Неадекват среди потенциальных клиентов

Печать RSS Деревом

ulibka
guru
Сообщений: 5912
07.08.12 17:31
Начали новое дело, и просто уже нету сил удивляться человеческому тупизму:
1. Ведем переговоры уже 4 мес. о покупке оборудования, и все интересно, и вот так посчитайте нам и эдак посчитайте, все считаем и главное заинтересованность есть, а потом раз, и говорят, нам ничего не надо, потому что мы 3 месяца назад уже все установили??!!! КАК ТАК, А С КЕМ Я 4 МЕСЯЦА ОБЩАЛАСЬ, КОМУ РАССКАЗЫВАЛА???
2. Срочно выставляйте счет, очень надо, хочу поскорее оборудовать, я заинтересован, что бы все работало, выставляем счет, бронируем товар, в итоге молчат неделю, а потом хоп: А я в отпуске, вы мне через 2 недели наберите.
3. Объявляют тендер, указывают ответственное лицо, ТЗ написано как попало, звоним уточнить детали, а это самое лицо в отпуске и никто больше не в курсе...
и таких через одного...

Что с людями происходит??? или со мной что-то не так...
Мои принцессы 16.11.11, 06.12.16
Исправлено пользователем ulibka (07.08.12 17:33)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ХочуСпросить
ЗооПрограммист
Сообщений: 25105
07.08.12 17:37Ответ на сообщение Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя ulibka
Так всегда было
P.S. Колись - что за новое дело организовали?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Епанчинцев А.А.
guru
Сообщений: 4945
07.08.12 17:40Ответ на сообщение Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя ulibka
У меня в разработке сайтов такое почти с каждым клиентом. Поэтому "поговорить" всегда стоит денег, чтобы за бесплатно просто так не консультирповать. Раньше так же распылялся... работать приходилось больше в 2 раза и зарабатывал меньше в 2 раза...
e-commerce
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ulibka
guru
Сообщений: 5912
07.08.12 17:41Ответ на сообщение Re: Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя ХочуСпросить
Система контроля расхода топлива
Мои принцессы 16.11.11, 06.12.16
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
InterS
v.i.p.
Сообщений: 4400
07.08.12 19:14Ответ на сообщение Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя ulibka
Дак, такие случаи сплошь и рядом. И наверняка, на каждый случай можно найти объяснение

1. Может ваши конкуренты проясняли для себя кто вы и как работаете
2. Начальство ...ча в голову ударила ночью заставило найти и запросить счет. Потом отпустило.. Исполнитель в запланированный отпуск
3. По закону должны были объявить тендер. ну состряпали как могли. победитель уже известен, а тут вы...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Игорь_Борисов
guru
Сообщений: 8671
07.08.12 19:32Ответ на сообщение Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя ulibka
дааа "неадекват" то в ценах мне кажется, оборудование же "копеешное", ну что такое GSM-трекер с картой...практически тоже что и мобил, лежащий у каждого в кармане ...
а рыночные предложения очень и очень дорогие... ну типа там 30-ки да плюс обслуживание еще столько же и т.д., да на каждую машину в парке... вот люди и сами ставят и частных специалистов привлекают, поэтому без ликбеза и без брендинга...типичные штуки, с которыми ежедневно сталкивается каждый продажник ...будут преследовать Вас, с каждом клиентом, впрочем, также как и всех, кто этим незанимается или старт-апится
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Gadz
experienced
Сообщений: 570
07.08.12 20:57Ответ на сообщение Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя Игорь_Борисов
Клиенты потенциальные, представьте сколько с нимим гемора будет или было бы, когда они станут реальными!!Увольняйте таких клиентов,потратьте это время с большей пользой - найдите новых без гусей.
Кто сумеет преодолеть себя, избавится от боли бытия.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
marfyntik
veteran
Сообщений: 1599
07.08.12 21:03Ответ на сообщение Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя ulibka
В ответ на: Начали новое дело, и просто уже нету сил удивляться человеческому тупизму:
1. Ведем переговоры уже 4 мес. о покупке оборудования, и все интересно, и вот так посчитайте нам и эдак посчитайте, все считаем и главное заинтересованность есть, а потом раз, и говорят, нам ничего не надо, потому что мы 3 месяца назад уже все установили??!!! КАК ТАК, А С КЕМ Я 4 МЕСЯЦА ОБЩАЛАСЬ, КОМУ РАССКАЗЫВАЛА???
Есть такое понятие, как мониторинг рынка. Или поставщики есть, нужно смету. Или... В общем, клиенту нужно, но только не сам товар.

