• Почему аналоговое, цифровое кабельное тв, 96 каналов.

  • Тогда может быть проблема и на стороне потребителя :biggrin:

    А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
    Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...

  • В ответ на: Тогда может быть проблема и на стороне потребителя :biggrin:
    Этого не может быть ни логически, ни по факту. А оказалось всё просто, со слов мастера: на днях они заменили у себя где-то там передатчик, вот оно само и наладилось. Короче, ложечки нашлись, но осадок (про уровень их ТП) остался.

  • :1: вот логически это как раз могло быть легко, этого не могло бы быть, если подключены были не 94 или 96 цифровых кабельных каналов, а 61 аналоговый - тогда точно можно было говорить о проблеме на их стороне при явно цифровых проявлениях проблемы
    тут в сценарии я бы в любом случае в отсутствие заявок по адресу от других пользователей по этому адресу / блоку адресов первый совет техподдержке прописывал бы именно "выключите питание телевизоров минимум на 30 секунд, включите снова", "проверьте подсоединение коаксиального кабеля/розетки", "запустите повторно автонастройку/поиск каналов" а уже потом если всё равно всё плохо создавали чтоб тикет
    реально ж если это цифра всё равно хреновый сигнал если по тем или иным причинам на оконечное оборудование (ТВ) поступает, те самые квадратики, зависания, хрюки будут, точно так же, как если с эфира с антенны подать говно
    но да, раздражает срок реакции до 7 дней, при том, что подключить гарантируют за 24 часа :biggrin: и что, возможно, эти самые 7 дней взялись исключительно по причине, что знали, что что-то у них самих хреново работает, а на устранение нужно было время, но об этом скромно умолчали
    а так выключить-включить ТВ, проверить кабельное хозяйство, захренакать заново автонастройку - это не "странные советы" и не "попинать по колёсам" когда машина не едет, а нормальная первичная диагностика неисправности :biggrin:
    хотя, конечно, когда одновременно на двух, скорее можно оставить только проверьте кабель на вводе в квартиру/в подъезде :biggrin:
    имхо
    пофиг, главное, наладилось

    А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
    Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...

  • Недавно от них утечка персональных данных произошла. Как догадался? Да элементарно. Мне пришло электронное письмо якобы из коллекторского агентства по поводу что они долг выкупили и предлагают уладить этот вопрос. Но вот незадача, по сайту настоящего агенства номер долга указанный в письме не пробивается, и телефон, указанный в письме, начинающийся на 8-800, отличный от указанного на сайте. И самое главное:- письмо адресовано моей жене.
    А мой емэйл она только в договоре с электронным городом для обратной связи оставляла(по нашему обоюдному решению) и больше нигде не указывала.

  • ЭГ поднял тарифы с 1 июля, без предупреждения - и интернет, и кабельное, и домофон.
    У меня прирост платежа за два адреса - 400 рублей.

    Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".

  • Да, действительно...
    И соц интернет тоже подорожал!
    был на старте 60р/мес, потом 110р, потом до прошлом месяц был 190р, и теперь... 300р/мес.

    ужс... особенно условия тарифа за такую цену...

  • В ответ на: без предупреждения
    да, вот это больше всего бесит, что никаких тебе уведомлений в личном кабинете, просто хренакс - и стало дороже :biggrin:
    я обычно точно рассчитываю на полмесяца платёж, ну типа 10 зарплату получил, до 25 кинул, 25 аванс получил, до 10го кинул... причём с учётом количества дней в месяце
    представляешь, как удивительно было, когда закончилось раньше :biggrin: сперва подумал, что посчитал неправильно, зашёл в приложуху - а там уже всё подорожало :facepalm:
    ладно хоть отсрочка дней на шесть работает, в их теории на неделю, на практике, вероятно, из-за домофона, нет

    А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
    Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...

  • Сегодня дохнет, но молчит. в группе ВК народ возмущается.
    Звонишь по 2090000 -робот говорит про "ограничение услуг" и кидает трубку. молодцы, ёпрст...

    Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".

  • :cray-1: неужто до уровня сибсетей скатились? они вот таким грешили...

    т-т-т, Дзержинский всё работает

    А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
    Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...

  • Перебои были с 12-40 до 14 примерно.
    Я работала из дома, поэтому очень заметно было.

    Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".

  • :biggrin: а, ну тогда я мог просто пропустить, каникулы, отпуск, так-то дома часто, но сегодня у нас приём был в ветклинике на 13, уехал в 12:30, вернулся ближе к трём...

    А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
    Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...

  • :biggrin: пока только нецензурно, но, я подумаю, что написать
    Безграничные способности испохабить любой и так хреновый вермакс рекомендательными технологиями...

    А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
    Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...

  • Новотелеком в сиюминутной погоне за деньгой, на мой взгляд, пробил дно.
    Раньше в своем телевидении на приставке они включали рекламу (и то невсегда) только при переключении на программу из архива, т.е. фактически при запросе услуги, которую предоставляют именно они. И при этом любую рекламу можно было прервать через 5 секунд после ее начала. А теперь реклама включается и при простом переключении с канала на канал. Мало того, реклама включается даже при переключениях между обязательными федеральными каналами. Жду ответ от РКН и антимонопольщиков, насколько законно впихивание рекламы при простом переключении каналов.

    Я представитель цивилизованной планеты, и требую, чтоб вы проследили бы за своим лексиконом! (с)

  • :biggrin: а что там за приложение?

    Ты можешь ещё в Центр Э написать, у них на приставках в прошивке пример скажи "Покажи мне сериал Ольга" :biggrin: А сегодня иноагентке Трояновой дали срок заочно за экстремизм-терроризм...

    Я чой-то не в себе был, взял попробовать это техническое решение... на п.5 на п.5.

    Пока взгромоздил старый комп, купил к нему беспроводной набор клава плюс мышь вместо пульта и через айпиТВ плеер всё прекрасно смотрю

    Думаю и дальше - возьму неттоп, а остальное суета.

    Хотя желание послать их на п.5 и перейти в МТС оно каким-то перманентным стало.

    То что у тебя написано - похоже на Пирс от Инетры, которая отдельно продаёт свою подписку на отключение рекламы

    А своего приложения по ходу у ЭГ нет!!! Хотя они и заявляют, что есть... И что с Яндексом оно типа дружит. НЕ ВЕРЮ.

    А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
    Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...

  • Ну, я, конечно, знаю, что софт для приставки пишет Инетра. Только мне, как потребителю, на это глубоко фиолетово, у меня с Инетрой никаких отношений нет, мне услуги цифрового телевидения предоставляет Новотелеком, именно ему я плачу за услугу деньги. И мне глубоко непонятно какого п.5 мне за мои деньги еще и рекламу присовывают при простом переключении с канала на канал.

    Я представитель цивилизованной планеты, и требую, чтоб вы проследили бы за своим лексиконом! (с)

  • :biggrin: позолоти ручку инетре в размере 249₽ в месяц и будет тебе счастье

    Под виндой через IPTV-player и так всё нормально, напрямую с ЭГ без посредников и рекламы бесплатно в рамках подключенного ЭГ пакета.

    А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
    Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...

  • Да нифига, такое не прокатит. С фига ли для того, чтобы провайдер выполнял условия лицензии на телевизионное вещание (а в ней строго оговорено, в какой именно точке и у кого провайдер получает сигнал двадцатки федеральных каналов и то, что он не имеет право вносить в получаемый в этой точке поток какую-либо отсебятину) я должен заплатить какой-то Инетре? Пусть РКН с ними разбирается...
    PS. сейчас еще раз проверил, то ли сами ошибку увидели, то ли куратор из РКН им уже позвонил, но реклама при переключении на федеральные каналы пропала... При переключении на коммерческие каналы реклама остается, а при переключении на архив - даже до 15 сек длительности, причем без возможности прерывания.

    Я представитель цивилизованной планеты, и требую, чтоб вы проследили бы за своим лексиконом! (с)

  • :biggrin: п.5

    А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
    Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...

  • ...исправляются, впервые за долгое время прислали в ЛК уведомление о +50₽ за интернет и +25₽ за домофон, с 1 января 2026
    Новость так себе и % за домофон явно завышен, ну да ладно
    Предупредить 5 декабря о повышении с 1 января - это отлично :live: гораздо лучше предыдущей порочной практики повышения по-тихому

    А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
    Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...

  • Домофон со 100 подняли сразу на 25%.

    Мало кто знает, что Шрёдингер обожал русские сказки. Особенно радовали его фразы "долго ли, коротко ли", "видимо-невидимо" и, конечно же, "ни жив, ни мёртв".

  • :biggrin: со 120 до 145, на 20,8(3)% :1: :mafia:

    у них этот тариф не публичный, не прозрачный, не единый, с невнятно прописанными условиями индексации, в общем, все прелести одного из крупнейших операторов с унаследованными системами от других поставщиков услуги

    А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
    Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...

  • Пользовался ранее МТС, но из-за того что последние месяцы у МТС проблемы на магистралях и на местных trunk - пропадает интернет по несколько раз в день, пинги улетают до 3х секунд. Было решено перейти на Новотелеком.

    А у меня есть свои игровые сервера на которых играют люди из разных городов Сибири - Кемерово, Омск, Красноярск и т.п.

    И я столкнулся с другой проблемой... Что с Новотелекома, пинги до МТС, ТТК игроков в Новосибирске, а также игроков разных провайдеров в других городах выросли с 10мс до 90-110мс. Всё потому что пакеты идут в Москву по магистрали эртелекома и возвращаются обратно по магистралям других провайдеров.

    При этом ранее с МТС до других провайдеров в регионе пинг был низкий, исключение были только 90% ип адресов Новотелекома и Домру - между ними пакеты ходили через точку обмена в Москве, только часть ип адресов начинающиеся на 5.х.х.х обменивались пакетами через местную точку обмена.

    Написал Новотелекому (ответа нет - игнор), позвонил перевели на техника (вероятно недалекого или не компетентного)... Прошу оптимизировать маршруты, задействовать местные точки обмена для них как это сделано между Новотелеком/Домру и Ростелеком и Сибирские сети. Пропишите новые маршруты в местном ядре сети.

    Получаю ответ: Что ради 1го человека они менять ничего не собираются. потому что это решается не настройкой местного оборудования, а нужно переложить ВСЮ магистраль от Москвы до Сибири заново.

    Я понимаю что Новотелеком как компания которая с абонентом друзья и готова исправлять свои ошибки умерла давно с продажей домру. Теперь для них абонент это дойный козел, а не друг. Слушать и улучшаться они не готовы. Даже учитывая что это в их же интересах. Не забивать свои каналы говно трафиком который могли бы слить в локальных точках обмена и показать проценты снижения нагрузки на магистрали. Нет им сложно для этого задействовать сотрудника который прописывает маршруты и получает за это зарплату. Или они его уволили и нет там больше нет людей которые знают как войти в консоль и прописать add route или договорится с провайдерами об обмене.

    Я бы хотел подключить Ростелеком у них прекрасные пинги, множество точек обмена. но их перебои интернета всё портят:хммм:например на точке мониторинга в центре города вижу что последний сбой был 23го декабря - 30 минут днем не было интернета:хммм:

  • Кстати если тут есть представители: Эр-телеком, Новостелеком, Домру. то вопрос к вам:
    Если вы считате что локальные точки обмена в городах придумали дураки, то зачем вы частично участвуете в этом дурацком мероприятии? Отключите точки обмена с Ростелекомом и Сибирскими сетями и гоняйте ВЕСЬ трафик со всей страны через Москву если считаете что это круто и очень умное решение. Увольте лишних сотрудников дармоедов которые не способны на оборудовании route add прописать. Тем более они вам и не нужны будут если всё пустите через Москву. А то что датацентры в Новосибирске и других городах Сибири есть на других провайдерах(например МТС, ТТК), так зачем думать об этом из-за одного какого-то капризного клиента.
    Если это действительно недалекое мышление и дурость провайдера, то прокачайте её до максимума и гордитесь ей.

    P.S. Кстате когда, 1-2 года назад я предлагал МТС оптимизировать маршруты к вам через точки обмена, они это сделали только по известным мне подсетям, и сказали что вы вертели их запросы и отказались от сотрудничества, и отказались выйти на связь. А когда я позвонил вам вы сказали что я не ваш абонент, поэтому меня слушать никто не будет, типа иди гуляй со своими хотелками. Теперь я ваш абонент, но послан практически также как не абонент. Молодцы.

    Исправлено пользователем DDMZ (27.12.25 19:45)

  • А еще у них базу клиентов с персональными данными слил кто-то.
    Как узнал?- Элементарно. Мне на почту стали приходить извещения от якобы НАО ПКО "ПКБ" (контора которая скупает долги". Вот только они не ко мне, а к моей жене обращаются, типа долг ее у Альфы на 5 333 руб. выкупили.
    Она мой мэйл только в Новотелекоме оставляла при заключении договора и нигде более.
    Еще кому-нибудь такого рода писульки приходили?

    Исправлено пользователем Technic (20.01.26 17:54)

Записей на странице:

Перейти в форум

Модераторы: