НГС.Форум /Компьютеры Интернет Связь / Доступ в Интернет. Локальные сети /

Не связывайтесь с ДОМ РУ !!!

Печать RSS Деревом

Николаевич
veteran
Сообщений: 1605
16.04.11 10:01Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя Квазимодо
ночью спать надо
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ia
veteran
Сообщений: 1518
16.04.11 19:10Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя Николаевич
п.9
это ты моим друзьям из канады обьясни
Теле2 Opera Nissan Cedric
Исправлено пользователем Barlog (18.04.11 11:02)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Квазимодо
v.i.p.
Сообщений: 6262
18.04.11 07:54Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя Николаевич
серьезно? это прям в договоре с провайдером и прописано?
Нас рать?!
В нанотехнологии - наношагами
"Современные кроссоверы делают геи" (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Вечный
alphadog
Сообщений: 33721
18.04.11 13:46Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя Квазимодо
Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.

Днем сейчас это нормально?
"ты женщина, я мужчина. Ложись.(С)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Quantum
member
Сообщений: 78
18.04.11 17:36Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя Вечный
Что нормально-то?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Вечный
alphadog
Сообщений: 33721
19.04.11 10:34Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя Quantum
скорость соединения
туда 13468
сюда 12882
"ты женщина, я мужчина. Ложись.(С)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Николаевич
veteran
Сообщений: 1605
19.04.11 14:44Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя ia
п.9
пробую..
Уважаемые канадцы, в России, по законам Дом.ру, в выходные ночью нужно спать!
войдите в их положение, им сеть модернизировать/чинить/править/строить нужно
Исправлено пользователем Barlog (25.04.11 10:04)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Темыч Шлюзовской
veteran
Сообщений: 2646
23.04.11 21:17Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя Denis_nsk
лучше съездить РАСТОРГНУТЬ.

Не читал всю тему но МОЖЕТ кому окажется ПОЛЕЗНЫМ.
Пользовался Дом.ру (Тариф Москва)
3 января был последнйи сеанс (далее выткнул кабель - подключил другого оператора)
на 3.01.11 на счету было -750р
В феврале звонки и смс достали о задолженности, пошел расторгать (09 марта).
Попросили оплатить 1700р (за месяцы не пользования сетью и за текущий месяц).
Долго соротивлялся жаловался устно , не хотели делать перерасчет - оплатил отключил.
* почитал статьи и ссылки. Суды операторы связи выигрывают в большинстве случаев. Но попытка не пытка.
* Написал Претензию, сославшись на пункты 27 и 32 договора с Эр телеком. и статью 16 о закен прав потребителей.
* через 1,5 месяца ответили, сделали перерасчет с 1 февраля по 20 марта), к выплате 718р (750 до января я согласился что должен был, далее нет.)
* по перерасчету (1700р - 750согласных - 718 компенсированных = 232р ещё мне должны)
* лень писать новую претензию на эту сумму.

тему со сканами ответа на претензию и текстом претензии можно почитать тут кому интересно будет.
http://forum.hnet.ru/index.php?showtopic=150601&pid=1773680&st=0&#entry1773680
удачи. не позволяйте себя обманывать.

п.с. Операторы связи - не кредитные организации чтобы иметь право загонять вас в долги.

п.п.с в целом пользование Дом.ру негатива не вызвало.
"+"
Скорость - более чем устраивала.
перебоев не было
всегда по телефону давали верные консультации
дешевле чем сейчас Эр телеком обходится.
"-"
не удобно что по всем серьёзным вопрсоам нужно ездить в головной офис
не отключат пока долг не погасишь
за все мелочи нада платить
Тунц Тунц Тунц!
Исправлено пользователем Темыч Шлюзовской (23.04.11 21:21)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Dynamite
activist
Сообщений: 238
25.04.11 12:02Ответ на сообщение Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя zwyagg_
Интересно, а где они берут данные по телефонам? а то мне в выходные звонили на стационарный телефон, предлагали свои услуги, за что были посланы прямым текстом.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
JJMIKA
veteran
Сообщений: 1153
25.04.11 13:56Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя Dynamite
Работает целый отдел телефонного маркетинга, руководят им супервайзеры, которые и составляют обзвонные листы, как из открытых источников (городские телефоны), так и из базы подключенных абонентов (не стоило оставлять свои основные номера при подключении). Материть продажников бесполезно - обратной связи нет, они просто обзванивают "по бумажке". Никто Ваш номер не вынесет за скобки, и скоро Вам позвонит очередной бедолага.
| 19 лет на НГС |
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
woddy
guru
Сообщений: 5581
25.04.11 16:06Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя JJMIKA
В ответ на: Работает целый отдел телефонного маркетинга, руководят им супервайзеры, которые и составляют обзвонные листы, как из открытых источников (городские телефоны), так и из базы подключенных абонентов (не стоило оставлять свои основные номера при подключении). Материть продажников бесполезно - обратной связи нет, они просто обзванивают "по бумажке". Никто Ваш номер не вынесет за скобки, и скоро Вам позвонит очередной бедолага.
ну почему же? судя по всему можно заполучить отметку "не звонить" только пока не понятно как
Чтоб не случилось буду молиться я, чтоб с вами были Бог и полиция
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IMEI
guru
Сообщений: 4966
25.04.11 22:16Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя woddy
неадекватный? :)))
да просто человеку интернет не нужен))
а где вы взяли такую бумажку?
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
woddy
guru
Сообщений: 5581
25.04.11 22:46Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя IMEI
наш абонент выложил. ему её дали после того как он ходил переоформлять договор на ктв/телефонию
Чтоб не случилось буду молиться я, чтоб с вами были Бог и полиция
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
IMEI
guru
Сообщений: 4966
26.04.11 06:27Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя woddy
дом.ру ведут нечестный бизнес, обманывают конкурентов и клиентов.

