В ответ на: насколько я понял, покупали они билеты тоже через лабиринт...

Во-первых нет смысла покупать билеты через тур-агентство, во-вторых тур-агентство, как правило предлагает купить страховку от невылета.

Грусть напрасна, потому что жизнь прекрасна!