Это называется "регламент". Или "технический регламент". При чём тут "нормы"?

PS. блин, и зачем я в эту феерию влез?
венский, забудьте про меня, я тут в сторонке постою поулыбаюсь.

Исправлено пользователем Михаил_1 (1459856205)