Схему лифта не глядел, но, по-моему, там все решение - отключить или заменить какой-то датчик. Может - объемный, может какой-то другой. Обслуживающим лифты это должно быть лучше известно.
Если бы у меня в доме стояли такие лифты - то все руководство контор по монтажу и обслуживанию сидело бы в лифте до устранения этой проблемы.

Жители 3-го дома, чего вы ждете-то. Инициативу надо брать в свои руки, а не ждать и молиться на чье-то снисхождение. Вызовите директора компании по обслуживанию лифтов и составьте разговор. Нет смелых что-ли? Так некого там бояться.
Или думаете, что вам вправду Нео заменит лифты? Скорее всего дело кончится так: Нео заплатит штраф за недобросовестную рекламу, а лифты останутся согласно проектной документации.