается мотивация, и он сваливает к конкурентам? Цикл повторяется...

    И так у большинства компаний Новосибирска (((
    Именно поэтому, люди в сезон продаж выбирают быстрый и гарантированный результат - услуги "Умпешного Call-центра"

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Дудник_Никита

    В ответ на: "Умпешного Call-центра"
    Какого, извините? :biggrin:

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Дудник_Никита

    Ну это выбор каждого. Спрос рождает предложение.
    К тому же всё зависит от того ЧТО продавать.

    Моё личное мнение, если товар сложный, лучше вкладываться в менеджера. С другой стороны, когда продажи не зависят от конкретных личностей это тоже хорошо.

    В каждой ситуации будет разное решение.

  • Ответ на сообщение "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Gavroliy

    Я думаю стоит посмотреть на репутацию ребят: Если у них есть успешные примеры. То послушайте их.
    Если они Новички, я бы действовал так: Если от вас не придет ни одного нормального клиента, то я ребята вам ничего не заплачу. Если человек(эти ребята) занимаются Аутсорсингом продаж у них должны быть гарантии увеличения продаж, статистика по вашему Товару, услуги. База данных, целевая аудитория, гендерные квоты.
    Маркетинг - всегда увеличивает прибыль! Это первое правило.
    Самое лучшее договориться о тестовом режиме: Так сказать 1-а их обезьяна обзванивает неделю. И результаты смотрите. Нет результатов. Они идут лесом. все просто:)
    Я занимаюсь консультациями в области продаж и маркетинга, знаю порядка 100 способов увеличить продажи, многие из них бесплатные. Телемаркетинг - хорошая вещь, но все зависит от Фирмы и их профессионализма.

  • Ответ на сообщение "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Дудник_Никита

    В ответ на: Вот уж очень мне хочется похвастаться)))

    Признаюсь честно, я - руководитель и создатель одного call-центра.
    Посмотрите личку, плз

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Hustle24

    В ответ на: Я занимаюсь консультациями в области продаж и маркетинга, знаю порядка 100 способов увеличить продажи, многие из них бесплатные. Телемаркетинг - хорошая вещь, но все зависит от Фирмы и их профессионализма.
    Остап Ибрагимович не знал что вы переквалифицировались из управдомов обратно в факиры
    а как же ваше знаменитое: "У меня есть четыреста сравнительно честных способов отъёма денег"
    Растеряли сноровку(((, осталось всего 100(((
    ну ничего наверстаете
    но тут расправлять хвост не советую

    Показать скрытый текст
    сожрут и косточки обглодают
    Скрыть текст

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя alladin

    Интересные Штучки)) Девушкам в уши , такие обычно заливаю)) В Бизнесе они УВы не помогают.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Hustle24

    да ладно всем помогают
    а вам нет
    тогда наверное ваша фамилия не Тинькоф и не Чичваркин
    наверное Шура Балаганов у того с ЧЮ были всегда напряги

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя alladin

    То есть вы консультант в области бизнеса? Ваша тоже полагаю не Абрамович:)

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Hustle24

    в 101 раз сообщаю поклонникам моего таланта, что я дворник в дальнем пригороде
    Показать скрытый текст
    Мефтахудын
    Скрыть текст

    пора бы уже запомнить

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Hustle24

    Хотелось бы поднять тему, для меня она стала актуальной.
    Мне кажется стоит разделять услугу телемаркетинг (которую действительно оказывают все, кому не лень) и аутсорсинга продаж.
    В первом случае все эти девочки просто зачитывают рекламный текст в уши кому ни попадя (чаще всего секретарю). Получилось продать/не получилось -пофиг, как правильно было замечено выше.
    Аутсорсинг продаж это уже что-то повыше уровнем, когда доходят до НУЖНОГО человека и только ему в уши вкладывают информацию. У них то как раз (у аутсорсеров) оплата за результат должна быть (и есть, насколько я понимаю).
    На личном опыте убедилась,как сильно отличаются эти услуги. Рекламы никому делать не буду, но скажу свое мнение:аутсорсинг продаж - это удобно и выгодно(конечно, при условии, что услуга у вас не попсовая, ее не втюхивают на каждом углу-тут уже мало что поможет,имхо)

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Klana

    ТС, они не первые в России аутсорсеры продаж, просто обернули это в красивую обертку и назвали подругому.

    Лето, лето, лето, хорошая пора.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Klana

    В ответ на: Хотелось бы поднять тему, для меня она стала актуальной.
    Скиньте мне в личку свой контактик, пошепчемся.:смущ:

    На высоте ваших желаний.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя medmedal

    Зачем аутсорсеры продаж нужны если они так же с бюджетных/кредитных денег работают? Эффективности от их деятельности НОЛЬ.

    Лето, лето, лето, хорошая пора.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Daniello

    Да, смотря где, и смотря какие. Продавашкиных у нас полгорода. Учителей продавашкиных - вторая половина города. Но вот с реальными продавцами - проблема великая.
    А все, что касается... этого, как его? ...ау... аут... аутсорсинга!!! Так это вообще песня для многих. Не ошибусь, если скажу, что абсолютное большинство под словом аутсорс подразумевают элементарный отсос. Причем отсосать финансы или товар предпочитают сразу, не гарантируя при этом каких бы то ни было продаж.
    Ну, так и называйте вещи своими именами. :dnknow:

    На высоте ваших желаний.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя medmedal

    В Новосибирске можете посоветовать к кому обратиться именно за продажами? Нужно срочно.
    В поиске нахожу подробную информацию только по Екатеринбургской компании.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Iceman_75

    Я не вижу разницы, откуда компания. Давно уже у всех фирм, занимающихся звонками, трафик по всей России.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Daniello

    Вот тут че-то не пойму, что имелось в виду...
    А вы сами,кстати, пробовали что-то из этого? Не понимаю, когда так говорят, если не испытывали на себе даже.

  • Ответ на сообщение "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Gavroliy

    Хоть и прошел почти год, а вопрос все также актуален. Тоже нахожусь в размышлениях над использованием услуги аутсорсинг продаж, эти ребята все еще почти что единственные. Просматриваю пока отзывы, вроде норм. Пока сам в отпуске и летом не хочу ничего запускать, а вот в сентябре обращусь. Отпишусь потом по результатам.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя elevin

    Почитал, взвесил - отправил письмо в Call-Sales, любопытно на каких условиях работают. Если за процент от продаж, то было бы здорово, но наверняка не все так прекрасно:улыб:

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя AKProggy

    В ответ на: любопытно на каких условиях работают. Если за процент от продаж, то было бы здорово, но наверняка не все так прекрасно:улыб:
    Ну работают они, как мне озвучили, за "теплого клиента".
    То есть куча звонков по определенным сегментам, маркетят, а уже клиентов с отсутствием возражения передают в отчете. Вот за этих клиентов и платишь. Вроде как мне предлагали порядка 100 теплых клиентов за месяц и просили несколько десятков тыщ аванса. По идее должно было сработать, но я что то прошляпил и время ушло...

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Gavroliy

    Пообщался, мне выдали КП. Да, 100 "теплых клиентов" за 36 тысяч рублей.
    Проблема в том, что под теплым понимается, по сути, любой клиент, которому отправили КП и спросили - получил ли он его.
    Цитата из КП:
    "Исходя из параметров «Результативного контакта» следует, что итогом общения с ЛПР могут
    являться 3 ситуации:
    1. Интерес – желание начать сотрудничество в текущее время.
    2. Отложенный спрос – выявлен интерес к сотрудничеству в ближайшее время.
    3. Аргументированный отказ - Отказ от сотрудничества с пояснением и аргументацией (отказ без
    причины не подлежит оплате)."

    Чует мое сердце, что получу я за свои 36 тысяч 100 аргументированных отказов.
    Поэтому решил отказаться от этой затеи.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя AKProggy

    Гарантированные продажи стоят US$ 200 000 евро в год! Потянете? Тогда гарантируем оборот,как минимум 5 млн. евро в год.

    Бизнес консультации от 5 000 рублей в месяц.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя AKProggy

    А что нужно продавать? И кому? И на какую сумму может быть продажа? Нужно от этого исходить.
    К примеру, если сумма большая, и из 100 у вас выйдет хотя бы 5 продаж-это же отобьется моментально. А если сумма небольшая, так и заинтересовать они смогут больше народу. Короче тут надо считать все вдумчиво. Скупой платит дважды, как говорится.
    Не известно еще сколько придется отдать "родным" менеджерам, чтобы они те же самые 5-10 клиентов откопали.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Gavroliy

    Gavroliy, это вы полгода думали звонить этому аутсорсеру или нет? Видимо, созрели наконец-то)))

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя AKProggy

    "Исходя из параметров «Результативного контакта» следует, что итогом общения с ЛПР могут
    являться 3 ситуации:
    1. Интерес – желание начать сотрудничество в текущее время.
    2. Отложенный спрос – выявлен интерес к сотрудничеству в ближайшее время.
    3. Аргументированный отказ - Отказ от сотрудничества с пояснением и аргументацией (отказ без
    причины не подлежит оплате)."

    т.е. за 36тр они обзвонят потенциальных клиентов, дозвонятся до главных лиц и предложат сотрудничество, это уже есть "результативный контакт", может в Москве за обзвон 100 клиентов нормально выложить такую сумму. но для Новосиба это слишком.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Cpam

    А кто сказал, что среди этих 100 человек не будет того, кто скажет: я как раз ищу поставщика.. или я как раз планирую рекламный бюджет..или а нас не устраивает наша программа и мы с удовольствием поставим другу..ну в зависимости от того, что продаете.
    т.е. вы берете самый негативный вариант на рассмотрение.а если продукт хороший (у вас же он хороший?) так почему все должны только отказывать??

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Консалтинг

    В ответ на: Гарантированные продажи стоят US$ 200 000 евро в год! Потянете? Тогда гарантируем оборот,как минимум 5 млн. евро в год.
    Прайс? :umnik:

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя ХочуСпросить

    Канешна :biggrin:

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Консалтинг

    В ответ на: ... US$ 200 000 евро в год! ..... как минимум 5 млн. евро в год.
    Окстись уже, "лишенец" :rofl:

    Кстати, а почём нынче логотип нарисовать? :миг:

    Ищу некоторые записи программы Вадима Белинского "Время, назад!"
    на любых носителях, в любых форматах

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Kaila

    В ответ на: А кто сказал, что среди этих 100 человек не будет того, кто скажет: я как раз ищу поставщика.. или я как раз планирую рекламный бюджет..или а нас не устраивает наша программа и мы с удовольствием поставим другу..ну в зависимости от того, что продаете.
    т.е. вы берете самый негативный вариант на рассмотрение.а если продукт хороший (у вас же он хороший?) так почему все должны только отказывать??
    Потому что это холодные звонки - человеку, которому звоним, в данный момент ничего не требуется. Да, случай "я как раз ищу поставщика" возможен, но вероятность этого мала.
    Поскольку заинтересованности в результате нет, есть лишь задача побыстрее сплавить КП и записать звонок в результативный, то я думаю что все 100% будут отказы.
    И даже если один из ста по счастливой случайности окажется как раз в поиске, ну не отобьем мы на нем 36 тысяч, нет у нас таких прибылей:улыб:

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Kaila

    я не говорю. что результат будет однозначно плохой, я говорю, что платить за 100 звонков 36тр дорого. Я им предложил вариант в котором они получат процент от продаж, либо за любого нового клиента фиксированную сумму. жду ответа.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Kaila

    В ответ на: Gavroliy, это вы полгода думали звонить этому аутсорсеру или нет? Видимо, созрели наконец-то)))
    Умница! :rofl: А внимательнее почитать топик? Не? Религия не позволяет? :шок:
    Будь моя воля, высек бы на привокзальной площади. :1:

    Для понимания "пузырькавости" ваших слов, поясню, я с ними полгода назад уже проходил весь этап общения, в связи с чем и возник сей топик. Сейчас уже рассуждаю как имеющий опыт общения с ними.

    п.с. Вот когда меня забанят, тогда и будете плясать на моих костях...

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Cpam

    Полагаю ответ будет уклончивый, и подразумевающий что оплатить авансом без возврата всеравно придется... я бы именно так сделал...

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Cpam

    На каком то форуме читала обсуждение продажников, кто-то возмущалася, мол, не хочет начальник отдела продаж на голый процент работать. Один из продажников пишет: а я что, идиот? Я могу сам компанию создать,набрать народ на проценты и жить не тужить. Мол, сами такой ерундой занимайтесь). Может вам тепленького найдешь, а вы его потом чем-нибудь испортите до продаж не доведете.. Или предлагаете заключение договора на аутсорсинг отдать? Мало найдется дурачков, готовых работать за просто так.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Kaila

    Палка о двух концах. Пока у меня не было опыта, чтобы клиента привели на блюдечке, а мы его запороли. А вот когда продажники сидят абсолютно довольные своим окладом и не греются, что продаж нет и нет процентов - это уже видел неоднократно.
    Свою компанию продажнику открыть сложно, потому что продать клиенту хороший продукт и этот хороший продукт сделать - задачи очень разные. Если умеешь продать, не факт, что сможешь сделать и наоборот.
    В связи с этим работа на голых процентах - взамовыгодная, главное чтобы процент был честный.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя AKProggy

    Успешным продажникам не обязательно, открывать свою компанию - согласен. Как правило это люди не системные, а скорее против самой системы, сложившейся, еще при СССР. Достаточно обратиться в банк или в любую юридическую компанию, чтобы такую компанию предоставили. И всего за 2-5% - можешь продавать сколько влезет. Конечно по ВЭД, придется искать более сильных, но там % меньше! Мы например работаем от 1 до 3% от сделок, при этом весь документооборот ведем сами, включая, открытие, закрытие аккредитивов и полное сопровождение сделок в ВЭД. Так как компания ведущая дела - зарегистрирована за пределами бывшего СССР, то и доверие у иностранных покупателей соответственное... а у продажников нет проблем, с российской действительностью и лохотроном.

    Бизнес консультации от 5 000 рублей в месяц.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Kaila

    если вдруг мы накосячим, тогда к ним и претезий не будет, хотя сложно представить как можно потерять клиента.

    вот вобщем, что они мне ответили на мое письмо о том, что я опасаюсь получить отчет в котором большинство клиентов ответят отказом либо ответом о том, что они подумают.
    "Такой ситуации не будет по ряду причин:

    Процесс совершения звонков контролируется обеими сторонами, Вами и нашим персональным менеджером.
    Скорость звонков не увеличивается до тем пор, пока мы не начнем выявлять интересы к Вашему продукту.
    В договоре мы прописываем «СТОП-кадр», момент который гласит, если мы получаем 20 отказов от сотрудничества, то проект приостанавливается, звонки не совершаются. Только после корректировки (новая база, новый спитч), работы продолжаются.

    В среднем по результатам 1 этапа мы выявляем от 12% – 22% интересов из общего числа результативных контактов.

    Просим это учеть."

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Cpam

    ну это вообще красота по-моему) респект ребяткам)

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Cpam

    п.с. слово спиТч немного коробит..ладно хоть не "скрипт"

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Kaila

    Не знаю, сколько разных рекламных фишек уже пробовали, которые в итоге дали 0 отдачи, а денег съели много... Все равно лучше сарафанного радио и клиентов с нашего сайта пока ничего не добились.
    Как-то не хочется снова наступать на те же грабли:хммм:

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя AKProggy

    Прошу прощения, а при чем тут "рекламные фишки"? Телефонные продажи это ни в коем разе не рекламная фишка.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Kaila

    Я неверно выразился, извиняюсь. Имелось в виду "способов увеличения продаж".

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя AKProggy

    Ну это дело хозяйское) Правда бизнес -это само по себе риск. Значит у вас и так все хорошо с продажами, если не можете решиться на новые методы их увеличения)

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Kaila

    Умеренно хорошо. Мы регулярно решаемся - сливаем деньги, вновь копим и думаем как увеличить поток - снова в итоге тратим их впустую. Процесс постепенно надоедает ибо бросать деньги на ветер занятие крайне неприятное. Сейчас как раз очередной момент, когда можно выкинуть около 40 тысяч, но надо ли в очередной раз наступать на те же грабли?

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя AKProggy

    когда можно выкинуть около 40 тысяч
    _________________
    перечитайте свое сообщение еще раз.
    будет стремление выкинуть = выкинете.

    p.s. элементарный опрос сотрудников/мозговой штурм устраивали?
    часто решение "под носом" :миг:

    Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя AKProggy

    Ну пообщайтесь вы с ними лично (или по телефону), пусть попробуют вас убедить (в конце концов это их задача убеждать приобретать услугу). Посмотрите, как они продают вам. Узнайте, как можно контролировать процесс, можно ли его прервать, если качество не понравится.. и т.д. и т.п.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя ЕвгенийNSK2010

    да кстати, верно подметили, такое настроение никуда не годится. Решаться нужно с позитивом и с надеждой)

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Kaila

    Попробую еще раз пообщаться, вдруг убедят. Позитив и надежда - это хорошо, обычно так и бывало, но с каждым следующим провалом они куда-то улетучиваются:улыб:

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя AKProggy

    А чем вы занимаетесь, если не секрет?

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Kaila

    Созданием и продвижение сайтов, а также разработкой мобильных приложений и игр.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя AKProggy

    Ну с сайтами понятно, а по разработке мобильных игр, кто может быть заказчиком?
    Кстати, позвонили в Call sales?

    Исправлено пользователем Kaila (08.08.13 13:25)

  • Ответ на сообщение "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Kaila

    Игры заказывают либо компании для рекламы (для продвижения продукта или акции), либо инвесторы, которые планируют это приложение как-то монетизировать.
    Пообщались, в плане контроля есть ряд мер - ежедневные отчеты, записи разговоров, а также возможность остановить работу и обсудить. Другое дело, что можно лишь остановить работу и попытаться отрегулировать, о возврате средств речи не идет в случае, если все идет совсем плохо.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя AKProggy

    Ну я так понимаю подобная разработка не дешево стоит. Если найти методом аутсорсинга продаж хотя бы 2-3 клиентов (а может и одного? не знаю стоимость ваших услуг), то затраты отобьются с хорошим плюсом. Нет?)

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Kaila

    Одного нет, а вот трех - вполне. Только вот этих трех получить методом навязывания крайне тяжело.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Kaila

    разве не лучше будет найти продажника который за эти 36 тр сделает гораздо больше чем предложенное аутсорс компанией? при чем нет предоплаты, можно вообще сделать процент от продаж... Понятно, что у всех свои критерии и условия - кому то лучше будет отдать это все на сторону.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Cpam

    можно вообще сделать процент от продаж

    сделать - то можно, но вряд ли кто-то согласится на таких условиях.

    spectehnika-arenda.com - аренда спецтехники в Новосибирске
    novosibirsk.vodovozom.ru - доставка воды цистернами

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя marfyntik

    Во-во, продажник будет себя окупать только если сидит на процентах. А на процентах никто работать не хочет, ведь фактор халявы отсутствует напрочь:улыб:Даже вконтакте придется сидеть бесплатно - непорядок, лучше уж на оклад.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя AKProggy

    Фактор халявы-хорошо сказано) Мы в нашей компании очень многие процессы отдали на аутсорсинг, это не плохое дело. От юриста только не отказались, но можно бы,т.к. в юр.компаниях у специалистов опыта реально больше..ну да ладно,не об этом речь)
    Аутсорсинг продаж это особенно хорошо для стартапов, для небольших фирм, им то уж точно менеджеров себе найти, на % вообще не реально.

  • Ответ на сообщение "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Gavroliy

    Хотелось бы вернуть тему. Сейчас все чаще встречаю предложения об аутсорсинге продаж (где-то более грамотные и серьезные фирмы,где-то совсем захудалые шарашки, состоящие из одного возомнившего о себе невесть что продажника)
    Перспективная услуга, особенно в свете приближающегося кризиса. Есть на нее еще спрос?

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Igor111

    у ленивых и малоопытных всегда будет спрос всевозможные завлекалочки типа, чтобы есть рыбку и на зорьке не вставать на рыбалку

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Alippa

    Я как руководитель сам заниматься холодным обзвоном точно не буду. Найти подходящих людей-сложно. Вопрос в том, стоит ли продолжать искать или заказать готовую услугу.
    Хлеб тоже можно самому печь, только 99% покупают его в магазине ибо проще и быстрее.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Igor111

    а...ну если вы руководитель, то оно тады канешна, руки свои белые марать телефонной трубой низзззя ни в коем раз :nea.gif:
    туточки тогда понтное дело одна надёжа на соседа-молодца - заказывайте, хотя на холодные звонки - есть еще и телемаркетинг

    хлеб - пример не кассу, речь жеж за перенос на аутсосринг операционных цепочек вашей лавочки, а не поиск "жены на час" в холостяцкую берлогу шоб самому у плиты не стоять

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Igor111

    в том то и дело, что покупая хлеб - ты платишь за готовый продукт, а пользуясь услугами данной конторы, ты платишь не за готовый продукт (продажа, клиент и тп) а лишь за процесс его поиска..
    мало кто захочет заплатить магазину за выпекание, который при этом не дает гарантий, что в итоге получится съедобный хлеб.
    кстати, контора наотрез отказывается работать от процента продаж, знаете почему?

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Cpam

    При всем уважении к своему бизнесу и вашем даже не представляю, что найдется такая сумасшедшая компания, которая будет готова работать за чистый процент. Если у вас самих продажи не идут и вы обращаетесь к аутсорсеру, при этом предлагая им всего лишь ПРОЦЕНТ-зачем им соглашаться??
    Сейчас такие возможности, что почти любой продукт/услугу можно продавать самому, найдя поставщиков, и получать при этом 100% прибыли.
    Так что продажи за процент-утопия. Даже собственные менеджеры всегда работаю на оклад+% и, опять же, идиотов, готовых идти на голяк практически нет.

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Alippa

    Как раз жена на час может быть актуальна,т.к. я не собираюсь отдавать свои продажи в другую компанию на совсем. Мне эта услуга нужна, чтобы здесь и сейчас из увеличить количество клиентов, это все таки активные продажи, а не сео продвижение (которое работает на перспективу).

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Igor111

    Так Вы воспользовались их услугами? поделителсь результатами

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Igor111

    "насовсем" пишется слитно

    я понимаю когда хирург доверяет ассистенту наложить швы, но когда он будет сливать на аутсорсинг весь операционный процесс - в топку такого коновала

    ну не умеете или не хотите продвигать свой продукт сами - выстройте дилерскую сеть или сеть торгпредов все остальное кроилово, которое приведет к попадалову

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Alippa

    попробовал я танго-телеком
    только не телефонные продажи, а телефонные покупки:улыб:
    звонили насчет скупки отходов производства
    базу дергал из 2гиса всю
    положительных ответов 16%
    и очень очень много нерабочих телефонов
    в целом доволен, передал эти 16% своему менеджеру уже для предметного обсуждения, будем звонить по другим городам

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя robo

    больше похоже на услугу в сфере телемАркетинга

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Alippa

    у них так называемые тел продажи тоже есть
    работает все по одному принципу, что они, что инфотелл
    только танго самые дешевые из всех просмотренных
    тут писали про челябинскую конторку, так у них какой-то заоблачный ценник.

  • Ответ на сообщение "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Gavroliy

    \п. 7\вы с помощью телефонных продаж ПОКУПАЛИ? Т.е. звонили и спрашивал "можно мы у вас купим"???

    Исправлено пользователем Naaatta (09.10.13 21:45)

  • Ответ на сообщение "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Kaila

    это мне вопрос?
    если мне - то да, звонили и говорили - продаааайте, ну пожалуйстааа
    ссылка
    какая разница продажи или покупки с точки зрения оператора?
    настроил скрипт как тебе нужно и вперед. главное убрать все лишнее.
    в среднем разговор длится полторы минуты, затраты минимальные (поминутная тарификация у меня)

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя robo

    нет, ну это явная реклама, даже комментировать не буду фразу "какая разница продажи или покупки"

  • Ответ на сообщение Re: "Аутсорсинг продаж" Кто пробовал? пользователя Kaila

    какая явная реклама? вы о чем? мне какой смысл их рекламировать?

Записей на странице:

НГС.Форум /Бизнес / Свое дело /
Перейти в форум

Модераторы:
Наверх
Знакомства в Новосибирске
Погода в Новосибирске
Пробки в Новосибирске
Форумы в Новосибирске
Телепрограмма в Новосибирске
Афиша в Новосибирске
Гороскоп
Курсы валют в Новосибирске
Туризм в Новосибирске
Промокоды в Новосибирске
SHKULEV HOLDING
Подробности...
Сетевое издание «НГС.НОВОСТИ» (18+)
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77—84683
Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ»
Главный редактор: Громкова Елена Александровна
Адрес редакции: 630099, Россия, Новосибирск, ул. Ленина, д. 12, 6 этаж, телефон 8 (383) 212-52-52, 8 (923) 157-00-00 (круглосуточно)
Электронный адрес редакции: ngs@shkulev.ru
Контактные данные для Роскомнадзора и государственных органов: juristnsk@shkulev.ru
Техподдержка: help@shkulev.ru, 8 (800) 200-03-83 (доб.3)
Связаться с отделом продаж: 8 (383) 212-52-52, 8 (800) 200-03-83 (звонок с сотового бесплатный), reklamangs@shkulev.ru
Публикации с пометкой «На правах рекламы», «Партнёрский проект», «Новости телекома», «Открытая трибуна», «Выборы-2019» и «Выборы-2020» оплачены рекламодателем. Редакция сайта не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях.

Информация об ограничениях

Политика использования cookies
Политика конфиденциальности и обработки персональных данных и правила использования сайта