Добрый день!
Позвонил сегодня в УК для уточнения счетов по электроэнергии ОДН, и мне сообщили следующее, счетчики, к которым подключены лифты не были учтены за весь предыдущий год, в программе что-то слетело, как мне объяснили, поэтому теперь понемногу будут добавлять в счет за каждый месяц.
Обычные наклейки точно так же будут продавать))) тут только вариант с конкретизацией авто и привязкой их к ЖК.
который просто не выгоден Оазису, это вам не ключи раздавать, это же сколько работы по созданию наклеек и поддержанию системы рабочей, а тут поставил нерабочие ворота и шлагбаумы и позициционируй ЖК как охраняемую территорию
Мне кажется верным решением было бы привязать каждый ключ к квартире, у нас первый ключ на домофона высвечивает номер квартиры, последующие нет. Система доступа должна видеть трафик ключей о квартиры, если их 5 - нормально, а если их 150- заблокировать этот ключ и уже предметно разбираться с хозяином квартиры, что допустил такое.
Кстати насчет охраны, может быть мне так везет, но не кольцо раз я проезжала прицепом около 29 дома и ко мне всегда подходил охранник и узнавал кто я и откуда. А не давно на прогулке поставила коляску на тротуаре у подъезда, а сама крвыпялась в машине, так охранник прибежал, говорит перепугался увидев бесхозную коляску в камеру.
да я не про голосовать имела в виду собрание, а скорее произв совещание, придумать, с технарями с оазиса быстрее будет просто, они сразу будут говорить-что можно сделать технически, а что дальше не фантазировать . сориентируют по ценам, времени, возможно
Я бы не сказала, что охрана у нас плохо работает, даже скорее наоборот.Дело в системе, внедренной застройщикоМ.
А обязать охранников впускать на территорию по спискам это утопия, это убиться можно, если целый день машины по базе сверять.
Уважаемые жители, информация по охране и закрытому периметру:
1) Как только мы увидели объявление о продаже ключей со стороны, мы немедленно организовали контрольную закупку, посты по этой теме были удалены по нашей просьбе модератором, чтобы не спугнуть продавца.
В ходе контрольной закупки было выявлено, что копии делались с карточки собственника квартиры Лескова, 29-< п.6 >. Эта карточка, а соответственно и ее дубликаты были немедленно удалены из нашей базы, проезд по ним невозможен.
Выявлять дубликаты мы можем путем отслеживания активности по картам и выявлением подозрительных, но для того чтобы автоматизировать этот процесс и сделать его цикличным, нам понадобится некоторое время. На данный момент охрана проинструктирована как отличать оригинальные ключи от подделок, но для выявления таких случаев нам в любом случае нужна ваша помощь.
Если вы случайно видите объявления подобного рода, оставляйте контакты в УК (или присылайте посредством обратной связи), контрольные закупки будут производиться регулярно.
2) Теперь немного о выборе самой системы доступа:
- радиобрелоки: есть технические сложности с их использованием на крупных объектах.
- наклейки: степень защиты практически нулевая, можно скопировать в любом переходе.
- карточки/ключи (текущая система): могут быть использованы на крупных объектах, для копирования нужно не самое простое "бытовое" оборудование и знание.
100% защиты от копирования нет ни у одного из этих решений, но у карточек/ключей есть неоспоримое преимущество - удобство контроля за их использованием.
3) Закрытый контур в финальном варианте будет только после завершения строительства всего комплекса, это нужно понимать. На данный момент лишь пост на Сакко и Ванцетти делается стационарным, на ББ и Военной эти посты временные, тк краевые точки ЖК будут располагаться дальше. Мы сознательно пошли на дополнительные затраты по организации периметра на уже существующих домах, чтобы вам было комфортно. Опять же, мы анонсировали завершение тестирования после введения в эксплуатацию Лескова, 25 (!).
Сейчас стадия, когда мы еще можем позволить себе пробовать, ошибаться и исправлять эти ошибки. Нам очень нужна обратная связь пользователей, но обратная связь в конструктивном виде, адресно. У вас в домах есть ящики для сбора обратной связи в печатном виде, есть сайт УК, огромная просьба всё это направлять туда, если вы действительно хотите улучшений, а не просто выплеснуть негатив.
4) Охрана:
Сейчас сдано три дома, застройщик датировал УК, чтобы увеличить это количество до 4. 100% защиты опять же быть не может, когда имеет место быть человеческий фактор. ЧОП, который сейчас обслуживает дома Оазиса постоянно вносит изменения в свою работу с целью ее улучшения, идет постоянное обучение сотрудников, обратная связь от жителей поступает регулярно. Но вы сами представьте какой уровень должен быть у сотрудников, чтобы обеспечить качество охраны как у закрытых военных объектов. Наверное, речь всё-таки идет о других затратах на это.
Если вы можете привести пример лучшего взаимодействия ЧОПа, УК и жителей, мы будем очень рады.
* сравнение с небольшими объектами (здесь звучала Победа) или с клубными жилыми комплексами - некорректна по ряду причин: во-первых, Оазис расположен в центральной части города, и имеет очень удобные выходы и выезды (эстакада, аура), во-вторых, имеет благоустроенную территорию, аналогов которой в округе нет, соответственно соблазн "посетить" Оазис по одной из этих причин довольно велик. Вследствие этого и нагрузка на краевые точки не сопоставима с другими примерами.
5) Домофонная система Лескова, 29:
причина проблемы с домофонами в этом доме выявлена, после определения графика устранения жителей будет обзванивать УК и договариваться на перенастройку домофонов.
Резюмируя, хотелось бы обратить ваше внимание на то, что и застройщик и управляющая компания делают намного больше того что перечислено в вашем тарифе и готовы к диалогу и сотрудничеству всегда. Ответный негатив от жителей неплохо было бы заменить на конструктив, а удовольствие от проживания на простое "спасибо".
В ответ на: Мысли вслух...
так получается, растиражировать брелки может каждый, кто захочет сиюминутной выгоды,
а возможно, инвестор, который сам тут не живет и которому пофиг, кто тут входит и выходит
думаю вы заблуждаетесь.
скорее всего "ноги" растут с той компании которая ставила систему.
проще там сделать...
Что бы там ни было, никогда не принимайте жизнь слишком всерьез: вам из нее живьем все равно не выбраться
Хочу поблагодарить УК за оперативное решение вопроса с продуванием окон в декабре. Очень быстро мое заявление было перенаправлено во Фронтал. Буквально через день нам позвонили и назначили на следующий день приезд специалистов Фронтала. Несмотря на то, что эта встреча не состоялась из-за накладок с нашей стороны, после обращения в УК нам перезвонили из Фронтала и назначили повторный выезд специалистов через неделю. Лично я не присутствовала на замене фурнитуры на окнах в связи с отъездом, но по отзывам свекра, который был при этом, были устранены все замечания, и из ручек и рам больше не дует. Для меня крайне важно такое отношение к работе со стороны УК, т.к. решать подобные вопросы из другого города мне крайне затруднительно. Кроме того, очень хотелось закрыть этот вопрос до новогодних праздников, что собственно и было сделано.
Я лично доволен реагированием, на возникшие проблемы, нашей У.К. в плане помощи или исправления они молодцы, и надеюсь что так и будет дальше. Единственное что до сих пор меня огорчает, так это коммуналка... Просто невероятные цифры.
Вот и выезд с СиВ закрыт) плюс выборочно охрана карты проверяет) а еще знаки ставят: теперь вокруг 23 дома одностороннее движение, также появились знаки запрещающие парковку в некоторых местах)
Ура, наконец-то мы получили столько ответов! Спасибо!
Только все же непонятно, что делать с калиткой на 29 доме, которая открывается любым желающим без ключа?
Это уже наша проблема мне кажется, если сами жители паркуются под знаками и раздают ключи кому попало, то как можно вообще орать направо и налево, что мы хотим хорошо жить во дворах без машин и гулять в парке без посторонних? Тут только мы сами можем себе помочь, увидел соседа, который паркуется под знаком так подойди и скажи пару ласковых, десять соседей так подойдут и перестанет парковаться. У нас на этаже так прекрасно решилась проблема с вонючим мусором у двери, людям стало элементарно стыдно. Интересно услышать комментарий того самого жителя 29 дома по поводу ключей, < пп.7,8 >
5) ура!!! хотя в принципе супер неудобств не было, когда приезжали гости на праздниках звонили охране и они открывали ворота, тут скорее охрана до потолка прыгает от счастья)))
Я могу сказать спасибо управляющей компании и застройщику от души! Даже если возникают проблемы, они решаются оперативно, если возникают вопросы по коммуналке, то я уже познакомилась с бухгалтером и мне вот всегда вежливо объясняют все эти тонкости, может потому что я не начинаю разговор с крика "вы меня обокрали"... Просто так терроризировать вопросами когда когда что будет не вижу никакого смысла, вот открыли эстакаду и это был сюрприз, что доставило огромную радость, особенно от покупки парковки не в своем доме, а в 21:) И мне действительно нравится жить в доме, в котором чистые подъезды, суперский парк и приятная ук, которая обо всем без меня позаботится.
В ответ на: Добрый день!
Позвонил сегодня в УК для уточнения счетов по электроэнергии ОДН, и мне сообщили следующее, счетчики, к которым подключены лифты не были учтены за весь предыдущий год, в программе что-то слетело, как мне объяснили, поэтому теперь понемногу будут добавлять в счет за каждый месяц.
В ответ на: Добрый день!
Позвонил сегодня в УК для уточнения счетов по электроэнергии ОДН, и мне сообщили следующее, счетчики, к которым подключены лифты не были учтены за весь предыдущий год, в программе что-то слетело, как мне объяснили, поэтому теперь понемногу будут добавлять в счет за каждый месяц.
а у нас в 29ом доме заметил лифты сами автоматически спускаются на 1 этаж. Бывает заходишь в подъезд а двери только приехавшего пустого лифта открываются еще до нажатия на кнопку. Не думаю что это нормальный режим и он не экономит электроэнергию (тот самый пресловутый .. ОДН).
В ответ на: а у нас в 29ом доме заметил лифты сами автоматически спускаются на 1 этаж. Бывает заходишь в подъезд а двери только приехавшего пустого лифта открываются еще до нажатия на кнопку. Не думаю что это нормальный режим и он не экономит электроэнергию (тот самый пресловутый .. ОДН).
Это очень удобный режим. Не стоять и не ждать лифта. Один из двух всегда едет вниз если свободен.
Сегодня будет официальный ответ от УК, сейчас принимается решение как лучше сделать - раскидать всю сумму на год или же заплатить разово. Естественно, все собственники будут оповещены.
Вы обратились в управляющую компанию и вам отказались давать комментарии ? Скажите, когда это было и к кому конкретно обращались, может быть писали (можно лс)?