В ответ на: 2. Срочно выставляйте счет, очень надо, хочу поскорее оборудовать, я заинтересован, что бы все работало, выставляем счет, бронируем товар, в итоге молчат неделю, а потом хоп: А я в отпуске, вы мне через 2 недели наберите.
Прошла планерка, директор в сердцах раздал всем задания, все побежали звонить - искать - выполнять. Потом страсти улеглись, они и забыли. Даже не звонят об отмене.

В ответ на: 3. Объявляют тендер, указывают ответственное лицо, ТЗ написано как попало, звоним уточнить детали, а это самое лицо в отпуске и никто больше не в курсе...
и таких через одного...
е так...
Тендер - это отдельная тема, как правило, у всех все есть, а если нету, то по ценам намнооооооого ниже рыночных.

В ответ на: Что с людями происходит??? или со мной что-то не так...
Все так, просто начинать - всегда трудно, и наработка клиентов - таких разных - требует времени, терпения и спокойствия. Потом проще относишься и легче на все реагируешь. Успехов!
spectehnika-arenda.com - аренда спецтехники в Новосибирске
novosibirsk.vodovozom.ru - доставка воды цистернами
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ЕвгенийNSK2010
в жизни все просто - зри в корень
Сообщений: 16288
08.08.12 10:22Ответ на сообщение Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя ulibka
потому что мы 3 месяца назад уже все установили??
____________
а вы встречаетесь на территории заказчика? проверили действительно оборудование закуплено?
пока вы перечислили "типичные отмазки"...
упорства вам не хватает или профессионализма.
вам виднее чего

p.s. про тендеры молчу...на 90 % с ними все ясно.
Судьба - очень удобное слово, чтобы не принимать решений.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ulibka
guru
Сообщений: 5912
08.08.12 10:47Ответ на сообщение Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя Игорь_Борисов
Дело-то не только в трекере. сам трекер да, копеечный, а трекер, который считает расход, нагрузку на ось, температуру, сколько топлива, заправили, сколько израсходовали и др. параметры.
Да чего там, будем работать дальше, просто вчера уже накипело...
Мои принцессы 16.11.11, 06.12.16
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Don_Corleone
activist
Сообщений: 144
08.08.12 11:19Ответ на сообщение Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя ulibka
Да я к этому уже привык
постоянно такое даже не удевляюсь

а еще бывает сделают заказ потом пару месяцев молчат бах и оплатят и отправку просят на след день
а то что цены могли вырасти,товара нет. им по уху
От государства не ждали справедливости, за справедливостью шли к мафии. И мафия рождала собственных робин гудов.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vetrov
experienced
Сообщений: 707
08.08.12 11:32Ответ на сообщение Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя ulibka
Что происходит с людьми? С вами?

С вами все нормально, за исключением одного. На мой личный взгляд. Вы поставили клиентов, работу с ними, заказы в центр всего происходящего в вашей жизни. Соответственно, любые изменения, отклоняющиеся от ваших ожиданий, приводят к их неприятию, непониманию.

Поэтому вопрос не в клиентах, они всегда были, есть и будут такими. Вопрос к вам. Меняйтесь. Вы это сможете сделать.

ВВ
Помогаем.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ulibka
guru
Сообщений: 5912
08.08.12 13:02Ответ на сообщение Re: Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя Vetrov
Vetrov, хороший совет. Спасибо:)
Мои принцессы 16.11.11, 06.12.16
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
oksana_g
junior
Сообщений: 18
08.08.12 14:31Ответ на сообщение Re: Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя Vetrov
В ответ на: Соответственно, любые изменения, отклоняющиеся от ваших ожиданий, приводят к их неприятию, непониманию.
Поэтому вопрос не в клиентах, они всегда были, есть и будут такими. Вопрос к вам. Меняйтесь. Вы это сможете сделать.
Это из программы по зомбированию хомячков ?

По теме: Вам повезло, что не с госструктурами работаете. Вот где скажем так "специфики" полно. Мне повезло, что я в этой системе всю жизнь проработал, понимаю внутренние течения. А вот новичку многое будет в диковинку.

PS. А в счёте нужно указывать срок действия предложения.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vetrov
experienced
Сообщений: 707
08.08.12 15:04Ответ на сообщение Re: Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя oksana_g
А вы хомячок? Думаете другие хомячки?

Я так не думаю.

Кстати, если счет и правда может быть признан офертой, то срок указывать стоит. А вот если есть другие документы, содержащие предложение... и не содержащие срока... Тогда может возникнуть неприятная ситуация. Но это уже из темы Договоры и как их заключать.

Удачного дня,

ВВ
Помогаем.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Vetrov
experienced
Сообщений: 707
08.08.12 15:05Ответ на сообщение Re: Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя ulibka
Пжста)
Помогаем.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
wobbler
v.i.p.
Сообщений: 11157
08.08.12 15:20Ответ на сообщение Re: Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя oksana_g
В ответ на: Вам повезло, что не с госструктурами работаете. Вот где скажем так "специфики" полно. Мне повезло, что я в этой системе всю жизнь проработал, понимаю внутренние течения. А вот новичку многое будет в диковинку.
оксана (?) , в чем везение? почему Вы уверены, что это и есть везение?
>>>Come back to USS...A © >>>
долой лицемерие!

запустить ракету вокруг Америки может быть не менее сложно и полезно, чем когда-то вокруг Земли
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Andrey__
activist
Сообщений: 348
08.08.12 15:28Ответ на сообщение Re: Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя wobbler
В ответ на: оксана (?) , в чем везение? почему Вы уверены, что это и есть везение?
Тьфу, жинка залогинилась, не увидел
Повезло в том, что могу во этой мутной воде работать.
Изучай Концепцию Общественной Безопасности !
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ААА
activist
Сообщений: 335
08.08.12 17:33Ответ на сообщение Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя ulibka
Добрый день! Расскажите лучше про гид подарков. Как дела? Оправдаличь ли ваши ожидания? Как повлияла статья на нгс-е год назад?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
marfyntik
veteran
Сообщений: 1599
08.08.12 19:02Ответ на сообщение Re: Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя ААА
дадад и про солярий, а то у вас такие разные направления))
spectehnika-arenda.com - аренда спецтехники в Новосибирске
novosibirsk.vodovozom.ru - доставка воды цистернами
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ulibka
guru
Сообщений: 5912
09.08.12 11:05Ответ на сообщение Re: Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя ААА
Гид, слава богу работает, тем и кормимся, правда кушать хочется больше, чем он дает:)
Солярий этой весной продали: мои беременность и роды подкосили немного его работу, а начинать заново уже сил не было, да и уже устали от этого бизнеса, более 7 лет этим занимались. Да и не секрет, что сейчас конкуренция выросла, раньше проще было и реклама дешевле была.
Вот залезли в новую интересную тему, тем более, что она по специфике мужу ближе.
А мне вобщем-то все равно что продавать:)
Мои принцессы 16.11.11, 06.12.16
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анжелина12
amazona
Сообщений: 18058
09.08.12 12:05Ответ на сообщение Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя ulibka
В ответ на: и вот так посчитайте нам и эдак посчитайте, все считаем и главное заинтересованность есть, а потом раз, и говорят, нам ничего не надо
Одно время так конкуренты-рекламщики (сами назывались р/а "такое-то") стоимость вывески просили просчитать, еще и смету просили, вроде как у них нет производственной базы и хотели заказать у меня.
был случай, разрабатывали нестандартную конструкцию, много было проделано предварительной работы и переговоров, в итоге менеджер сказала, что "руководство передумало устанавливать такие конструкции и если не верите, можете посмотреть у нас в магазине - мы ни у кого их не перезаказали и у нас таких нет"
А еще у меня есть знакомая, которая молчит-молчит, потом ей резко надо какой-нибудь стенд, она меня находит через общих знакомых (потому что периодически теряет мой номер телефона ), договариваемся о цене, она: "все нормально, еду к тебе с деньгами, через 15 минут буду".... и тишинааааа. Позже спрашиваю, не случилось ли чего, в ответ что-то невнятное, "я перезвоню позже"... потом ситуация повторяется. Забавно.
Привыкла относиться как к неизбежному, ну и любителей бесплатных смет отшила .
Солнце не знает правых. Солнце не знает неправых. Солнце светит без цели кого-то согреть. Нашедший себя подобен солнцу.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
marfyntik
veteran
Сообщений: 1599
09.08.12 22:05Ответ на сообщение Re: Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя ulibka
А еще у вас довольно сложный продукт, который нужно "преподносить, разжевывать и доказывать, что он нужен".
spectehnika-arenda.com - аренда спецтехники в Новосибирске
novosibirsk.vodovozom.ru - доставка воды цистернами
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
smoke85
activist
Сообщений: 208
10.08.12 09:38Ответ на сообщение Re: Неадекват среди потенциальных клиентов пользователя marfyntik
Всякое бывает, недавно мы вели переговоры по приобретению фасовочного оборудования на 1.5 млн почти, общались больше 2-х месяцев, реально были готовы на подписание договора и приобретение. НО, неожиданно появилась возможность покупки в точности такого же оборудования за меньше чем 1 млн, причём и проблем с этим поставщиком должно было быть меньше, т.к. знакомы не первый год. Ясное дело, что мы перешли к другому поставщику, потратили ещё немного времени на обсуждение сотрудничества.
Это бизнес, разные случаи бывают, не переживайте, и всё получится!
Да здравствует то, благодаря чему мы, несмотря ни на что!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Бизнес / Свое дело /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: