НГС.Форум /Товары услуги магазины / Фирмы нашего города (Новосибирск) /

ЕвроСеть на доме Ленина

Печать RSS Деревом

jora2002
Анонимный пользователь
13.04.05 01:30
После расширения площади этой ЕвроСети в 3 раза, количество консультантов увеличилось раз в пять! Они меня уже задолбали, нельзя спокойно постоять у витрины, посмотреть цены и т.п. За 1 минуту подходят человек пять с заевшей фразой: "Вам что-нибудь подсказать? Спрашивайте!" Короче даже заходить туда из-за этого неохота.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
ambient
забанен
old hamster
Сообщений: 20771
13.04.05 03:58Ответ на сообщение ЕвроСеть на доме Ленина пользователя jora2002
Посмотрите форум о работе здесь же. ... Их штрафуют за невнимательность к клиентам, но с другой стороны и платят хорошо. А вообще это способ борьбы с комплексами - учиться их вежливо отшивать - клиент всегда прав!
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Пациент
experienced
Сообщений: 635
13.04.05 09:38Ответ на сообщение ЕвроСеть на доме Ленина пользователя jora2002
Российский сервис бессмысленый и бепощадный.
Кстати, если возмущаться, то, опять же, накажут бедного продавца, которого заставляют таким образом обслуживать клиентов. У них жесткий штраф, если был свободен и не подошел к клиенту. Причем, заметьте, не важно, подзывал клиент продавца или не подзывал. Не подошел - штраф. Вот как бы найти способ, чтобы за такое обслуживание штрафовали того, кто заставляет их так поступать, а не девчушек? Ведь, понятно же, что если клиенту нужна помощь он, полюбому, позовет прадавца и незачем продавцу навязывать свою помощь. Стеснительных покупателей давно уже нет.
Не обремененный сознанием.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Bleed
veteran
Сообщений: 1194
13.04.05 15:08Ответ на сообщение ЕвроСеть на доме Ленина пользователя jora2002
Спору нет, раздражает донельзя.. Но чтобы уметь предугадывать желание клиента ненавязчиво стоя в сторонке попотеть придется не один месяц, а тут конкуренция среди сотрудников, штрафы... Думать некогда, вызубрил инструкцию по поведению - и в бой.
Человек - звучит гордо. Обезьяна - перспективно.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Анонимный пользователь
13.04.05 23:17Ответ на сообщение Re: ЕвроСеть на доме Ленина пользователя Bleed
Меня поразило, что продавцов было больше чем посетителей.
Кстати, объясните кто-нибудь, в чем фишка дворца мобильной связи? А то столько пафоса было по поводу "открытия первого дворца мообильной связи", а реально увеличили площадь, столов каких то дофига наставили, и продавцов столько, что не протолкнуться. Даже дизайн помещения особых изменений не претерпел.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
wap
v.i.p.
Сообщений: 5452
21.04.05 12:53Ответ на сообщение ЕвроСеть на доме Ленина пользователя jora2002
Ну дык это специфика большого оборота.
Народа много через магазин проходит и если вы будете задумчиво ковырять в носу возле витрины, свежеподошедшим клиентам будет не видно.
Получается что им гораздо интереснее усадить вас за столик (появляется возможность посидетьт.к. это разрешается только при работе с клиентом), показать вам 1-2 понравившиеся модели,
а там авось вы и купите ее.
--

ФИГ всем! Но не сразу! (с) Райфазен
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Mihailob
guru
Сообщений: 3125
21.04.05 13:19Ответ на сообщение Re: ЕвроСеть на доме Ленина пользователя wap
Это их хлеб!!! И это правельная работа!!! Если продовец стоит и ждет пока к нему обратиться покупатель это не правильно и не эффективно! Мне больше нравиться когда не надо продовца искать по всему залу чтобы спросить что-то.
И вообще надо избовляться от комплексов!!!
П.3
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matrix_Agent
guru
Сообщений: 9164
24.04.05 17:30Ответ на сообщение ЕвроСеть на доме Ленина пользователя jora2002
А мне кстати нравится. С маленьким условием - я туда захожу че-нить купить, а не просто позырить (в этом случае бесился бы от приставаний продавцов).
Но, если этот топик будут читать представители Евросети - запретите продавцам и кассирам общаться на личные темы в рабочее время!!! Совершенно не интересно, когда у кого месячные и кто кого. И желательно научить кассиров давать сначала чек, а потом сдачу. А то первое иногда забывается:) Неважно, но неприятно.
п.4
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Алексий
экспериментатор
Сообщений: 214462
24.04.05 21:58Ответ на сообщение ЕвроСеть на доме Ленина пользователя jora2002
Мне в целом понравилось, как сделали магазин, то, что много продавцов, и много столиков, где они могут работать с покупателями, однозначно - только в плюс точке, рассчитанной на большую пропускную способность. Продавцы не раздражают, при этом присутствуют в наличии, их не надо искать!!!Единственное, некоторые может быть на самом деле несколько рьяно хватаются за неадаптировавшегося ещё в магазине покупателя. А так - работают хорошо, спасибо всем, отдельно г-же Сергеевой Елизавете спасибо за работу, вчера из магазина вышел и с новым телефоном, и с хорошим настроением.
Кассиры у них, правда, несколько странноватые, в отличие от продавцов - клиента не видят, могут быть "заняты", про улыбку вообще молчу - с этим у них, в отличие от продавцов, тяжело.Вчера там было трое кассиров на двух кассах, та, что не за кассой - мечтательно смотрела в потолок (стажировалась, видно :)), другая тщательно работала на компьютере, третья работала с кредитным клиентом. Я, стоящий с выпиской на оплату и пачкой купюр, основанием отвлечься от важных правительственных дел не являлся, снизошли только через пару минут.Ну и ещё один косяк - порожек на входе, как-то во дворце, имхо, не место громыхающим под ногами жестянкам.
А жизнь длиннее не становится, и чё нам делать - застрелиться?
Кайф на удочку не ловится, мы не герои и не убийцы, и жизнь длиннее не становится...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
wap
v.i.p.
Сообщений: 5452
25.04.05 08:33Ответ на сообщение Re: ЕвроСеть на доме Ленина пользователя Matrix_Agent
Если уж будем учить кассиров, то пусть они и чек и сдачу дают одновременно! Не хотелось бы сдачу забыть
--

