Доброго дня! Хочу сказать пару слов в адрес "БФК". Практически всё, что написано на их сайте по срокам, сервису и т.д. - не правда. В моем случае, мне пришлось уже 3 раза отпрашиваться с работы и дожидаться сначала привоза окна, затем его установки и наконец отделки, причем про мой заказ каждый раз благополучно забывали, хотя диспетчера звонили и сообщали сроки, когда я должен находиться дома. В конце концов я сам звонил диспетчеру и оказывалось, что они просто забывали занести мой заказ в компьютер. Вчера, наконец, установили окно, но обещанной комплексной бригады мы так и не дождались. Дозвонился уже напрямую прорабу и он мне ответил, что моего заказа опять нет в списках! Хочу заметить, что по договору окно "под ключ" должно было быть мне сдано ещё 11 июля, сегодня 18-е. Одним словом, "понтов" много, а толку мало. Решайте сами, обращаться вам в БФК или нет. Кстати, заказывал я на Фабричной, в главном офисе. 
Но пообещали, что завтра приедут. На завтра опять никто не приехал. Я позвонил в БФК и попросил начальника отдела по работе с клиентами (как-то так называется) и сорвавшись очень сильно матерился (хорошо что это был мужчина). Он пообещал что все решится. Затем мне звонил какой-то тип из монтажников БФК, но и спустя неделю ничего не решилось. Затем я правдами и неправдами узнал сотовый номер начальника отдела монтажников (вроде бы так называется). Он все решил 