""чё -то я не заметила, что они за место держаться и за работу отвечают, как были хамы, так и остались, мое личное мнение. ""
Я сама пользуюсь бесплатными поликлиниками и ЖК. Почему мне никто никогда не хамит?

Может дело то в вас? Не представляю как может врач рычать в ответ, если вы с ним уважительно, спокойно и доброжелательно??!!