ФИГ всем! Но не сразу! (с) Райфазен
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matrix_Agent
guru
Сообщений: 9164
25.04.05 12:41Ответ на сообщение Re: ЕвроСеть на доме Ленина пользователя wap
>>>>Если уж будем учить кассиров, то пусть они и чек и сдачу дают одновременно! Не хотелось бы сдачу забыть
п.4
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YESka
guru
Сообщений: 4516
29.04.05 14:46Ответ на сообщение Re: ЕвроСеть на доме Ленина пользователя ambient
Не знаю как им платят, но для меня серьёзным показателем несолидности фирмы является их висевшая полгода вакансия главного бухгалтера на(((((
Что продавцам хорошо, то главбуху - смерть??????
Лучше наслаждаться манией величия, чем страдать комплексом неполноценности...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
YESka
guru
Сообщений: 4516
29.04.05 14:48Ответ на сообщение Re: ЕвроСеть на доме Ленина пользователя Matrix_Agent
А вот скажи мне, представитель сотового подфорума, у них цены правда ниже, чем в других магазинах, или мне пригрезилось?
Лучше наслаждаться манией величия, чем страдать комплексом неполноценности...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
PSMR
activist
Сообщений: 477
30.04.05 11:40Ответ на сообщение Re: ЕвроСеть на доме Ленина пользователя Mihailob
согласен.
реальный пример: надо подключиться к МТСу, иду в офис возле Маяковского, очередь как на китайской стене всех китайцев поставили......занимаю очередь.....5 минут жду.....плюю.....иду в евросеть...тока захожу подлетает девушка (я аж не хотел уходить - такая была девушка)
в течение 5 минут мне все оформили и я Щасливый ушел.
Политика продаж и поведения в стиле добровольно-принудительной покупки помойму всегда приветствовалась...сам так себя ведуправда я не продавей в магазине.
С уважением.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
jon
veteran
Сообщений: 2626
30.04.05 17:11Ответ на сообщение Re: ЕвроСеть на доме Ленина пользователя YESka
В ответ на: А вот скажи мне, представитель сотового подфорума, у них цены правда ниже, чем в других магазинах, или мне пригрезилось?
Пригрезилось :-)))
Ибанент Скулинг'а - это звучит гордо...
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Djeyson
guru
Сообщений: 6041
02.05.05 04:57Ответ на сообщение Re: ЕвроСеть на доме Ленина пользователя YESka
Не знаю как им платят

от 10000 рублей
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
Matrix_Agent
guru
Сообщений: 9164
02.05.05 21:09Ответ на сообщение Re: ЕвроСеть на доме Ленина пользователя YESka
Дорогая, на это я не смотрел, правда. Ибо неинтересно:-) Ежели есть желание что-то купить - то лучше у подфорума и спросить:-)
п.4
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям
2424241
veteran
Сообщений: 1722
04.05.05 23:44Ответ на сообщение ЕвроСеть на доме Ленина пользователя jora2002
"Миленькая" фирмочка эта Евросеть. Купили у них МР3 плеер, а он через две недели перестал работать. В магазине нас отправили в их сервис-центр на Б. Хмельницкого. А там плеер забрали и сказали, что отправят его в Москву на диагностику. И что займет это около полутора! месяцев. Оказывается. что здесь на месте они не только починить его не могут, но даже не имеют право выяснить причину поломки, т.к. они не являются авторизованным сервисным центром.
А что же меня при покупке не предупредили о том, что они не авторизованы, и что случись чего - буду я гулять без музыки 1,5 месяца несмотря на гарантийный срок. Ни обменять покупку, ни истребовать деньги назад я не могу до получения заключения этого авторизованного центра.
Кстати, пока стоял в очереди передо мной еще у двоих так же забрали их телефоны для отправки в Москву.
КопироватьСсылка
Рассказать друзьям