какая-то у вас затянувшаяся борьба с вирусом....
попробуйте все winword.exe (кстати он один на всем компе?) переименовать на время, допустим в winword_.exe, посмотреть что выйдет.

"Самый мудрый внешне во всём подобен самому глупому", народная китайская мудрость.