НГС.Форум /Дом Стройка Ремонт / Мебель в Новосибирске /

Список серых покупателей тоже надо...

Печать RSS Деревом

Demax
junior
Сообщений: 2
30.06.11 16:32
Недавно, заказал у нас один замечательный мужчина шкаф-купе. Установили в срок, косяков не было все по эскизу. А он приходит через 2 дня и пишет претензию, что ему двери купе не нравятся, и он хочет новые. Передумал он.
А вторые заказчики, дали предоплату, мы запустили в производство все, и вот через полторы недели они разродились, что им деньги вернуть надо. Так что не только фирмы косячат, но и заказчики наглеют. Пугают судами, и прочим. И, что покупатель всегда прав.
Исправлено пользователем serega (01.07.11 08:54)
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
stoneNSK
activist
Сообщений: 248
07.07.11 22:45Ответ на сообщение Список серых покупателей тоже надо... пользователя Demax
У каждой фирмы, порой, случаются подобные заказы. Кстати, заказчик по закону может в любой момент отказаться от заказанной мебели при условии, что оплатит изготовителю все фактически понесённые расходы.
Мне кажется, что те моменты, когда от действий непорядочных фирм страдает множество покупателей более важны, чем те редкие случаи, когда фирма вынуждена через суд требовать свои кровные.
Во всяком случае, если чёрный список заказчиков будет создан, то я, скорее всего, воздержусь от его заполнения... Некошерно как-то
С уважением, Дмитрий Каменев.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MACTEP_X
activist
Сообщений: 253
20.07.11 16:34Ответ на сообщение Список серых покупателей тоже надо... пользователя Demax
Была ситуация ,заказчик потребовал возврат предоплаты в достаточно грубой форме через четыре дня после заключения договора, без объяснения причин,деньги я отдал игнорируя договорённости, так-как нужный материал небыл куплен(был перебой с "грушей")хотя срок договора был с запасом времени для ожидания.
Самое забавное ,что этот человек заказывал замер у меня примерно через 1,5 года............
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
MACTEP_X
activist
Сообщений: 253
20.07.11 16:51Ответ на сообщение Re: Список серых покупателей тоже надо... пользователя stoneNSK
Существует с счастью тонкий слой некашерных заказчиков,которые при приёмке мебели имеют бешенное желание придраться к заказу и получить максимальную скидку,из опыта: работая в 1994 году на одну известную Новосибирскую мебельную фирму,мы с напарником возили кухонные диванчики в благополучно лопнувший мебельный магазин.Такое осчусчение ,что товаровед только и зарабатывала на жизнь претензиями,хорошо у нас в фирме предупредили о том ,что на нашу зарплату её придирки не влияют и дали понять ,что проценты сшибаемые товароведкой изначально учтены и списаны)))
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям

НГС.Форум /Дом Стройка Ремонт / Мебель в Новосибирске /

Перейти в форум

открыть в новом окне

Модераторы: