Некоторое время назад купил в КомпьютерГраде ДВД-плеер. Вскоре плеер тяжело забарахлил (диски почти не играет; заикания и т.д.). Принёс в КомпьютерГрад. Предложил вернуть деньги за плеер (гарантия 1 год, а сломался через неделю). Те наотрез отказались (обычная песня - неси в сервис и ремонтируй). Выдал им заявление с требованием о расторжении договора купли-продажи плеера. Реакция: "а нам пофиг, мы деньги не возвращаем, идите в суд, если вам этого так надо". Причём продавец пытался убедить меня, что закон о защите прав потребителей не предусматривает возврат денег если неисправность обнаружилась не в день покупки. Профидактики ради выслал им требование о расторжении договора купли-продажи по почте (с описью вложения и уведомлением о доставке). После чего похвонил им и спросил не передумали ли они. Отвечают: денег не вернём, идите в суд. Скоро пойду.
Одного не понимаю: почему фирмам так плевать на свою репутацию и на закон?
Одного не понимаю: почему фирмам так плевать на свою репутацию и на закон?
