Действительно я считаю, что справедливо давать дозвонившемуся записать только 1 человека. Бывает в разных учреждениях стоишь в очереди и подходит очередь человека, у которого с собой несколько отчетов . или риэлтор приходит с кучей бумаг и стоишь ждешь. Вчера я дозвонилась и девушка мне сказала, ждите минутку и записывала по другому телефону. Мне кажется что Дискус мог бы на 1 день привлечь несколько операторов, а то телефоны разрываются и там один человек пытается успеть принять море звонков.