Я так понимаю вопрос поставлен автором как то странно - "затрудняюсь... web-мастера..."
Вэб-мастера давно вымерли. Это по началу были спецы широкого профиля - и дизайнер и программист в одном флаконе. Т.н. "сам себе режиссер".

Понятно что делал вам его специалист MySQL+PHP. Заказывать дизайн проф. дизайнеру вы не стали. И правильно! Направление сайта сугубо деловое, товар специфичен и склонить посетителя к приобретению этого товара за счет красивостей не удастся это факт. На Яндексе как такового дизайна то же нет и он от этого хуже не становится! (Когда там перестают моргать яйца от МТС, то вообще один текст )
Тем не менее информация подана "черным по белому" т.е. ясно и доступно в достаточном для специалиста объеме.
Мне сложно судить как работает система управления содержанием сайта, но видимо она есть и работает.
Есть все сопутствующие элементы - поиск, обратная связь, подписка, новости.
Понравилось что есть т.н. случайный выбор - этакое ненавязчивое "подсовывание" других товаров и то, что при просмотре товара есть ссылки на примеры его использования (не везде правда, но это видимо пока).
В принципе ничего более и не надо!
Странички грузятся быстро, нет всяких дурацких "детских болезней" типа бегущих строк, анектодов, рекламы от Гугла, мигающе-сверкающих глупостей.
Поэтому мой ответ прост - удобен вам самим сайт значит работа сделана качественно, не удобен значить поставьте задачу на доработку того что не удобно ВАМ САМИМ.
Осталось дело за малым - сделать сайт известным