1. режут провода конкурирующих провайдеров.
случаи учащаются во время проведения промо-акции в доме ("вон, гляньте, какое у них плохое качество обслуживания, приходите к нам").
2. если я уже подключен к какому-нибудь провайдеру, обещают от имени меня расторгнуть с ними договор, а сами проводят в дом свои услуги. договор не расторгают, у абонента задолженность.

КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
NPO
activist
Сообщений: 297
26.04.11 08:25Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя woddy
В ответ на: ну почему же? судя по всему можно заполучить отметку "не звонить" только пока не понятно как :)
Я знаю как, при очередном звонке материться на Домрушника и грозить всеми карами небесными если ещё раз позвонит.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Вечный
alphadog
Сообщений: 33721
27.04.11 13:00Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя NPO
и как?
"ты женщина, я мужчина. Ложись.(С)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MadKat
member
Сообщений: 91
28.04.11 19:01Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя tonim
В ответ на: Ну, договор-то может быть и с ТТК-ЗС, только каналы все-таки ТТК московскому принадлежат :)
Котора-то в любом случае одна. Только как и положено федеральной компании разделена по регионам самостоятельные филиалы.. а пирожки с общей полки берут..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
tonim
v.i.p.
Сообщений: 6996
29.04.11 10:28Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя MadKat
Только вот доступ к той самой полочке с пирожками имеет не только ТТК - ЗС, но и другие операторы, заключившие договор на магистраль с московским ТТК. Так что слухи об исключительном положении ТТК-ЗС в плане "магистральности" не имеют под собой почвы. Более того, как раз в виду зависимого положения от московского ТТК, они находятся в худшем положении, по сравнению с другими операторами, поскольку не могут отрастить себе "вторую ногу", т.е. дублировать свои внешние каналы через другого магистрала для надежности.
Я представитель цивилизованной планеты, и требую, чтоб вы проследили бы за своим лексиконом! (с)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Николаевич
veteran
Сообщений: 1605
29.04.11 20:32Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя tonim
"вторая нога" в плане магистрали у них, безусловно, есть (тупо можно обмениваться ресурсом), а вот в плане выхода на точки международного обмена, здесь да, ранжир не позволяет.., да и не толь ко им, и Росу, и "тройкам" - там уже другая политика и игра
да, это на руку "полумонстрикам", пока не поглощенным еще. с другой стороны - бОльшая связность дает преимущество в борьбе за конечного клиента - представим толстую трубу выхода/пир/тонкая труба входа конкурента = клиенту объясняется, - клиент твой
(че написал, где тут .ru)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Aik
activist
Сообщений: 422
23.05.11 16:53Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя IMEI
В ответ на: неадекватный? :))) да просто человеку интернет не нужен))
я б добавил - интернет от ховнопровайдера
Жить надо честно, чтобы не было стыдно
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Quantum
member
Сообщений: 78
24.05.11 15:44Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя IMEI
Есть доказательства? Или это голословные заявления?
Много подобного можно прочитать про любого провайдера.
Всегда найдутся те, кто чем-то недоволен.

PS. Услуги нужно оплачивать своевременно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
kartofel_net
activist
Сообщений: 153
30.05.11 17:45Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя Quantum
написал заявление на расторжение. больше в дом ру ни ногой. блин весь моск вынесли. осталось долг погасить, пару месяцев не пользовался никто, а интернет же был с ресурсами !! НИЧЕГО СЕБЕ !! вау. епта. Удивили, канал зарезают и говорят - а у вас же есть интернет и ресурсы при отрицательном балансе - платите бабки ! заплачу и забуду как страшный сон. выдохнул.
Зачем мне холодильник если я не курю . . .
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
tutanxamon
member
Сообщений: 63
30.05.11 18:10Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя kartofel_net
добавлю ещё один голос в поддержку названия темы, только чуть расширю - не связывайтесь с эртелекомом.

в субботу приехал в головной офис для расторжения договора - говорят приходите в будний день, хотя во всех информационных источниках написано, что офис без выходных.
сегодня подал заявление на расторжение договора по Горсвязи. Сказали что будут отключать 10(!) дней, за эти дни возьмут деньги. Ихняя "специалист" на бумажке написала огромную сумму для оплаты (я свою задолженность и размер абонентки знаю), видимо расчитывают что сумма переплаты на счёте у них так и осядет.
В офисе - жара, духота, большая неорганизованная очередь.

С благодарностью вспомнил, как отключал интернет у другого известного телекома - пришел в субботу, без проблем и довольно быстро тем же днём всё закрыли, остаток денег тут же расчитали. сабж!
...и твоя голова всегда в ответе..
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
povorot
activist
Сообщений: 195
31.05.11 10:23Ответ на сообщение Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя zwyagg_
Недавно зашёл на их сайт, сообщение: "Каналы «Discovery Science» и «Man TV» прекращают вещание" - первая мысль выживают сильнейшие , читаю дальше, оказывается это домру "экономит", убирает каналы. А самое интересное там же написано, что у них более 65 каналов, посчитал было 67, убираем два отключаемых получается 65, новое слово в арифметике,65 у них более 65. Мелкие шулеры.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
JJMIKA
veteran
Сообщений: 1153
31.05.11 10:29Ответ на сообщение Re: Не связывайтесь с ДОМ РУ !!! пользователя tutanxamon
А можно про горсвязь? Чем не устроила\побесила?
| 19 лет на НГС |
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям