Имею сервис данного оператора по договору от 10.09.2012 года. К Интернету претензий нет, как есть - устраивает, про TV: по договору - тариф "Популярный", других претензий домочадцы и не имеют; за истекший период времени, начиная с 8-го дня (пометил в календаре) от дня подключения (в течение второй недели) навязчивое требование PIN при при переключении каналов даже в начале их линейки, затем требование PIN при включении телевизоров, затем отсутствие реакции на операции с пульта. Дальше - больше: первый телевизор при включении рекомендует проверить сигнальный кабель или имеет показать 49-й канал, без реакции на шум и топот, второй - требует IP и перезагрузки не реагируя на пульт.
Техподдержки компании мужеского и женского полу дружно в течении недели советовали отключить приставки от сети и, затем, вновь включить... Первый раз, правда, это помогло. Третьего дня попросил прислать специалиста для разбора полетов на дому, дал телефон для организации контакта. Звонит спец иговорит: "Придёшь домой - вынь вилки из розеток, затем снова вставь и будет тебе счастье." Я доверчивый, думал, чо ён Шаман и уже всё путём, вынул - вставил...
Звоню вчера: 30 минут "Знаков Зодиака" и девичий бред про сервисы и пр., сообщаю вновь (в который раз) проблему, чувствую сочувствие и деловитое хлопание по клаве: не получается... завтра в 17.15 с Вами (со мной) чота состоится и всё у Вас (у меня) станет шоколадно. Сегодня им не до меня опять. Звоню - сообчаю: дескать Вы (контору имею ввиду) обещали... В ответ: "Я Вам ничего не обещала, ждите механика в течение 3-х дней..."
Если кто увидит Погорелова Дениса Ивановича, сообщите ему, что деньги за истекший месяц "Услуг связи" как мы договаривались в его лице с Ростелекомом, я полностью уплатил... со связью, правда, хреновато.